Vedi il nostro amministratore delegato dell'industria filippino Outsourcing

Il nostro CEO, Matt Hallaran fondata Sidekiiks Outsourcing Solutions con un unico obiettivo e che è quello di sostenere efficacemente le attività e la vita dei nostri clienti, consentendo loro di concentrarsi loro tempo su attività e progetti che sono i veri creatori di valore nei loro affari. Matt sa quanto sia importante per le imprese di risparmiare sui costi di tempo, di gestione e di formazione è per questo che la nostra ampia gamma di soluzioni offshore outsourcing, soprattutto outbound telesales, assistenza virtuale, e la gestione di marketing online sono stati progettati per affrontare specificamente le esigenze dei nostri clienti e aiutarli a raggiungere risparmi sui costi rapidi e sostenibili.

L'industria di outsourcing è stato un giocatore fondamentale per i mercati emergenti in Asia, dove si trovano la maggior parte delle società di BPO. Canada d'altra parte non vuole restare indietro e si sta spostando i suoi ingranaggi verso questo altamente commerciabile-industria. Noi &'; ve lo visto e la prova è proprio lì! Dalle piccole imprese alle imprese di grandi dimensioni; tutti sono alla ricerca di modi per migliorare i loro processi e risparmiare, soprattutto sugli investimenti in capitale. Sidekiiks ora serve una vasta gamma di settori, quali mutui, immobiliare, relazioni con gli investitori, l'estrazione mineraria, sanità, telecomunicazioni, retail, bancario, manifatturiero, IT . e molti altri

Essendo il tipo di uomo d'affari che è, Matt aveva questa incredibile visione di creare una società che può competere in oggi &'; s mercato internazionale. Il suo sforzo di costruzione di un marchio unico ed efficace ha pagato ed è ormai sinonimo con il nostro impegno ad aiutare i nostri clienti a raggiungere alte performance. Per massimizzare appieno il nostro potenziale di crescita, abbiamo sviluppato il nostro Centro di supporto nel quartiere centrale degli affari di Manila, Filippine, dove la maggior parte delle aziende del Nord America sono in esecuzione le loro operazioni di back office. Ora, la domanda che abbiamo sempre da qualsiasi client è il motivo per cui essi dovrebbero affidare il lavoro a un call center delle Filippine? Matt ha cinque cose da dire su questo:

1. Accessibilità. I clienti pagheranno inferiore di almeno il 30-40% di quello che pagheranno per una business unit in-house. Operai filippini sono molto più convenienti rispetto alle loro controparti statunitensi e possono essere conservati per una tariffa oraria minima.

2. Affermato ambiente operativo. L'economia delle Filippine ha avuto la sua quota di alti e bassi ma è venuto fuori forte nonostante la recessione globale; tutto a causa del suo settore dell'outsourcing in crescita e questo ha attratto più investitori stranieri. Il I.T. avanzata infrastruttura è anche un grande fattore perché Metro Manila è una destinazione ideale di outsourcing. Ha tutto ciò che una società BPO richiede di essere installato e funzionante.

3. Qualità del lavoro. A Sidekiiks, siamo orgogliosi di avere talenti di prima qualità che lavorano per noi. I nostri dipendenti sono composti da professionisti altamente qualificati e motivati, con più di 5 anni di esperienza nel settore insieme ad un eccezionale etica del lavoro. Anche il loro livello di inglese è superlativo! Noi crediamo che questi sono i principali punti chiave per noi essere in grado di supportare efficacemente i nostri clienti.

4. Disponibilità. Le Filippine hanno una grande popolazione, e sostanziale densità di popolazione. E 'ideale per Sidekiiks di reclutare e mantenere i lavoratori filippini di qualità e con questo; facciamo in modo che i nostri clienti avranno accesso a una moltitudine di professionisti capaci.

5. Cultura filippina. Per noi, questo è un fattore molto importante da considerare. Il paese &'; s affinità con la cultura occidentale è una prova vivente che i filippini possono fondersi con qualsiasi società straniera e facilmente adattare la loro cultura. Con questo, crediamo che i nostri dipendenti possono fornire Sidekiiks senza soluzione di continuità la soddisfazione del cliente.

Matt Hallaran ha veramente dato vita a una società che può fare la differenza. Il nostro marchio e strategia aziendale unica a costruire sulla nostra esperienza in outsourcing per aiutare i clienti a effettuare al più alto livello in modo che possano creare valore sostenibile per i loro clienti. Con la nostra vasta capacità di esperienza nel settore e la tecnologia, ci identifichiamo nuovi mercati, aumentare le entrate nei mercati esistenti, migliorare le performance operative, e sviluppiamo soluzioni per aiutare i nostri clienti. Utilizzando le nostre vaste risorse, faremo leva sulle persone, le competenze e le tecnologie per aiutare i clienti a migliorare le loro prestazioni Hotel  .;