Il 3 Peggiore Social Media Metrics (e che cosa si dovrebbe misurare Invece)

I social media è difficile da misurare.

E 'difficile dire quanto bene si sta facendo, o come analizzare la produzione di un dipendente.

Non fanno così anche portare il ROI. Devi semplicemente te stesso dare un mal di testa.

Sfortunatamente, alcune persone ancora insistono su di esso. Se non ottengono immediatamente una risposta chiara, allora solo bastone uno stagista su Twitter.

Ma non è la cosa peggiore.

No, la parte peggiore sta misurando le cose sbagliate per iniziare con. Se si sceglie i bersagli sbagliati, allora si ottengono risultati terribili nel lungo periodo. E avrete perso tempo prezioso, denaro e fatica.

Alcune metriche dei social media sono migliori di altri. Ma alcuni sono addirittura inutili.

Tre, in particolare, non aiuterà il vostro business a tutti.

Qui sono e qui ci sono altri tre che si dovrebbe misurare invece.

1. Twitter seguaci - > Abbonati e-mail

Twitter è un ottimo canale di comunicazione. Ti aiuta a contattare e rimanere in contatto con chi vuoi.

Ma non ti fa soldi veri.

L'email marketing è ancora il canale di marketing online più redditizio.

Date un'occhiata al tuo sito web. Quanti pulsanti di spicco Twitter avete?

Si lavora così duramente per ottenere il traffico al tuo sito web, in primo luogo, e poi basta ... darlo via Twitter?

Il account Twitter non è un bene. Tu non possiedi. Non cadere vittima di mezzadria digitale.

2. I fan di Facebook - > La gente parla di questo

Il numero di fan su Facebook la pagina contiene è sostanzialmente irrilevante.

Non importa se si dispone di un milione di tifosi, perché non sarete mai in grado di raggiungere tutti .

di Facebook EdgeRank è stato progettato per mantenere le aziende da spamming loro "tifosi". Quindi permette solo di raggiungere i tifosi che si impegnano attivamente con il vostro brand.

"persone che parlano di questo" è il più vicino metrica si deve aumentare il vostro "portata virale". Si tratta di una misura settimanale che misura l'impegno della tua pagina.

Il più alto che il numero va, più possibilità hai di raggiungere più persone. E il più grande pagina crescerà perché si inizia a raggiungere più "amici dei tifosi".

3. Klout - > Net Promoter Score

Klout è il massimo vanità metrica.

Come la bella ragazza del liceo, Klout sembra buono all'esterno ma manca sostanza.

Significano bene. .. ed è una brillante idea. Ma alla fine della giornata, semplicemente non significa molto per il vostro business.

Vuoi davvero sapere come clienti e appassionati sono soddisfatti?

Poi chiedi loro di prendere il Net Promoter Score. E 'una semplice domanda che solo pochi secondi, ed è di gran lunga più preciso di Klout.

"Quante probabilità sono di raccomandare a un collega o un amico?" Search Your Net Promoter Score è pari alla percentuale dei Promotori (9s e 10s) meno la percentuale di detrattori (0 a 6) (7s e 8s sono "Passivi", e sono lasciati fuori).

Tenendo d'occhio i tuoi seguaci Twitter, fan su Facebook, e il vostro Klout Score è OK. Ci si sente bene quando questi numeri salgono.

Basta fare in modo si capisce che alla fine della giornata ... non hanno una grande influenza sulla vostra attività.

Invece, legare i vostri obiettivi di social media per le metriche che realmente migliorare il vostro business.

abbonati e-mail sono redditizie, "La gente parla di questo" su Facebook aumenta la consapevolezza del marchio, e il Net Promoter Score esattamente come i vostri clienti soddisfatti racconta sono Hotel  .;