Il SO - Cosa Metodo: Sei passi per risolvere i conflitti

Conflitto: due forze in opposizione. Risoluzione: il processo di trovare una soluzione reciprocamente soddisfacente. Non c'è niente di minaccioso qui ancora per molti che preferisce avere un canale radicolare, piuttosto che cercare di risolvere una controversia. Essi o cercano una rapida partenza o si preparano per una battaglia brutto. Ma il conflitto può essere una forza molto utile e produttiva in ogni rapporto se si hanno le competenze adeguate e le motivazioni

Troppo spesso quando si inizia il processo che abbiamo un obiettivo in mente -. Per trovare una soluzione per qualunque l'edizione è. Ma da qualche parte lungo la strada diventiamo distrarre con le idee di vincita, ottenere ciò che vogliamo anche a scapito dell'altra parte. Altre volte il nostro obiettivo è quello di dimostrare l'interlocutore sbagliato, nel tentativo di rafforzare la nostra immagine di sé e contemporaneamente facendo sentire male su se stessi. Inoltre, noi credono erroneamente che perché ci sono due idee opposte uno è automaticamente giusto e l'altro sbagliato. Questo concetto non è corretto. Il conflitto è semplicemente una questione di una differenza di bisogni, opinioni professate o convinzioni e molto spesso non ha nulla a che fare con giusto o sbagliato.

Ecco sei semplici strategie per facilitare il processo di risoluzione del conflitto chiamato il SO -Che Metodo:
SO: essere orientato alla soluzione. Chiedete: «Che cosa è successo? Che cosa deve essere fatto per risolvere questa situazione?"

1. Ricordarsi sempre di attaccare il problema, non la persona. Siate rispettosi in ogni momento.
2. Trovare un terreno comune, un'identità, un link che lega gli uni agli altri. Pagina 3. Approccio come alleati, non avversari. Lavorare insieme per il bene del tutto.
4. Prestare particolare attenzione al vostro atteggiamento e l'approccio. Astenersi dal fare dichiarazioni infiammatorie come "Qual è il tuo problema?" Oppure: "E 'tutta colpa tua." Search 5. Scegliere una posizione neutrale, quella in cui entrambe le parti sono su un campo di parità di gioco.
6. Sapere quando fermarsi e prendersi una pausa. Solo questioni di natura pericolosa per la vita devono essere risolti in quel preciso momento. Tutto il resto può attendere per un tempo più adatto.

In ogni scenario, abbiamo la possibilità di essere parte del problema o parte della soluzione. E allora? Essere Soluzione Oriented. Che cosa si può fare per risolvere questa situazione per la soddisfazione di tutte le parti? Si può fare con alcune tecniche semplici e un movente riflessivo.

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