Mondo delle reti dei clienti:. 5 Strategie per la crescita dell'attività

Ora siamo inondati di tecnologie digitali e consumatori hanno imparato ad adattarsi ed essere parte di esso. Usiamo i telefoni intelligenti e di altre tecnologie per collegare noi stessi a un flusso costante di comunicazione che sta alterando la nostra relazione con l'altro e per tutti i tipi di organizzazioni. Per le imprese di continuare ad avere successo, devono vedere i consumatori ora come le reti dei clienti e le persone non solo inaccessibili. Le imprese hanno bisogno a zero-in per il comportamento della rete dei clienti per capirlo.

Con oltre un miliardo di utenti di Internet e due decenni di World Wide Web, possiamo riconoscere chiaramente i cinque comportamenti dei clienti in rete. Ci sono: il collegamento, l'accesso, la personalizzazione, la collaborazione, e coinvolgente. Una volta che le aziende a comprendere e fare uso di questi comportamenti, si possono seguire le cinque strategie che ti aiuteranno a creare modelli di business, prodotti e servizi con grandi valori e avere successo in un futuro in rete

Ecco le cinque strategie:.

Strategia 1: collegare. - I consumatori sono condividere idee e opinioni per tutto il tempo attraverso i social media, dove si può prendere uno sguardo o due per marca acuità. Forum popolari come Facebook o Twitter possono aiutare le aziende possono aderire per raggiungere i loro consumatori. Le aziende possono creare un proprio così, dove saranno anche in grado di convincere i consumatori a unirsi esclusivamente a condividere le loro idee, votare ed esprimere le proprie opinioni. Un esempio è la comunità online La Ford Fiesta Movement. Qui, gli appassionati di auto e appassionati arrivare a firmare per provare una nuova auto, e al tempo stesso ha creato enorme brand awareness anche prima che fosse lanciato

Strategia 2:. Access. - Offerta localizzazione mobile e sulle esperienze della domanda. I clienti vogliono essere connessi tutto il tempo per accedere ai dati digitali, contenuti o anche semplicemente per interagire. I clienti non solo vogliono accedere, lo vogliono veloce, facile e lo vogliono subito. Quando un'azienda offre qualcosa con tutto ciò che contiene (facile e veloce) creano autentico valore per i loro clienti. Nike + è un buon esempio di questo. Hanno collegato scarpe di un corridore con i loro computer. In questo modo, non hanno solo tenere traccia dei dati, ma anche di condividere nel web attraverso alla più grande comunità di corsa

Strategia 3:. Personalizza. - I clienti in rete non sono in conformità o tutto quello che può fondono. Vogliono distinguersi soprattutto nel mondo digitale. Dotandoli di strumenti in grado di personalizzare i servizi, contenuti e prodotti che li adatti, le aziende creano valore per i consumatori e li rende incomparabili con quelle della concorrenza. Due Charities hanno prosperato utilizzando questa strategia e questi sono DonorsChoose e Kiva. I donatori sono in grado di selezionare persone e progetti che vogliono finanziare nella loro propria specifica

Strategia 4:. Collaborare. - La creazione di una piattaforma in cui i clienti di rete possono interagire e partecipare per costruire il business. Ciò consentirebbe enorme spazio per la motivazione, immaginazione e creatività per versare nel business da parte dei consumatori. Iphone e Ipad non è stato costruito da un creatore, è stato costruito da oltre 50.000 sviluppatori dilettanti e professionisti da tutto il mondo

Strategia 5:. Engage. - Il web sta inondando con così tanti dati e le informazioni che i consumatori a mala pena prendere in ciò che vedono. Per rimanere in cima al gioco, creare qualcosa che i consumatori effettivamente desidera leggere e consumare. Le aziende dovrebbero concentrarsi su come possono ampliare il loro impatto per i consumatori o quando restringere il campo. Un business può guadagnare attraverso la creazione di contenuti informativi, le risposte di query e anche i contenuti che possono intrattenere. Come Innov8 di IBM, un videogioco per contribuire a vendere il loro software e divenne il loro strumento di marketing meglio
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Queste cinque strategie saranno di utilità per qualsiasi attività commerciale, se si vendono borse, scarpe, o software. Bisogna pensare in modo innovativo e creativo per raggiungere ciò che noi chiamiamo i clienti collegati in rete Hotel  .;