Denunce Financial Ombudsman Service e DMP

Il Financial Ombudsman Service (FOS) fornisce un servizio indipendente dedicata ad assicurare la funzione consulenti di gestione del debito basato sulle migliori pratiche. Il loro servizio comprende principalmente cammino tutto il Regno Unito per parlare di temi di attualità con gli imprenditori; oltre a produrre una pubblicazione periodica che identifica le loro conclusioni. Hanno anche casi campione essi consegnati scrivono-up.

Anche se c'è molto cattiva stampa che circolano in materia di specialisti DMP, questa non è stata accompagnata da una notevole quantità di denuncianti. Una denuncia di un piano di gestione del debito rientra nella categoria di "regolazione debito". 101 denunce di debito di regolazione sono stati contati nei precedenti tre mesi. Rispetto al numero di individui insoddisfatti settori separati di servizi finanziari, comprese le assicurazioni auto (1814) e dei mutui (2.383), le società DMP sembrano particolarmente buono in confronto.

La quota di coscienza del settore piano di gestione del debito si è impegnata a ridurre la quantità di denunce e ha creato 2 associazioni di categoria che accetta solo i membri che si dedicano ad aumentare i livelli di servizio e ridurre la quantità di denunce. Purtroppo ci restano da molti cowboy del settore nel Regno Unito DMP, quindi è probabile che le denunce continuano a tendere verso l'alto in futuro.

Gli individui pensando di firma fino a un DMP, o semplicemente un consiglio di sourcing piano di gestione del debito , sarebbe saggio limitare il loro fornitore consigli ai fornitori più affermati free-to-client o ai fornitori privati ​​che sono diventati membri delle associazioni di categoria di nuova formazione (debito del Forum risoluzione e Demsa). È possibile scoprire quali i prestatori sono membri come i dettagli saranno elencati nei siti web delle associazioni di categoria.

L'esempio denunce evidenziati nella rivista FOS sono particolarmente penetranti. Nel primo esempio, un uomo si lamentava che si aspettava i suoi debiti di essere pienamente rappresentato, dopo aver firmato per un DMP, tuttavia, questo non era il caso. Il Financial Ombudsman Service cercato elementi di prova per dimostrare il cliente era stato sviato dal piano di società di gestione del debito, ma in realtà ha scoperto che non era vero. Registrazioni telefoniche hanno indicato una tale promessa non era stata fatta e il materiale promozionale della società DMP fatto nessuna promessa che tali risultati possano essere anticipati. Come tale la richiesta è stato buttato fuori.

Il caso successivo centri intorno una signora che ha ottenuto un freddo-chiamata da una ditta di piano di gestione del debito (sempre un segno terribile in sé) affermando che i suoi debiti sarebbero scritti-off una volta ha iniziato un DMP con la ditta. Le promesse della società e di marketing sono stati scoperti per essere inadeguato e fuorviante dal FOS e la società non era in grado di trovare la prova del contrario. Poiché le denunce del provider piano di gestione del debito del sistema di movimentazione è stato FOS così poveri li condanna al debitore un importo supplementare a fianco del ritorno dei suoi onorari.

Se siete stati sul lato sbagliato del consiglio DMP mal consigliato o servizi che si consiglia di utilizzare la procedura di reclamo della società DMP. Non dovrebbero risolvere la questione in modo soddisfacente si dovrebbe quindi contattare il Financial Ombudsman Service Hotel  .;