Avere uno spirito di eccellenza nella vostra azienda

In generale, il numero 1 ragion d'essere nel mondo degli affari è quello di ottenere risultati. E, è un insolito proprietario che non vogliono avere i migliori risultati possibili. Di solito è il miglior risultato possibile che la gente vuole.

Il più delle volte i migliori risultati provengono da tecniche e dei metodi più facili e semplici. Tuttavia, mi piace leggere e rileggere tutti i libri di business in grado di trovare, di esplorare nuove idee e tecniche di gestione e discutere di concetti con le imprese e consulenza guru. La maggior parte delle nuove idee di tempo semplicemente vanno e vengono. Non sembrano durare. Idee fondamentali e metodi sani ultimi, ma i nuovi fondamentali non sembrano

Tom Peters e il suo collega Bob Waterman ha scritto un libro molto famoso, In Search of Excellence &"; circa 3 decenni fa. Questo libro è uno dei pochi che ho leggo più e più volte.

Rivedremo alcuni concetti base contenuti in quel libro per tutto il resto di questo articolo.

Gli autori hanno fuori otto concetti di base, che hanno chiamato gli attributi di gestione eccellenza nel loro libro. Molto più tardi, nel 2001, Peters ha osservato che un altro attributo deve essere aggiunto a quello originale otto.

Molte persone hanno difficoltà a capire cosa volevano dire gli autori. Forse questo è a causa della loro formazione accademica o forse è perché le lingue cambiano. In generale, gli imprenditori non sono accademici e non capiscono il linguaggio accademico. Troppo spesso gli accademici tendono a parlare più di tutti gli altri.

Per dare una mano, vado attraverso ciascuno di questi 9 attributi e dare la mia comprensione Speriamo che vi darà qualche idea di ciò che si dovrebbe fare in il vostro business per la produzione di eccellenza.

Un Bias per azione.

In generale questo è un approccio meraviglioso. Mentre il pensiero nella pianificazione e la ricerca sono buone cose da non fare lì azioni. Essi non sono l'azione e non producono risultati significativi.

Un approccio molto più significativo è quello di impegnarsi in un ciclo di esecuzione /corretto /eseguire /corretto /esecuzione. Continuamente ripetere i passaggi mirati alle azioni che stanno lavorando. Tuttavia, se quello che stai facendo attualmente non sta producendo i risultati desiderati fermarlo. Poi, iniziare a fare qualcosa in modo diverso. Continuamente operare quel ciclo. E 'questa azione comportamento orientato in modo da produrre risultati.

vicino al cliente.

Forse il signor Peters non ha detto bene, ma questo è ancora una buona idea. Dal mio punto di vista significa non concentrarsi troppo duro con i vostri prodotti nei propri servizi. Scopri spesso ciò che il cliente vuole, trovarlo, e dare a loro. Le vostre esigenze dei clienti cambiano nel tempo e come fanno cambiare è necessario cambiare i vostri servizi e dei vostri prodotti.

L'autonomia e l'imprenditorialità.

Si desidera avere un insieme di guida di valori e principi consentendo la flessibilità necessaria per sperimentare un nuovo terreno. Accertarsi che incoraggi la sperimentazione e incoraggiate e l'esplorazione di benvenuto. Valori fondamentali e dichiarazioni di missione costituiscono le linee guida per l'imprenditorialità, ma non dovrebbe limitarlo.

La produttività attraverso le persone.

Le persone sono un bene e probabilmente il bene più importante. Tuttavia, non ogni singola persona produce al livello che avreste potuto sperare. In genere, si desidera di investire nel migliore dei popoli. Questo è dove si ottiene la più leva. Evitare di essere l'unico che può fare qualcosa. Questo è un modo molto restrittivo per gestire un'impresa.

Hands-on, orientato al valore.

Il vostro obiettivo dovrebbe essere sul valore non sul controllo tutte le azioni. Prima, non farlo da soli. 2 °, accertarsi il valore in produzione è quello che volete. Ricordate, è questo valore il cliente vuole. Abbiamo coperto questo concetto nel paragrafo precedente.

Stick per il lavoro a maglia.

La maggior parte del tempo che avete solo uno o 2 prodotti che ha prodotto la maggior parte del valore. Questi sono i vostri produttori contanti. Trascorrere il vostro tempo su questi evitare di essere distratti con la prossima offerta o la prossima grande idea o la prossima andamento della gestione.

forma semplice, Lean Staff.

First Kiss (keep it simple stupido) . Essere sempre alla ricerca di ridurre passi e per aumentare la velocità. E 'generalmente veloce e non il grande che vittoria.

Quindi, assicuratevi di avere le migliori persone possibili intorno a voi. Sarai un cavarsela con poche persone, se sono davvero il migliore. Poi, potrete fare di più con le risorse umane.

Proprietà loose-stretti simultanea.

Questo è probabilmente uno strano modo di dire qualcosa di molto semplice. Semplicemente, gli autori stanno parlando di responsabilità, dal mio punto di vista.

capacità per quanto concerne le idee, la liberazione e la velocità.

Bene, questo è un altro pezzo di lingua confusione. Semplicemente, non soffocare la gente cercando di controllare le loro azioni troppo.

Usando un linguaggio contemporaneo, ecco il modo vorrei riscrivere la lista.

Prendere diretto azione obiettivo.
Satisfy le vostre esigenze dei clienti.
Invita errori e imparare da loro.
Superiore e mantenere le persone migliori possibili.
Delegato e si concentrano sulla creazione di valore.
Focus su alcune cose.
Essere veloce.
Installare una cultura della responsabilità.
Verificare gli esiti.

Quindi, ci si va. Gli stessi otto attributi semplificate. Si spera, avete goduto questo articolo e trovato alcuni elementi perseguibili a prendere nel prossimo futuro Hotel  .;