*** Il dono dei conflitti

Le chiavi per l'apprendimento e la crescente attraverso duri tempi

© 2009 Doug Davin e Diana Morris
www.breakthroughskills.com
[Segnalato Skill &mdash di penetrazione; gestione dei conflitti: stare al fresco in situazioni calde]

Conflict possono a volte ci rafforzare più di qualsiasi altro tipo di esperienza . E le lezioni che impariamo attraverso il conflitto tendono ad attaccare perché vengono a volte emotivamente cariche. Quando abbiamo &';. Re abbattuto e frustrato, l'orgoglio e facili risposte ci hanno fallito, e tendiamo a essere aperti e alla ricerca di intuizioni e soluzioni, tutto ciò che ci aiuterà a dare un senso alla situazione

Spesso , questi diventano le lezioni che durano una vita

Jim &';. s storia
Con l'inchiostro ancora fresco per la sua laurea in architettura, dal viso fresco e ottimista, Jim si unì una società di sviluppo immobiliare come un socio di minore. Con gli occhi spalancati ed eccitato, Jim wasn &'; t pronto per il suo superiore diretto, un manager esigente e irragionevole il cui favorito rimonta, “ I &'; non vi sto chiedendo. I &'; m &" si dice; Jim sentito molte volte. Questo direttore conosceva solo un modo di lavorare:. Bullo e sminuire la gente a fare quello che voleva

Jim &'; s telefono wasn &'; t squillare con offerte di lavoro. Il padre di tre bambini sotto i cinque anni, fresco di scuola, e che vivono in una parte del paese in cui opportunità era limitata, ha semplicemente dovuto restare, almeno per un paio di anni. Ha fatto del suo meglio per essere ottimista e positivo, ma la maggior parte dei giorni partì per lavoro la mattina e tornava a casa la sera nella stessa condizione: jumpy, frustrato, e arrabbiato. Dopo circa sei mesi, come Jim ha detto che, “ Ho capito nulla sarebbe cambiato quest'uomo. Questo è stato uno stile di lavoro sviluppato nel corso di molti anni e di esperienze, e (vai a capire), ha funzionato per lui. Era, secondo tutte le misure finanziarie comunque, di grande successo e".

Sorprendentemente, nel parlare di questo periodo di anni di tempo dopo, Jim chiamavano “ l'epoca più formativa della mia vita professionale e".

“ Il processo è stato semplicemente orribile, &"; lui disse. “ Sono andato a lavorare ogni giorno con le mie budella attorcigliate. La paura del mio capo mi sparare sul posto, cosa che &'; D visto fare un certo numero di volte, dominato il mio pensiero, e io di seconda e terza indovinò tutto quello che facevo &";.

Ma nel corso del tempo, qualcosa di incredibile è successo: questo architetto dai modi gentili, prima di questo lavoro paura del confronto e di gran lunga più propensi a dare per mantenere la pace, ha ottenuto duro. Nel suo lavoro, la negoziazione con gli imprenditori, avvocati e direttori dei lavori è all'ordine del giorno. “ Lavorare per quell'uomo mi ha temprato. Un giorno, mi sono reso conto che non ero più paura della gente abrasivi, e tutto ciò che ripensamenti che ho fatto per lui me addestrati a pensare tre mosse avanti di chiunque altro e".

Nel chiara visione del senno di poi, Jim vede questo come un punto alto di sorta carriera. “ Oggi, posso essere in una stanza con sei dei più incalliti, chiedendo appaltatori e mai indietro o perdere la calma, &"; lui dice. “ Recentemente, ho detto a un equipaggio che se avessi trovato un altro pezzo di equipaggiamento si chiude e bloccato correttamente per la notte, I &'; d iniziare a pagare $ 50 ciascuno. Non è mai successo di nuovo. E io attribuisco che la forza di lavorare per una delle persone più irragionevoli I &'; ve mai conosciuto &";

Il conflitto, in questo caso un conflitto irrisolvibile, ha insegnato cose che potrebbero Jim lo hanno portato molti anni per imparare. E lo ha fatto qualcosa di forse ancora più importante: lo ha reso un leader migliore. “ Sapendo quello che &'; s piace essere disonorato e disprezzato ha aiutato a capire sa quanto sia importante per trattare le persone che lavorano per voi proprio. A volte, quando si &'; re in una situazione, &"; ha concluso, “ don &'; t imparare che cosa fare. Si impara cosa non fare e"

scatto di crescita
Ascoltare per un tema chiave in queste storie. Conflitto scatenato una crescita sostenuta. Senza alcuna eccezione e senza esitazione, le persone di successo rispondere, “ positivo &"; alla domanda, e" Guardando l'arco a lungo termine della sua carriera, sono stati i conflitti che si trova di fronte positivo o negativo &";?

Perché?

“ Ho imparato a non accettare che tipo di comportamento da un peer &";.

“. Dopo quell'esperienza, sono andato nel mio prossimo lavoro saper giocare ai miei punti di forza e " ;

“ sapevo che &'; D mai più compromessi in un settore così importante per la qualità del lavoro che creo &";.

“ Ora so a fidarmi del mio istinto quando si tratta di assumere decisioni e di cottura &";.

Sono successo perché hanno visto il conflitto come un segnale positivo? O sono positivi perché dopo il conflitto, hanno finito per successo?

doesn &'; t importa.

Ciò che conta è che, in ultima analisi, sono stati in grado di vedere il conflitto come un trampolino di lancio per un terreno più elevato. In ogni caso, il processo wasn &'; t divertimento, infatti in ogni caso è stato un, periodo terribile, minando l'energia, e sarebbe na Ï ve e addirittura ingiusto di noi di fingere il contrario. Conoscete la sensazione: si va a lavorare guardando dietro gli angoli, sapendo che correre in persona è inevitabile. Squilla il telefono emette un segnale acustico, le vostre e-mail, e se it &'; s da lui o lei, il vostro stomaco affonda un po '.

Il processo è terribile, ma il risultato — anche se doesn &'; t funzionato a tuo favore nel momento — può essere positivo. Conflitto can &'; t voi male se don &'; t lasciarlo, se si rifiutano di vederlo come un ostacolo o per rendere la perdita (lavoro, la promozione, l'argomento, rapporto) un momento cruciale della sua carriera, ma invece il coraggio di pensare in modo diverso su tutta la faccenda. Questo è più di un semplice fare la limonata dai limoni you &'; re handed. E &'; s comprensione che &'; re rafforzato nel fuoco, anche se che diventa chiaro solo col senno di poi. E &'; s la consapevolezza che il conflitto è necessaria per il progresso. E il coraggio di cura abbastanza su di te e la tua carriera o business per ricordare questo quando si &'; re nel bel mezzo di un duro conflitto irrisolvibile

Scopri di più nel nostro libro, Situazioni calde, Sangue freddo:. Come a Thrive Quando il conflitto arriva. Ottenere la vostra copia presso www.breakthroughskills.com Hotel  .;