La sindrome di Turtle
L'ufficio mobile è una realtà di lunga data. Oggi &'; s computer portatili sono potenti come la maggior parte dei desktop e hanno tanta memoria e come molti accessori. Si può comunicare attraverso di loro, con l'invio di fax e software di posta elettronica. Possono essere collegati a entrambi i telefoni mobili e fissi. Una persona può portare tutto il suo ufficio, la sua casa, la sua vita con lui. Questo è il “ sindrome di tartaruga? Sistemati in conchiglie virtuali, ci muoviamo, condurre la nostra vita, partecipando alle nostre attività, assorbendo, l'elaborazione, la creazione e l'emissione di informazioni in flussi infiniti di dati e voce.
I settori che si adatterà a questo travolgente, potente, tendenza, sopravviveranno. Quelli, che in ritardo sono condannati. Naturalmente, non tutti i tipi di attività umane e gli sforzi sono suscettibili di cambiamenti necessari per dotarli con la benedizione di una maggiore mobilità. E 'difficile impegnarsi nella produzione in movimento. Sono necessari immobilizzazioni. Tuttavia, il processo di fabbricazione stesso può essere (ed è) distribuito. I componenti sono realizzati in luoghi diversi e assemblati in un altro. Flotte di camion e treni via terra, navi in rotte marittime e gli aerei di aria di crociera li spostano in giro in un “ appena in tempo la moda?. Attraverso la porta sul retro, la mobilità riappare. Inoltre, lo scambio di dati e la loro elaborazione (= la sua trasformazione a conoscenza) è, ormai diventata parte integrante e preponderante di tutte le attività umane, produzione industriale incluso.
La vecchia visione del mondo (ereditato dalla Rivoluzione Industriale) di persone che si spostano tra postazioni fisse, attorno al quale ruotano le loro vite e si evolvono? è in agonia. Esso è stato sostituito da un affascinante, coraggioso, nuova visione: le posizioni ora ruotano attorno individui ed entrambi i luoghi e le persone si evolvono attraverso l'interazione??. Questo non è altro che copernicana. La Terra si muove intorno al Sole? Non il contrario. Il più individualista e democratico il mondo è diventato? Più l'individuo ha acquisito la sua legittima posizione come la fonte di tutte le cose, la prima causa, la causa ultima e motore di tutto quello che c'è. In passato, una persona si alzava la mattina nella sua casa, nel quartiere di cui ha abitato per decenni e procedere per andare a suo posto di lavoro, che si è unito per una carriera tutta la vita. Oggi, le persone passare luoghi di residenza, le carriere, luoghi di lavoro, e anche le famiglie in un ritmo vertiginoso. Più e più di loro lavorare a casa, quando t! hey scegliere di (orario flessibile). Il posto di lavoro viene a loro, via modem, via telefono, via satellite. Quando viaggiano? E viaggiano spesso? Prendono il loro ufficio con loro. Questi sono un ufficio virtuale e una casa virtuale, naturalmente. Ma la rivoluzione sta nella consapevolezza che sia ufficio e la casa erano sempre virtuale. Testimoni i tassi di divorzio crescenti, da un lato? E la rete crescente (internet e intranet) del posto di lavoro, dall'altro. La gente oggi possono e collaborare in team indipendentemente dalle differenze di tempo o di disparità geografiche. Non solo la distanza, ma anche le barriere di tempo sono gradualmente smantellati. Il muro di Berlino di separazione spaziale e temporale viene abbattuto con una vendetta.
Una delle più importanti sub-tendenze in questa tendenza forte è evidente nel settore bancario e finanziario. Gli scambi diventano sempre più effimera e virtuale? Il più informatizzate sono. Pozzi fisiche e pavimenti di trading sono una reliquia di un passato in fretta cedimento. Trading non conosce limiti di tempo, senza confini geografici (ad eccezione di quelle ancora imposto dal Man). Allo stesso modo, i fondi sono trasferiti elettronicamente in pochi minuti. Le persone portano carte di plastica che simboleggiano la ricchezza memorizzato nella metà cifre elettronica in tutto il mondo. Il nostro è un sistema di meta-simbolico. Abbiamo preso a consumare e l'utilizzo di forme sempre più concentrati di simbolismo. Territorio e mucche sono stati sostituiti da metallo, che è stato sostituito da carta, che è stato sostituito da cifre elettronici, che è parzialmente rappresentato da carte di plastica. Chequebooks, carte di credito e bancomat (Automatic Teller Machines) rappresentano una maggiore mobilità. La banca segue il cliente. Le transazioni sono concluse al di fuori dei locali. Il denaro cambia di mano in tutto aut! transazioni omated. Il culmine di tutto questo è la smart card. Con riserva di marketing più intelligente, home banking si svilupperà a superare bancario regolare. Le funzioni delle banche potrebbero essere polarizzati: funzioni di basso livello, da un lato (ad esempio, controllo di compensazione) e funzioni di alto livello, dall'altro (ad esempio, investimenti banking e private banking).
I confini tra le istituzioni sociali sfocatura. Casa e ufficio si fonderanno. Così sarà l'ufficio, l'automobile, l'aereo e l'hotel. Molti alberghi offrono ai loro ospiti con i centri commerciali. Home cinema, video-on-demand e Internet trasformerà la casa e renderla un centro di intrattenimento. Funzioni tradizionali della famiglia sono già state esternalizzate: istruzione, sanità, una grande parte del processo di socializzazione. ? Invece di muoversi tra rigidamente definito, ben separate, tempo e nello spazio, regni della vita moderna Man scorreranno, in un flusso quasi senza soluzione di continuità, tra un “ definizione e un altro?. Questo si riflette nei tentativi di fornire senza soluzione di continuità globale roaming in telecomunicazioni wireless (cercapersone e telefoni cellulari) e per eliminare la domanda di “ origine e percorso in internet (il primo fenomeno veramente globale)?.
Una delle più grandi rivoluzioni all'interno di questo sub-trend di “? sfocatura è la fusione funzionale delle banche e negozi al dettaglio. Sulla faccia di esso, questo dovrebbe aver costituito una sorpresa. Dopo tutto, le banche non sono altro che i punti vendita: si comprano e vendono denaro allo stesso modo in cui un negozio di alimentari compra e vende pane. Qualsiasi differenza era psicologico: bancario è stato pensato più rispettabile perché è stato considerato come un esercizio più intellettuale (che non è). La verità è che le banche sono venuti a monopolizzare il flusso di denaro e, in seguito, divenne uno dei principali creatori di denaro (insieme alla Banca Centrale? Una versione glorificato del suo cugino più regolare). Questo potere generato timore e rispetto.
Negli ultimi due decenni, i principali rivenditori hanno provato la loro mano in attività bancarie? non troppo successo. Il denaro è come specifica una merce come qualsiasi e richiede la disponibilità di entrambe le competenze e vaste basi di dati storici. Il vero valore aggiunto da parte delle banche per l'economia è proprio l'accumulo e la conservazione di questi dati: la storia finanziaria, capacità di credito e predilezioni di consumo di ognuno di noi. Così avrebbe avuto senso per le banche di relegare il basso livello, attività a basso margine agli agenti esterni in cambio di condividere le banche? Informazioni con loro. Un tipico collaborazione prevede un punto vendita e una banca. Il punto vendita fattura il cliente, raccoglie i soldi, addebita la carta di credito, raccoglie i scivola e li deposita in banca. Questo è un lavoro normalmente svolto da impiegati di banca e scrutatori. La banca, invece, garantisce il pagamento. Il punto vendita paga la banca (e la società della carta di credito emittente) un commissi! su contro questa garanzia. Essa non fa pagare la banca per il lavoro che fa? Che salva la banca un sacco di soldi. Questa asimmetria dei pagamenti è risultato, da un lato, l'abbondanza di economici sedi di elaborazione delle transazioni (informatici e umani) nel mondo (alcune banche fanno il loro trattamento durante la notte in via di sviluppo, come l'India). D'altra parte, le informazioni (in particolare le informazioni fornite dalla banca) è scarso e prezioso.
E 'più facile per la banca di garanzia del pagamento perché contiene, negozi, analizza e valuta tutte le informazioni relative al cliente. La garanzia è rilasciata sotto forma di un materiale plastico (credito o di debito) scheda con severi limiti di spesa e procedure di autorizzazione. Il punto vendita deve seguire una semplice procedura per ottenere le informazioni che esso richiede per avviare l'operazione.
Fino a poco tempo, le informazioni erano disponibili solo verbalmente. Le società di carte di credito e le banche gestiti call centre grandi. Il punto vendita sarebbe chiamare, fornire i dettagli del cliente e la carta, attendere l'autorizzazione (che ha portato da 3-5 minuti per transazione) e solo poi procedere con la vendita. Questo è stato in termini di tempo, nervi distruggendo, costoso e controproducente. Da qui lo sviluppo di EFTPOS (Fondo trasferimento elettronico attraverso punti di vendita).
Un apparecchio è installato in ogni punto di vendita che possono di “ leggere i dati incorporati nelle strisce magnetiche delle carte di credito, carte di debito, carte fedeltà e smart card?. Si procede quindi a verificare (entro 10 secondi, in media) che la scheda sia registrato nel database in questione, che è valido (non cancellato, non rubato, non perso) e quali sono i limiti applicabili alla carta (o il suo speciale Caratteristiche). I flussi di informazioni (attraverso le linee telefoniche e modem o via radio RF onde) tra l'apparato POS e un computer host (server) della banca, la società della carta di credito, o la catena di vendita al dettaglio, che ha emesso la carta. Un sub-host può frapporre tra il punto di vendita e il computer host principale, al fine di affrontare i compiti più di routine e per alleviare possibili colli di bottiglia o errori.
I vantaggi sono subito evidenti: risparmio di tempo, maggiore efficienza e un migliore utilizzo delle risorse, minimizzazione delle perdite dovute a frodi, gestione dei dati più sicura, un controllo di tutte le fasi della transazione finanziaria in particolare e della finanze del punto di vendita, in generale. Basti ricordare la capacità di generare report e statistiche, che è notevolmente migliorata.
Gli stessi principi si applicano alla gestione della flotta di veicoli, la telemetria, ingegneria dei servizi e molto altro. In tutti questi casi, la tecnologia ci permette di rendere il mondo gira intorno a noi, intorno ai nostri requisiti, i nostri soldi ei nostri piani. La tecnologia è solo il modo in cui rispondiamo a bisogni psicologici profondi. E 'davvero la necessità di crescere, a maturare, per sentirsi finalmente a proprio agio in questo nostro mondo che guida questo ingranamento dei vecchi centri sociali Hotel  .;
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