Come non perdere una Relazione d'affari

Si stima che oltre il 50% del business è il risultato di relazioni che sono state costruite con i clienti. Se si pensa che si sta per fare affari, perché si hanno le tasse più basse, il miglior servizio o il prodotto più innovativo --- Dream On. La verità della questione è, se non state facendo lo sforzo di costruire un rapporto con i vostri clienti e se non stanno facendo la loro esperienza con voi memorabile --- non trovi il 50% del mercato. Si può davvero permettersi di farlo ?!

Il Real-ity è questo: in modo per voi di massimizzare i vostri sforzi di marketing e creare un forte ripetizione e business basato rinvio-, si deve essere sia memorabile e preparato.

Ecco alcune semplici strategie che si può iniziare a fare oggi per aiutarvi a ottenere preparati e essere memorabile.

Ricordate, prestando attenzione alle piccole cose avrà un enorme impatto sulla vostra attività

Suggerimento # 1:. Essere preparati è prestando attenzione ... alle piccole cose:

• Fare qualcosa per il vostro cliente che dice: "ho preso il tempo di conoscere te." Quando si e' re su un appuntamento nel proprio ufficio oa casa, per cercare targhe o trofei, immagini di bambini, animali, eventi o hobby, riviste o qualsiasi altra cosa che rivela gusti personali o inseguimenti dopo il lavoro.

• Chiedi a queste cose --- maggior parte delle persone saranno felici di parlare di ciò che hanno compiuto o piace fare. Questo è un ottimo modo per identificare cose che avete in comune con loro e sarà il modo perfetto per iniziare a costruire un rapporto.

• Quando si interagisce con i clienti potenziali di fuori del loro ufficio o di casa, in un evento di networking o pranzo per esempio, osservare i loro vestiti, auto, gioielli, articoli impresso o biglietto da visita per ottenere indizi utili a capire i loro interessi. Queste informazioni vi darà una serie di argomenti per le conversazioni, e può identificare aree di interesse si possono avere in comune.

• Leggere e raccogliere! Se possedere un business e hanno una presenza sul web, visitate il loro sito. Le probabilità sono, troverete una serie di informazioni utili, non solo i loro affari e le realizzazioni, ma in molti casi ci saranno informazioni su dove vengono, la loro alma mater, oppure i loro hobby.

Suggerimento # 2: essere memorabile sta facendo creative — ma semplici — cose:

• Email loro un articolo relativo ad uno dei loro interessi o hobby, come la pesca a mosca, il golf, o escursioni

• Riconoscere un premio o articolo su di loro nel libro con un 'ti ha visto la notizia' nota personale, insieme con il ritaglio

• Condividere una citazione o una storia d'ispirazione che si sa risuonerà con loro

• Ricorda loro 'famiglia pelliccia': chiedere loro animali domestici (razza e nome) e mantenere una fornitura di pet tratta a portata di mano - tengo un sacco di biscotti per cani in macchina!

Vai al di là del vostro servizio. Fornire più del previsto e fare l'inaspettato Hotel  .;