Che cosa è Twitter e come sta cambiando comunicazione?

Mi regolarmente chiesto di Twitter, ma io non sono mai contento di come sono in grado (o non) di spiegare la piattaforma e l'esperienza per un non-utente. Sono cresciuto così appassionato di Twitter, mi piacerebbe trovare un modo migliore per condividere i suoi benefici con gli altri in un modo che fa capire il suo potere e forse neanche voglia di unirsi.

Sono impressionato quasi ogni giorno per come la vedo nuove funzionalità e potenzialità di Twitter. Poi io considero gli impatti sociali più grandi e vedo i cambiamenti di paradigma nella comunicazione di massa permette. Recentemente ho avuto una di queste epifanie e ho pensato che può fare una buona illustrazione del potere di Twitter. Speriamo che questo contribuirà a spiegare uno dei benefici per gli aspiranti utenti là fuori.

Sono cresciuto in una zona urbana a sud della linea di Baltimora City. Se hai visto le foto dei rowhomes mattoni Baltimora e verande, immagine quasi che, con un po 'di più l'erba. E 'il tipo di quartiere dove il blocco è l'unità della comunità.

Come un bambino, quando l'ambulanza è venuto a nostro quartiere, l'intero blocco è venuto fuori per vedere cosa è successo. Non che qualcuno era felice di vedere l'ambulanza, ma questo era ovviamente un evento, e tutti erano naturalmente interessati e curiosi. C'erano sempre alcuni leader del branco che erano desiderosi di essere il primo a conoscenza ... proprio come Malcolm Gladwell di 'esperti di' descritto in The Tipping Point. Sarebbero loro a chiedere che cosa stava succedendo. Hanno preso abbastanza della storia della famiglia, i paramedici, o con i propri occhi per comunicare al resto della folla -. Ed erano ansiosi di farlo

E 'stata tutta una piattaforma sociale molto accettato per diffondere le informazioni. Un membro della comunità potrebbe essere svegliato dalle luci, a piedi fino alla folla, trovare l'esperto di fretta, e imparare esattamente cosa stava succedendo in pochi minuti. Non hai nemmeno bisogno di fare tutte le domande. Se si stava abbastanza vicino alla Maven, si potrebbe imparare che cosa è successo con l'ascolto di loro parlare con gli altri. Non hai bisogno di un giornale o un televisore. Questo è stato il quartiere. Hai la notizia direttamente dall'evento.

Immaginate di poter far parte di questo quartiere folla radunata da tutto il mondo. Si tratta di Twitter (e Twitter è molto più).

Una notte un paio di mesi fa, stavo lavorando su. A pochi minuti dopo la mezzanotte a casa mia si lasciò sfuggire alcune grandi scricchiolio e qualche foto sul muro scosso per alcuni secondi. Ho pensato che forse era un getto basso volo, elicottero, o alcuni forti venti. Nessuna di queste possibilità sono troppo rari, quindi non ho nulla in discussione. La mia casa non è esattamente in silenzio, ma più ho ri-giocato quei 3 secondi nella mia testa, tanto più qualcosa non sembra giusto. Intorno 00:30, ho deciso di cercare per alcune risposte on-line.

sono stato già effettuato il login in Twitter, così ho cercato per le più recenti tweets (un "Tweet" è un post su Twitter) contenente le parole "terremoto" o "Maryland". Nulla è stato restituito per Maryland, ma ho trovato una folla virtuale discutere alcuni disturbi in Pennsylvania. In pochi secondi, ho trovato il Maven. Un membro Twitter ha postato un messaggio, con tanto di link al sito US Geological Survey, e confermato c'era 3.3 terremoto di magnitudo centrato a circa 50 miglia a nord di me, vicino a Lancaster, PA, alle 00:03. Il rombo che ho respinto come un aereo che vola basso era in realtà l'anello esterno di un piccolo terremoto. Ho trovato questo informazioni 30 minuti dopo il terremoto, ma meno di un minuto nella mia ricerca. Ho bloccato con la folla virtuale per un po '... in ascolto, e anche condividere alcune informazioni con altri nuovi membri della folla che sono stati in grado di raccogliere e porre domande. Alla fine l'emozione è morto giù un po ', come avviene in tutte le folle, dopo un evento, così ho lasciato

Premesso questo era piccole-potatoes notizia -. Un piccolo terremoto (senza gravi danni) in una piccola città. Il punto è che ho trovato questa informazione molto tempo prima è stato segnalato da nessun media agency. Circa un'ora dopo una breve storia del sisma è apparso sul sito web giornale locale. La vera notizia è che sono stato in grado di scoprire cosa è successo a 50 miglia di distanza (anche se avrei potuto essere in tutto il mondo) per essere collegato alla folla. Twitter mi ha permesso di trovare la folla, a piedi fino ad esso, e raggiungo. Era proprio come ho camminato fuori nel vecchio quartiere.

Devo ammettere che ero un po 'scettico di Twitter in un primo momento ... non esattamente chiaro della posizione del valore di un servizio come potrebbe essere. Tuttavia, più ho ottenuto coinvolti nella comunità, più mi rendo conto quanto piccolo fa il mondo, e come immensamente potente rende ogni persona con un account gratuito Twitter.

I vostri clienti sono utenti di Twitter. Saranno in grado di disegnare una folla con quello che possono dire di te Hotel  ?;