Get Rid Of Your Waiting Room

infermieri e altri medici non possono più continuare come al solito.

I nostri pazienti (clienti, clienti) meritano e si aspettano molto di più. Sono finiti i giorni in cui un cappotto bianco dà carrello bianca per il trattamento di pazienti e il personale indifferentemente dietro lo stratagemma di essere occupato. Non c'è dubbio che si è occupati. Ma proprio come si vuole rispetto dai vostri pazienti, che ora si aspettano da voi. Affrontare una delle preoccupazioni più comuni dei pazienti rendono circa uffici fornitore andrà un lungo cammino

sono senza dubbio a conoscenza questa denuncia:. &Ldquo; Ogni volta che vado a tale ufficio, devo aspettare per ore! &"; Confido pazienti in attesa nel vostro ufficio, attendere un tempo molto più breve. C'è molto che possiamo fare per ridurre i tempi di attesa, ma in attesa è una realtà sia per i pazienti e fornitori. It &';. Sa dato di fatto che le emergenze e altre situazioni possono e accadrà

Quindi cosa possiamo fare per ridurre al minimo l'impatto di aspettare? Beh, si scopre c'è molto che si può fare

Per prima – smettere di chiamare un “ Waiting Room &"; e rinominarlo una reception o qualcosa di simile. Sala d'attesa implica che io aspetterò, non importa quale. La modifica del nome può aiutare a ridurre la percezione e ammorbidire l'idea che ci sarà un breve ritardo prima di vedere il fornitore.
Fai la tua pazienti confortevole. I pazienti sono stati invitati nel vostro ufficio di vederti. Pensate a questo come il vostro lavoro “ &" camera living ;. Assicurarsi che la zona della reception è confortevole per il vostro ospite. Accomodatevi … sono le sedie confortevoli? Che cosa circa la temperatura ambiente? Troppo caldo? Troppo freddo?
Quando siamo in attesa (e minimo) il tempo può sembrare a trascinare su e su. Tuttavia, quando siamo distratti o, meglio ancora impegnati, il tempo vola. Avete una varietà di materiale di lettura che è fino ad oggi? E mentre si è in esso, è l'appropriata illuminazione per la lettura? I &'; non sono un fan di TV &'; s nelle zone di ricezione, ma forse si può prendere in considerazione un televisore o schermo video in riproduzione qualcosa coinvolgente e adeguato (forse anche educativo)
Comfort Station?. Se possibile, si &'; s bello avere un bagno a disposizione di coloro che sono in attesa, così come l'acqua o altre bevande appropriati a seconda della situazione ufficio
bambini.. Può essere molto irritante per un non-genitore (o il genitore!) Per ascoltare un bambino che è annoiata e stanca. Se vedete i bambini, oi familiari di bambini piccoli, si consideri che gli elementi appropriati che possono tenere le loro mani e le menti impegnati.

Il più importante, se hai i pazienti in attesa di vedere voi, assicurarsi che siano tenere il passo aggiornati su eventuali ritardi. Considerare di offrire loro la possibilità di riprogrammare. Rispettate i vostri pazienti e il loro tempo. Si andrà un lungo cammino per rendere felici, pazienti soddisfatti

Quali cambiamenti si può fare nella vostra zona di ricezione oggi Hotel  .?;