Si fa a mantenere la segreteria telefonica che saluto Up To Date?

Recentemente ho chiamato un ristorante locale per effettuare un ordine take-out per il pranzo. Il telefono squillò numerose volte prima che una voce pimpante rispose e disse: "Avete raggiunto ristorante XYZ. I nostri orari di funzionamento sono 11:00-08:00 Lunedi al Sabato. Se ci date un domani chiamata, saremo lieti di aiutarvi . " Beh, ciao, era già "domani". Era Lunedi e dopo 11:00 quando la piccola signorina Buon detto che sarebbero stati aperti e felice di aiutare me.

Dopo aver provato più volte nella speranza che qualcuno avrebbe raccogliere, ho chiamato il proprietario del business accanto a chiedere se sapeva se il ristorante era aperto. Mi ha detto che aveva camminato sopra prima per raccogliere qualcosa per il suo pranzo e aveva incontrato un cartello sulla porta dicendo che sarebbe stato chiuso per tutta la settimana per le vacanze. Purtroppo non è stato possibile per me vedere il segno attraverso il telefono così mi è stato lasciato al buio.

Questo particolare ristorante fa un grande take-business. E 'stato importante per i loro clienti di conoscere la chiusura vacanza. Ovviamente nessuno pensava di cambiare il messaggio di saluto sulla loro casella vocale prima di uscire dalla porta per una settimana di riposo e relax. Traduzione:. Nessuno diede loro clienti un momento di riflessione

Voicemail è uno strumento di lavoro prezioso che non deve essere trascurato. La caratteristica saluto è uno dei suoi più utile. È possibile modificare in qualsiasi momento il vostro saluto si sceglie di mantenere la freschezza e per mantenere i vostri clienti aggiornati. Non importa che tipo di attività si è proprietari, pensare di cambiare la segreteria telefonica di saluto, se necessario. Il punto è quello di mantenere la comunicazione forte con i clienti e renderli consapevoli di eventuali modifiche ai ore o giorni di funzionamento, una mossa imminente o prodotti o servizi aggiuntivi.

Come solopreneur, modifico la mia casella vocale saluto in maniera regolare. Se, per esempio, ho intenzione di essere fuori dall'ufficio per diverse ore e non disponibile per telefono o e-mail, ho lasciato i miei interlocutori conoscono. Il mio messaggio di benvenuto temporanea potrebbe dire: "Ciao. Questo è Lydia Ramsey. Mi sarà fuori oggi l'ufficio tra 11:00 fino 03:00. Vi prego di lasciare un messaggio e io vi contatterà al più presto al mio ritorno." Search

Se ho intenzione di stare lontano per un periodo più lungo, dico non solo i miei clienti per quanto tempo sarò andato, ma ho anche far loro sapere quando possono aspettarsi di sentire da me. In alcuni casi ho condividere il nome e il numero di telefono del mio assistente in modo che possano avere accesso a una persona dal vivo in mia assenza. (E, a proposito, io sono attento a dire nome e il numero di telefono del mio assistente lentamente, ripetendo ogni due volte in modo che il chiamante abbia il tempo di capire il nome e di scrivere sia il nome e il numero senza dover comporre nuovamente a ripetere il mio saluto. )

E 'una questione di buon affare e il servizio clienti per mantenere la vostra casella vocale di saluto fresco e aggiornato.

Ho il sospetto che il ristorante in questione aveva più di un cliente insoddisfatto quando sono tornati dalle vacanze. Ho deciso di non aderire alla lista dei denuncianti. Sono sicuro che hanno ottenuto il punto da abbastanza altre persone

© 2015, Lydia Ramsey. Tutti i diritti riservati. Ristampe accolto a condizione che l'articolo e per linea sono mantenuti intatti e tutti i collegamenti realizzati dal vivo Hotel  .;