Assistere È Virtually- come assistenti virtuali stanno cambiando il volto del luogo di lavoro.

Assistenti Virtuali, o VA stanno cambiando il modo di fare business. Non solo questo settore in crescita tremendamente, ma sta offrendo i datori di lavoro e titolari di aziende egualmente un attraente nuova alternativa al assunzione di dipendenti.

Forse perché questo è un settore relativamente nuovo, è difficile da definire esattamente quanti assistenti virtuali ci sono là fuori.

Susan Valeri era un VA prima ancora sapeva che era un VA.

"Ho iniziato [a fare questo lavoro] e poi mi sono imbattuto l'assistente virtuale termine su Internet e ho pensato, '... sono io!'. Io non sapevo che c'erano altre persone farlo ", commenta Valeri.

Così, c'è un modo semplice per definire un assistente virtuale? Non secondo Stacy Brice, Presidente e Chief Visionary Officer di AssistU, un'organizzazione che fornisce formazione e coaching per assistenti virtuali.

"La definizione di ciò che un VA può variare, a seconda di chi si chiede," sostiene Brice. "Ho una definizione molto marca [e che] è che un VA è una persona che possiede la propria attività, lavora dal suo ufficio a casa, fornisce supporto amministrativo e personale a tutti i livelli di clienti che possono essere per strada o in giro per il mondo ... ma in collaborazione, relazioni a lungo termine. "

Alcuni definiscono una VA come chi lavora da casa e fornisce alcun tipo di supporto praticamente.

Stacy non è d'accordo. "Se sei un consulente di marketing, e lo si fa da casa, che non fa di te un assistente virtuale, che si fa un consulente di marketing che lavora da casa. Quindi, penso che usando il termine assistente virtuale come un fermo -tutte per qualsiasi cosa una persona può fare da casa, che è di supporto di altre imprese, è una falsa definizione ".

L'International Virtual Assistant Association (IVAA) definisce una VA come:

"VAs sono contraenti indipendenti che forniscono supporto amministrativo o servizi aziendali specializzati a distanza, via Internet, fax, telefono o un altro metodo di comunicazione Possono aiutare una società che ha bisogno di persone in più per soddisfare le esigenze stagionali;. forniscono competenze uniche per un progetto speciale, o intervenire per soddisfare le esigenze di crescita del business, a livello locale, nazionale o globale ".

Nonostante le varie definizioni, quello che tutti possono essere d'accordo è il fatto che questo è un settore in crescita che può essere un redditizio opportunità di business a casa. Allo stesso tempo, un assistente virtuale può offrire enormi vantaggi per il proprietario che li contrae.

Gli assistenti virtuali non vengono assunti come dipendenti. Sono gli imprenditori stessi e sono assunti su base contrattuale. Un datore di lavoro che lavora con un VA ha il vantaggio di non avere a che fare con le tasse, assicurazione contro la disoccupazione, congedi per malattia, ferie pagate, o vantaggi. Invece di dover fornire ulteriori spazi per uffici, e sarà responsabile per lo sviluppo e la supervisione di un dipendente, si può godere del supporto e l'assistenza di un professionista, senza il mal di testa di assunzione e gestione dei dipendenti.

E mentre il VA sono in un ruolo di supporto, questo non significa che essi sono in un ruolo subordinato.

Secondo Brice, VA ideale è colui che "ama veramente di essere in un ruolo di supporto e non vede che a dover essere in una sorta di one-down posizione. Qualcuno che può davvero vedere che se Io uso le mie capacità in te sostegno, posso assolutamente essere la vostra uguali. Io sto solo portando un diverso insieme di competenze al vostro tavolo. "

Alla domanda circa le competenze che rendono successo VA Brice risponde, "Penso che di solito sono VA amministratori di talento, che vogliono solo fuori dal mondo delle imprese."

Naturalmente, le competenze amministrative di base sono un must. A AssistU, meno della metà dei richiedenti arrivare al primo colloquio.

dice Brice, "Io non voglio essere insegnare a qualcuno di utilizzare Word per la prima volta. Non voglio essere parlare con qualcuno di galateo telefono. Naturalmente possiamo parlarne su un livello più alto, ma la cosa importante per me è che queste persone vengono da uno sfondo dove hanno già un certo numero di anni con questo tipo di esperienza. Penso che qualcuno che non ha nessun tipo di sfondo amministrativo avrebbe trovato forse molto più difficile per diventare un favoloso VA. "

Un'altra abilità critica dovrebbe essere intraprendenza. La maggior parte di VA sono generalisti, cioè essi offrono una varietà di servizi a clienti in diversi settori industriali. Prima o poi, un cliente sta per chiedere loro di fare qualcosa che non sanno come fare.

"Non è così importante che ogni VA può fare tutto", dice Brice. "La cosa più importante è che lei sa come farlo fare. Perché se sei il mio cliente, e avete bisogno di fare qualcosa, e io non so come farlo o non mi piace farlo, te ' non state davvero intenzione di cura fino a quando posso farlo maneggiato per te. "

Come per qualsiasi attività commerciale, la flessibilità è importante. Susan Valeri, che vive nel fuso orario centrale, ha un cliente sulla West Coast. Questo può essere sia un beneficio e una sfida.

"[E] funziona grande per me perché per il momento si sveglia, ho il suo lavoro fatto!" Dall'altro lato della medaglia, "lei è sempre su di giri quando mi sto preparando per andare a cena. Così posso sentire la mia e-mail andando fuori, mentre io sto cucinando."

In aggiunta alle capacità amministrative, soft skills sono anche integrale. Un VA successo è qualcuno che può essere proattivi su come possono aiutare un cliente a raggiungere i loro obiettivi, e hanno bisogno di essere in grado di trasmettere ad un potenziale cliente.

E come con qualsiasi attività commerciale, l'integrità è di vitale importanza. Uno dei compiti di Valeri è quello di rispondere alle email in materia di business del suo cliente. «È meglio essere onesto, aperto e ben informato la sua attività", insiste. "Ottenere una buona conoscenza della mia attività clienti, come vogliono le cose funzionano, quale sia il loro prodotto è, in modo che possa rispondere in modo intelligente le indagini."

A parte l'evidente impatto che l'integrità ha sul successo di qualsiasi imprenditore, colpisce anche il tipo di cliente che un VA attrae.

"Se agisco con integrità, quindi ho intenzione di ottenere più business e ho intenzione di attirare il tipo di persone che voglio fare affari con", dice Valeri.

Brice d'accordo. Secondo lei, una delle cose più intelligenti di un potenziale VA può fare è quello di investire nella propria vita, perché, "si diventa più attraente e in grado di attirare un cliente più di alta qualità." Se il vostro obiettivo è quello di lavorare con persone di alto calibro e alti etica, è meglio mettere in luce le principali voi stessi.

Mentre la maggior parte di VA sono generalisti, molti specializzati in un campo particolare. Ad esempio, quando Brice era un VA era profondamente niched e lavorato solo con autori di best-seller. Uno dei vantaggi di diventare niched è la possibilità di caricare una tariffa oraria superiore. Secondo Brice parte bassa della scala salariale è di circa $ 30 all'ora. In realtà, lei sente che un VA non può fare una fatturazione profitto a meno. Si prevede che entro il 2003, la media esperienza VA sarà fatturazione a circa $ 60 all'ora, e "molto più elevato per qualcuno che è profondamente niched e incredibilmente bravo in quello che fa." Brice si comandò più di $ 100 all'ora per i suoi servizi quando era un VA.

Mentre questo è un abbastanza nuovo settore, ci sono diverse organizzazioni che offrono il supporto e le risorse per VA. Molti concordano sul fatto che VA di diventare un membro di una di queste organizzazioni può essere di grande aiuto a qualcuno inizi.

Valeri dice che guardando indietro, avrebbe aderito ad un'organizzazione professionale prima di iniziare in rete con le altre persone che fanno questo tipo di lavoro.

E Brice offre questo consiglio:

"Guarda tutte le vostre opzioni Guardate che cosa sarebbe di allenarsi, e davvero indagare che Guardate che cosa sarebbe quella di andare su.. il proprio e indagare su questo, come bene. E trovare l'organizzazione, che si tratti di AssistU, o un'altra organizzazione VA. Trovare l'organizzazione che si ritiene sta per sostenervi nel modo in cui avete bisogno di essere sostenuti. Ed essere onesti con voi stessi su è. Ecco dove vedo un sacco di arroganza. 'Sono stato un assistente amministrativo per 12 anni, non ho bisogno di alcun aiuto.' Fidati di me, hai bisogno di aiuto. Si tratta di un mondo nuovo. Lavorare praticamente non è lo stesso che essere un assistente nel mondo aziendale. E 'solo che non lo è. "

Vuoi maggiori informazioni?

AssistU ospita una telediscussion gratuito su assistenza virtuale. Per informazioni su come partecipare, visitare il http://www.assistu.com/va/va_tele.shtml

Per saperne di più su ciò che offre AssistU:
http://www.assistu.com

Visita il sito di Susan Valeri a
http://www.virtualassistantsusan.com
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