4 modi per mantenere i vostri clienti e prospettive interessato alla Offerte

Come si inizia a pianificare le attività di marketing per il nuovo anno, un aspetto della vostra strategia si vuole dare una seria riflessione nel prossimo anno è lo sviluppo di un più alto livello di impegno.

Engagement significa semplicemente la reazione del vostro pubblico per il marketing. E 'quando seguono attraverso su qualunque invito all'azione si mette di fronte a loro, come ad esempio cliccando su un link, rispondendo a un sondaggio o l'acquisto di un prodotto.

Non importa quanto strumento di marketing o la tecnica che si utilizza, vuole fare in modo di avere un modo sistematico di monitoraggio del tuo livello di coinvolgimento.

Prestando particolare attenzione alle risposte che riceverete vi permetterà di fare di più di ciò che funziona e modificare o eliminare ciò che non lo è. In questo modo avrete sempre creare risultati migliori con il marketing in meno tempo, con meno soldi e meno fatica mentre si collega magneticamente con le persone che hanno lo scopo di servire.

Qui ci sono 4 modi in cui è possibile creare più forte impegno con i vostri clienti e le prospettive:

1. Email Marketing - Lo sapevate che ... * 91% dei consumatori ha segnalato controllare la loro posta elettronica, almeno una volta al giorno. (ExactTarget) * 7 su 10 dicono di fatto l'uso di un coupon o sconto da un email marketing nella settimana precedente. (2012 Blu Canguro studio) * Per ogni $ 1 speso, 44,25 $ è il ritorno medio sugli investimenti di email marketing. (Experian) Se si vuole sviluppare un super-legame con il vostro target di mercato e aumentare le tue entrate, allora si deve essere in contatto via e-mail marketing. Ci sono molti modi in cui è possibile utilizzare la posta elettronica per sviluppare un rapporto più forte con il pubblico e creare opportunità per le vendite.

entrare in contatto con la vostra comunità con l'invio di un sondaggio. Chiedere loro cosa vorrebbero imparare da voi e in quale formato. Offrire soluzioni pratiche a loro per mezzo di una e-newsletter coerente e ricco di contenuti. Heck, si può anche semplicemente inviare un messaggio di apprezzamento.

Qualunque cosa scegliate, essere strategica e misurare i risultati.

2. Be Responsive - Qual è il tempo di girarsi sulle vostre richieste di assistenza? Non posso dirvi quante volte ho acquisito o conservato un cliente a causa di rispondere rapidamente a una sfida tecnica o di una richiesta. Raccogliendo il telefono per effettuare una connessione voice-to-voice è un potente strumento per creare l'impegno. Inoltre, quando gli individui commento sul tuo blog o chiedono un prodotto o servizio, assicurarsi di rispondere. Saranno più propensi a continuare a interagire con voi, se ritengono che ci sia qualcuno in realtà ascolto dall'altra parte.

3. Chiediamo feedback - A tutti noi piace condividere le nostre opinioni e di essere ascoltati. Quando si lancia un prodotto, pubblicare un nuovo video o fare qualcos'altro che è degno di nota, chiedere al proprio pubblico per il feedback. Far loro avere una parte nel processo di creazione di prodotti e contenuti. Dopo tutto, siete nel business di servire loro!

4. Migliora le tue offerte - Più siete impegnati con il pubblico il meglio vi posizionarsi per aiutarli nel migliore dei modi. Il mercato di riferimento spesso dirà esattamente cosa vogliono da te (anche se non si compra). Avrete bisogno di essere flessibili e di effettuare le regolazioni, naturalmente. Lasciare i vostri clienti e prospect per spiegare che cosa hanno bisogno per ottenere da voi e come vogliono consumare l'informazione o il prodotto.

Sfruttate gli strumenti e le risorse disponibili per voi che cementare il legame tra voi e il vostro clienti e prospect.

Prestare attenzione ai metodi in cui si preferiscono consumare le vostre merci. Non importa se si tratta di e-mail marketing, blogging o la creazione di un canale video.

Collegati al tuo target di mercato e rafforzare l'impegno per essere sensibili alle loro richieste di informazioni, richiesta di valutazione e migliorare i propri servizi.
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