Prenditi cura del tuo clienti e loro si occuperà di voi

Perché siete in affari? Speriamo che ti piace quello che fai, ma è perché si vuole fare soldi in modo che si può avere, essere e fare di più nella tua vita?

Chi ti paga? I vostri clienti non e mai dimenticare che.

Purtroppo molti imprenditori fanno. Prendono i soldi e poi sparire dalla faccia della terra. E se si sente da loro si sa che stanno solo cercando di vendere qualcosa o di business non sta andando bene. La cosa stupida è, se si guarda dopo la mano che ti nutre, si sono presi cura di voi.

Resta in contatto regolare con i vostri clienti, in particolare il top 20% (attuali e passati) che ti hanno fornito con la maggior parte del reddito.

ancora in contatto con gli altri utenti tramite newsletter, ecc Tuttavia, il top 20% dei clienti molto particolari hanno bisogno di attenzione in più.

Un mensile "come è le cose?" chiamare. Scopri come la vita li sta trattando, senza pretendere di vendere qualsiasi cosa.

Invia il dono occasionale ... un libro, CD, biglietti per il cinema. Li ringrazio per il loro business.

Quando i tempi particolari dell'anno si verificano inviare loro un cesto di Natale, Capodanno Calendario, le uova di Pasqua a Pasqua. Piccole cose che ti interessano. Mostrano

Qualunque cosa tu faccia non si invia una fattura in una scheda ... questo è esattamente quello che ho ricevuto un Natale da una stampante che avevo speso migliaia di dollari con. Ho subito preso la mia attività altrove.

Quando si arriva rinvii, premiare l'arbitro con un biglietto di ringraziamento o un regalo.

Non quello che molte persone nel mondo degli affari non fanno. Sarete stupiti che se costantemente (che è la parola chiave qui) fare lo sforzo in più, si continuerà a far ripetere o più rinvii.

E per fare tutto questo è necessario imparare a organizzarsi, gestire il vostro tempo e se stessi nel modo più efficace possibile. È necessario disporre di sistemi in modo da poter ottimizzare i processi.

The Final Word

C'è un sacco di business attorno, tuttavia la maggior parte delle persone trascorrono un sacco di tempo a caccia di esso, prendere i soldi e scappare alla persona successiva. Eppure sarebbe molto più facile prendersi cura di ciò che già avete. (E lo stesso vale per la vostra vita personale.): Profilo.