Come ottenere più rinvii, più prospettive & Altri nuovi clienti durante una recessione

E 'già abbastanza difficile per ottenere più prospettive e nuovi clienti nel corso di un boom economico quando le persone hanno soldi da spendere. Quando l'economia globale prende una picchiata e freefalls veloce, è 100 volte più difficili da ottenere prospettiva di parlare con noi.

Quindi, come si può ottenere più rinvii e più nuovi clienti in un'economia in ritardo?

E 'semplice: La risposta ad ottenere più rinvii e più nuovi clienti durante tutta la situazione economica è quello di chiedere.

Quanti dei vostri clienti avete chiesto per i referral? Quando chiedo a questa domanda per i venditori, la risposta abituale è "non molti" o "quasi nessuna."

Per esempio, stavo lavorando con il presidente di una società di consulenza. Gli ho chiesto quanti clienti aveva — contare tutte le persone con cui ha lavorato, non solo il numero di aziende. Mi ha detto 295. Allora gli ho chiesto: con quanti dei 295 aveva di ottimi rapporti.

La sua risposta: 60.

Gli chiesi allora quanti dei 60 che aveva chiesto per i riferimenti.

Silenzio.

Il sessanta dei suoi migliori, clienti più importanti sono stati appena seduto lì. Questi clienti erano una fonte underleveraged di rinvii che potrebbero essere portando a più clienti

Se non sei invitando i vostri clienti attuali a far parte del vostro team di vendita, si sta lasciando i soldi sul tavolo – ogni singolo giorno. Se si chiede loro, saranno felici di fare riferimento. Ma, dovete chiedere.

Se sei un buon venditore, probabilmente almeno 100 persone nella tua lista contatti primo. Queste sono persone che si poteva telefonare, e sarebbero tornati la vostra chiamata. Se solo il 20 per cento si riferisce, si avranno 20 nuove prospettive da soddisfare. Una volta che si soddisfarli e, una volta coltivato attivamente relazioni con loro, possono diventare parte del vostro "team di vendita."

Potete vedere dove questo potrebbe portare, e quanto business che potrebbe generare?

La prova reale per cui si dovrebbe Chiedete ai vostri clienti per più rinvii

In un sondaggio dei suoi migliori clienti, un'importante società di brokeraggio ha chiesto: Lei sarebbe disposto a sottoporre il vostro agente di cambio

I risultati del sondaggio:? Un enorme 84 per cento dei suoi migliori clienti sarebbero disposti a sottoporre il loro agente di cambio. . Ottantaquattro per cento

L'azienda ha chiesto broker: Che per cento del tempo stai chiedendo ai vostri clienti per i rinvii?

La risposta:. Solo il 15 per cento

I loro clienti erano assolutamente disposti a sottoporre loro, ma i broker non chiedevano.

Si può facilmente vedere come una favolosa opportunità è stato trascurato. Pensate a quanti soldi il broker stavano lasciando sul tavolo. Questi rinvii potrebbero facilmente hanno generato milioni di dollari di entrate per l'azienda, se fossero stati massimizzati

Il fatto duro. Vostri clienti vi aiuterà a ottenere più prospettive e nuovi clienti – Ma è necessario chiedere

Il fatto duro è la maggior parte dei clienti pensano di noi solo quando hanno bisogno di noi. E 'a voi per farli pensare a te tra gli ordini. I vostri clienti non stanno andando a voi riferimento automaticamente. Dovete costantemente ricordare loro che tu esisti, in modo che quando si pone una opportunità di rinvio, sei colui che ottiene

I clienti che servite bene -. Quelli che ti conoscono, come te, e fidarmi di te - veramente volete voi per avere successo. Dopo tutto, che sanno quello che fate e che hanno ricevuto i risultati di business misurabili dalle soluzioni. Riferendosi si farli apparire bene ai propri clienti e partner commerciali.

Allora siete pronti per ottenere ulteriori rinvii, le prospettive e clienti in questo momento?

5 buoni consigli per aiutare È possibile ottenere più Referenti Durante un rallentamento globale economico

1. Rivedere la vostra base di dati e raccogliere informazioni sui vostri clienti attuali. Scopri:

- Qual è la percentuale dei vostri clienti attuali stati di cui

- Come redditizio sono i vostri clienti attuali

- Hanno comprato prodotti aggiuntivi da voi

-? Quante volte avete li contattati

-? Quanti ne hanno fatto riferimento ad altri clienti

2. Mettere in atto un piano per il check-in con i vostri clienti e scoprire che cosa hanno bisogno.

3. Prendere nota sul perché a loro piace lavorare con voi.

4. Chiedi di modi per migliorare.

5. Invitarli a contribuire a costruire il tuo business con i rinvii e chiedere loro di fare riferimento.

I vostri clienti attuali stanno per essere la migliore fonte di rinvii. Stanno solo aspettando di chiedere.

E 'tempo di chiedere. Che cosa stai aspettando Hotel  ?;