Come scegliere il telefono giusto per il vostro business e la soddisfazione del cliente?

E 'imperativo che si sceglie il sistema telefonico giusto se volete che il vostro business per combattere efficacemente la concorrenza, aumentare la base di clienti e ottenere la soddisfazione del cliente. Ci sono stati enormi progressi nel settore delle telecomunicazioni negli ultimi tempi e ci sono è una pletora di opzioni disponibili oggi, compresi i sistemi PBX, VoIP, reti PBX virtuali, telefoni cellulari ecc

Ci sono alcuni fattori bel voi necessario prendere in considerazione al momento di decidere sul sistema telefonico più appropriato per il vostro business. In realtà, si può considerare di offrire linee di telefonia mobile per i dipendenti, estensioni individuali con segreteria telefonica per qualche selezione dei dipendenti, e instradamento delle chiamate ai dipendenti di stanza in località remote.

Solo perché si sta eseguendo il vostro business fuori di un ricambio camera da letto non significa che è possibile eseguire un business senza alcuna soluzione di telefonia. Un sistema telefonico aziendale appropriata può lasciare che si pianifica caratteristiche di auto-attendant nel caso in cui sei lontano, inoltrare le chiamate sul tuo cellulare, e di percorso in entrata trasmissioni fax.

comunicazione del telefono è fondamentale per il successo di qualsiasi attività commerciale perché attraverso di essa, i clienti ei clienti saranno in grado di contattare l'utente e sapere della vostra azienda e dei prodotti /servizi che sono in commercio.

Telefonia servono come la prima linea di comunicazione per i clienti che stanno cercando di stabilire relazioni commerciali con te. E 'vostra responsabilità di assicurarsi che la comunicazione tra dipendenti e clienti è prontamente disponibile e nessun cliente si sente infastidito a causa della mancanza di risposta telefonica.

Diversi pacchetti di telefono di business sono disponibili con caratteristiche di valore come la più estensioni, a distanza voicemail pick-up, la capacità da via a via fax, conferenza e trasferimento di chiamata. Le seguenti funzioni sono disponibili con la maggior parte dei pacchetti di piccole imprese:

1.Multiple estensioni
2.Remote Voicemail Pickup
3.Route-to-fax Capacità
4.Call Forwarding

Ancora un altro caratteristiche importanti che possono essere di grande aiuto per il vostro business è auto-attendant questo è dove i dipendenti vengono liberati il ​​fastidio di rispondere al telefono ogni volta che squilla. È possibile programmare per instradare le chiamate in arrivo ai dipendenti giusti

Si può optare per la funzione di ricerca chiamate -. Se uno dei tuoi dipendenti non risponde al telefono, la chiamata sarà trasmessa automaticamente ad un'altra persona invece di andare subito alla segreteria. Ecco i tipi di servizi di telefonia si può scegliere per il vostro business per migliorare la produttività dei dipendenti e per guadagnare l'apprezzamento dei clienti

1.VoIP (Voice over Internet Protocol) -. Per ambienti piccoli uffici che necessitano solo alcuni telefono linee e caselle vocali di base - a patto di avere abbastanza banda rete di computer
2.PBX (Private Branch Exchange) -. questi includono apparecchiature di commutazione sul posto per instradare le chiamate tra i dipendenti e alle linee esterne. Sistemi PBX standard sono generalmente ideale per le medie e grandi aziende
3.Virtual PBX -. Questi servizi strato di un sistema PBX operatore automatico in cima ai vostri linee mobili, di terra, e VoIP esistenti. Ciò consente di sfruttare tutte le linee che hanno attualmente.

Quando si seleziona il sistema di telefono giusto per il vostro business, è necessario considerare i dipendenti a cui si desidera fornire l'accesso telefonico. Avere disposizione per l'espandibilità per soddisfare le vostre futura crescita del business.

Le imprese devono decidere i dipendenti che lavorano in località remote e /o all'estero e scegliere la tecnologia di telefono appropriato. Scegli sistemi telefonici aziendali, non solo per le funzioni di avanzamento e ricche tecnologiche, ma anche per la sua facilità di utilizzo, la scalabilità e la durevolezza Hotel  .;