Suggerimenti per mantenere il tuo ristorante Clienti Felice

I vostri clienti sono la vostra fonte di reddito. Tenerli felice può aiutare a raccogliere grandi ricompense. Potete fare i vostri clienti felici con il cibo, l'atmosfera e il personale. In questo modo, è possibile guadagnare nuovi clienti attraverso di loro. Anche se sembra facile, non è così facile, in realtà. È perché i gusti e le preferenze dei clienti continuano a cambiare. Essi non sono costanti. Inoltre, vi è una vasta concorrenza in tutti gli angoli e gli angoli del mondo.

Ecco alcuni suggerimenti che si possono seguire per mantenere i clienti felici.

vostro treno dei dipendenti

Questo è assolutamente importante. Se sta assumendo il servizio clienti con leggerezza e non formazione ai dipendenti su come essi possono fornire un servizio impressionante per i vostri clienti, allora si sta andando male. E 'giunto il momento di farne una priorità. Ricordate ottimo servizio clienti iniziare e finire con il personale di aspettare. Quindi, è necessario allenarsi in modo corretto e fare loro imparare le varie sfumature di servizi al cliente. Essi dovrebbero adottare un approccio amichevole verso i clienti. Essi dovrebbero essere molto paziente e gentile nei rapporti con la clientela. Dovrebbero essere ben preparati in termini di gesti, il linguaggio del corpo, ecc

Premiati i clienti

Un buon programma di fidelizzazione in grado di portare un sacco di potenziali commensali al vostro ristorante. I vostri clienti saranno sicuramente sentire felice quando si dà loro qualcosa in cambio. Essa incoraggerà ripetere le imprese e la parola di rinvii bocca.

Tackle Controversie clienti Amichevolmente

E 'probabile che molte volte una controversia cliente può aver luogo al vostro ristorante, anche se non vogliono. Contenziosi con i clienti sicuramente influenzare il vostro business. Ma bisogna gestirli elegantemente e in modo efficiente. Se i vostri commensali hanno qualunque problema, cercare di risolverli in via amichevole senza essere agitato. A questo proposito, si dovrebbe anche formare il personale su come in grado di gestire le controversie dei clienti con tatto. Se qualunque problema si pone il vostro pasto o servizio, non solo fissarli, offrire omaggi ai vostri clienti in modo da compensare loro. Renderà i vostri clienti sentono felici, lasciando il vostro ristorante.

sorprendere con alcune nuove offerte

È possibile pianificare per sorprendere i vostri clienti di tanto in tanto, offrendo loro alcuni dolci gratuiti o uno sconto nelle loro bollette. Non solo li sorprenderà, ma anche incoraggiarli a venire al vostro cibo comune più spesso. È inoltre possibile divertire organizzando una serata musicale per loro.

Crea un stretto rapporto

Provare a costruire un rapporto stretto con i clienti soprattutto quelli regolari. Salutate con il loro nome. E li farà sentire grande e speciale.

Offrire Take-Away Servizio

Ora, questa è una delle cose di vitale importanza che si possono fare per aumentare la vostra base di clienti. Oltre ad offrire cibo di buona qualità, iniziare offrendo loro pasti a portar via troppo. E li farà sentire felice. Essa mostra che realmente cura di loro e pensare a loro convenienza. Inoltre, il servizio take-away consente inoltre di risparmiare denaro. Quando il personale si prende il dolore di andare ai loro luoghi, salutare personalmente e trattarli con rispetto, si guadagna un cliente per tutta la vita.

Se si riesce a mantenere i clienti del ristorante felice, si rischia di aumentare le tue entrate e aumentando in tal modo le vendite del ristorante. Oltre a guadagnare alcuni clienti affezionati, si ottiene anche di marketing gratuito per il tuo ristorante attraverso di loro in forma di parola di rinvii bocca, social media ronzio e recensioni online Hotel  .;