Uno strumento di sottoutilizzate Marketing

Il telefono è uno degli strumenti meno utilizzati per crescere e promuovere un business, ma è uno dei modi più efficaci per vendere i tuoi beni e servizi. Recenti statistiche Direct Marketing Association mostrano telemarketing più che raddoppiato il tasso di risposta del suo concorrente più vicino. Telemarketing ha anche ricevuto il più alto indice ROI battendo l'email marketing e il marketing postale con ampi margini. Mi occuperò di alcuni dei vantaggi di marketing telefonico e dare un paio di cose che dovete essere consapevoli di prima di decidere di aggiungere al telefono al vostro repertorio di marketing.
Ci sono vantaggi preziosi per l'utilizzo di telemarketing in vendite e strategia di marketing. Il telemarketing è una risorsa efficace come un follow-up per gli altri forma di commercializzazione. Le aziende possono aumentare i loro tassi di risposta con una telefonata tempestiva come follow-up ad altre forme di marketing. Telemarketing dà un feedback immediato diretta per il prodotto o servizio. Una società può utilizzare i dati per determinare se esiste una domanda per il prodotto o servizio. I dati potrebbero essere una fonte di ricerca e sviluppo per sviluppare nuovi prodotti o servizi. Telemarketing offre l'opportunità di sensibilizzare l'opinione pubblica di una società. Organizzazioni senza scopo di lucro e politici utilizzano telemarketing per promuovere i loro cause e sollecitare le donazioni.
Se si decide di includere telemarketing nel piano di marketing, è necessario ricordare alcune cose. Il governo ha alcune linee guida di telemarketing rigide. E 'importante conoscere le normative statali e federali in materia di telemarketing. Assicurarsi che l'azienda è a norma di legge prima di tentare qualsiasi telefono serio di marketing.
Le cose più importanti da sapere sono il Do Not Call List e la legge Telephone Consumer Protection. Il governo federale offre agli utenti la possibilità di unirsi alla Nazionale Do Not Call Registry. Molti Stati hanno non chiamare liste. Le aziende hanno l'obbligo di tenere un registro di persone che chiedono la rimozione di chiamare liste. Può essere un po 'di tempo in un primo momento, ma una volta che si stabilisce un aziendale non chiamare lista, è facile da mantenere.
Congresso approvò il Telephone Consumer Protection Act (TCPA) nel 1991 per proteggere i consumatori da telemarketing predatori. I parametri di chiamata TCPA accertati e la finestra in cui una persona può effettuare chiamate indesiderate. Chiamate marketing sono limitati 08:00-9:00 in ogni fuso orario. Ogni chiamata deve identificare il nome della persona che effettua la chiamata, il nome della società, e un numero di telefono o un indirizzo in cui la prospettiva può contattare l'azienda dopo la telefonata viene terminata.
Una cosa importante da ricordare è, in media, , 90-95 per cento delle chiamate non sarà vendite. Che &'; s non dicendo che sono tutti respingimenti. Si può ottenere un voice mail, un segnale di occupato, o un numero di telefono sbagliato. In molti casi, il decisore non è disponibile. E 'facile scoraggiarsi e vuole rinunciare. Don &'; t dimenticano l'obiettivo. Il 5-10 per cento si potrebbe convertire significa centinaia o migliaia di dollari di entrate. Tutto quello che doveva fare era fare una telefonata Hotel  .;