Fai soldi con Internet Marketing Relazionale

Relationship Marketing è di costruire relazioni durature forti e lunghi con i clienti e altre aziende. Il business è fatto con un orientamento strategico, dove il rapporto è migliorato con i clienti esistenti, piuttosto che trovare nuovi clienti. È pensato per soddisfare le esigenze dei singoli clienti ed è un modo favoloso per fare soldi internet! E 'parte importante riguarda lo studio della necessità del cliente e come cambia in diverse circostanze.

Il marketing relazionale applica tecniche come il marketing, le vendite, customer care e comunicazione. La relazione non è solo migliorato ma il suo periodo di vita è aumentata di queste strategie. E come il cliente si rende conto del valore della relazione, sono disegnati più vicino. Questo il marketing si concentra non solo sulla costruzione di rapporto e attirare i clienti ai loro prodotti e servizi, ma anche il modo di trattenerli.

Una forma grezza di Marketing venne alla luce nel 1960. Ma, le organizzazioni erano ancora affrontare difficoltà nella vendita di prodotti, per cui un sistema è stato sviluppato per vendere merci a basso costo ai più grandi gruppi di clienti. Leonard Berry e Jag Sheth origine questo marketing, nel 1982. E 'stato avviato nei mercati B2B e industrie, che ha coinvolto contratti a lungo termine per molti anni. Nel periodo di tempo, varie strategie di marketing sono stati migliorati e marketing relazionale era uno di loro.

Il marketing relazionale è applicabile cui i clienti hanno molte opzioni sul mercato per lo stesso prodotto o servizio e il cliente ha il diritto di prendere una decisione di selezione. In questo tipo di mercato, le aziende cercano di mantenere i loro clienti fornendo prodotti comparativamente migliori e un buon servizio e, quindi, raggiungere la fedeltà dei clienti. E una volta che si è raggiunto diventa difficile per i concorrenti di fare bene nel mercato. Il fatturato del cliente non è stato prestato molta attenzione come l'attenzione principale era alla soddisfazione del cliente. Questo tipo di marketing è stato inizialmente nominato come il marketing di difesa, questo si è rivelato un ottimo modo per fare soldi internet. Il marketing offensiva è la strategia di marketing in cui sono attratti non solo i nuovi clienti, ma anche le vendite sono intensificato aumentando la frequenza di acquisto. Questo tipo di marketing si concentra su liberando i clienti insoddisfatti e l'acquisizione di nuovi clienti.

Secondo una ricerca, il costo di mantenere un vecchio cliente è solo il dieci per cento del costo di ottenere un nuovo cliente, che ha senso per di non correre per ottenere nuovi clienti in marketing relazionale. E secondo un'altra ricerca fatta da analisi trasversale, dice che, un miglioramento del cinque per cento in fidelizzazione dei clienti è responsabile per 25-85 per cento del profitto. Di solito alto costo è sostenuto quando ottenere nuovi clienti, quindi se viene mantenuto il numero sufficiente di clienti esistenti, non ci sarà bisogno di acquisire nuovi clienti.

Una volta che la fiducia dei clienti è guadagnato le sue possibilità di passare ad altre società diventa relativamente meno, egli acquista la merce alla rinfusa, compra altri beni complementari e lui comincia a trascurare la variazione media dei prezzi. Questo mantiene il volume di vendite di unità e non vi è un aumento del volume del dollaro-vendita. I clienti esistenti saranno come una pubblicità vivente. Se egli è soddisfatto con la società che ha lo consigliamo a suoi amici e conoscenti.

Dal momento che i clienti esistenti hanno familiarità con il processo, ci vorrà meno tempo e denaro per insegnare loro le procedure di messa minori oneri su dipendenti anche e facendoli sentire più soddisfatti del proprio lavoro. I clienti sono divisi in gruppi in base alla loro fedeltà. Questa procedura è nota come rapporto scala della fidelizzazione dei clienti. I gruppi in ordine crescente sono le prospettive, cliente, cliente, sostenitore, sostenitore e partner.

Grazie al progresso nei computer e di Internet, il software è stato sviluppato per facilitare la customer relationship management. Con l'aiuto di questo software i gusti, le attività, le preferenze, e le lamentele dei clienti sono tracciati. Quasi tutte le aziende hanno questo software nella loro strategia di marketing, che avvantaggia il cliente e l'azienda.

Così l'obiettivo principale del marketing relazionale è quello di costruire e mantenere rapporti con i clienti impegnati che hanno lo scopo di portare profitto per l'azienda. Gli altri vantaggi conseguiti sono il rafforzamento della fiducia e benefici sociali Hotel  .;