Come trattare con persone difficili Parte 2 - The Bully

Sixty-quattro anni Bill era un dirigente in pensione sposato che ha cercato aiuto gestione della rabbia su insistenza della moglie Ann.

Dopo 24 anni Ann non poteva più tollerare il suo comportamento bullismo verso di lei, i loro figli ei loro amici. Spesso si riferirebbe a un insulto, "get in your face" strada utilizzando una voce forte e intimidatorio che la spaventava.

Spesso sentiva come una bambina che veniva rimproverato. Ha dato i suoi ordini senza alcun pensiero per i suoi sentimenti o come gli altri stavano reagendo al suo comportamento. Se lui non ha ottenuto la sua strada, si sarebbe spesso il broncio o negare le finanze necessarie da lei.

Tattiche del bullo per adulti

Dato che questo caso dimostra, bullismo emotivo si verifica quando qualcuno cerca di prendere il controllo facendo gli altri si sentono arrabbiati o impauriti. Si è spesso caratterizzata da urla, insulti, sarcasmo, beffardo, posando, sminuire, imbarazzante o intimidatorio. Ann ha detto di non avere amici a causa del comportamento di Bill. E 'stato costretto al prepensionamento dalla sua società a causa di alienazione di gestione superiore.

I bulli hanno spesso personalità
Disturbo

Come molti bulli, Bill aveva un profondo senso di insicurezza di se stesso. Gli mancava completamente empatia o la capacità di percepire come sia stato negativamente interessando altri.

Onestamente non ha egli stesso vede come il problema ed era costantemente in sgomento quando gli altri intorno a lui sono stati devastati o offesi dal suo comportamento. Bill aveva ciò che è noto come un disturbo della personalità "narcisistico". E 'stato solo in grado di interpretare gli eventi dalla sua prospettiva. Pre-occupati con se stesso, ha avuto poca considerazione o comprensione dei sentimenti degli altri.

Can Bullies cambiamento?

Mentre la ricerca mostra che la maggior parte bulli non sono in grado di apportare modifiche profondi loro personalità, a volte sono in grado di modificare il loro comportamento nella misura in cui essi sono più tollerabili. Di solito, la motivazione al cambiamento è ispirato da influenze esterne, quali i datori di lavoro, coniugi o figli. Bill, per esempio, voleva disperatamente la moglie schiena mentre lui veramente amava al punto che era in grado di provare amore. Altri bulli che abbiamo visto in classi di gestione rabbia deciso di cambiare per la minaccia di perdere il lavoro. Jim, un supervisore di linea in un impianto chimico, cadde in questa categoria.

Il caso di Jim

Un gestore "vecchia scuola", Jim spesso urlato e minacciato i dipendenti per motivarli a produrre di più, pensando il suo comportamento sarebbe stato visto come positivo dai dirigenti della società.

Purtroppo, anche molti dipendenti si sono lamentati, con conseguente suo essere di cui alle Risorse Umane per l'intervento. Risulta, Jim non voleva essere visto come un bullo, non aveva consapevolezza altri lo stavano vedendo in quel modo, e certamente non voleva perdere il suo lavoro di oltre 25 anni.

Così, egli era fortemente motivato a acquisire competenze più efficaci per relazionarsi con i dipendenti, pur mantenendo un alto tasso di produzione.

Ha fatto bene nella gestione della rabbia, come ha imparato i nostri strumenti di rabbia controllori particolare lo strumento di "empatia", che comprende una maggiore consapevolezza sociale (vedere come sta venendo tra gli altri), così come una maggiore sensibilità per la sentimenti degli altri.

Purtroppo, non tutti i bulli sono così sensibile all'intervento come Jim era. Molti rimangono bulli prepotenti perché non si vedono come il problema. In questo caso, potrebbe essere necessario imparare a far fronte con il loro comportamento, se si è in una situazione spiacevole tale che è necessario continuare a stare con loro, ma sopravvivere.

Quattro modi per far fronte

* Focus sulle caratteristiche positive del bullo e cercare di ignorare le parti negative. Ad esempio, Bill aveva un lato molto dolce e generoso con lui quando non essere un bullo - un lato Ann potrebbe imparare a concentrarsi su per sopravvivere ai tempi spiacevoli.

* Siate fiduciosi e guardare il tuo bullo negli occhi. Parla con voce calma e chiara pur affermando te stesso nominando il comportamento che non ti piace e cosa ci si aspetta stato invece.

* Creare una distrazione o di cambiare argomento. Provate ad usare l'umorismo o una parola ben scelta per disarmare il bullo.

* Dare ego del bullo che cosa ha bisogno. Ad esempio, Ann ha imparato a lodare Bill sempre dargli più credito e riconoscimento per le cose che ha fatto bene. Mentre questo è un po tattica manipolatoria, nondimeno funzionava bene per diminuire il numero di volte Bill suo bullismo. E ha permesso di sopravvivere Ann una situazione difficile.