Conosci i tuoi diritti Air Travel
Se avete mai avuto un volo cancellato, aveva una carta d'imbarco, ma è stato negato l'imbarco perché overbooking, stato urtato appena prima di salire, si sedette sulla pista per ore, o scoprire che il bagaglio è stato perso o ritardato sulla arrivo a la destinazione, sai come esasperante può essere.
Questo è particolarmente stressante se non è solo tu e ora avete una mischia di passeggeri arrabbiati che cercano di riprenotare. Per usare un eufemismo sono stressati e sconvolto e renderlo evidente, quindi si ha la ubriaco ei bambini che piangevano tutte aggiungere al livello di stress quando invece si è a bordo di un aereo e arrivare a destinazione in tempo.
In tutti questi casi, la compagnia aerea si deve per il disturbo. A volte è dalla legge e altre volte è solo un buon servizio clienti – Non tutte le linee aeree sono uguali nel modo di gestire una serie di problemi. Ecco alcuni dei vostri diritti legali non si può sapere di avere ..
Ricerca e Conosci i tuoi diritti in anticipo
Ha senso per conoscere i propri diritti prima di prenotare. Quando si sono bloccati in aeroporto non è il momento di iniziare la ricerca per scoprire che cosa si ha diritto a e quali diritti si ha nella situazione particolare si finisce in. Ci sono due risorse che vi aiuteranno a comprendere i propri diritti del US Department of Trasporti aerei protezione dei passeggeri Bill e gli Air consumatori Volanti diritti.
Blocco nella vostra tariffa in anticipo di pagamento
momento della prenotazione di un volo è possibile prenotare e bloccare nel prezzo per 24 ore o più senza pagamento a seconda il volo viene ammonito dall'arbitro. Questo funziona al momento della prenotazione diretta con la linea aerea o con il tuo agente di viaggio. Questo non sarà necessariamente funzionerà se si prenota il tuo biglietto on-line. Al momento della prenotazione è necessario fornire il proprio nome esatto in quanto è il vostro passaporto o carta d'identità governativo. I nomi non possono essere cambiati e se è sbagliato la prenotazione verrebbero cancellate ripartendo dall'inizio alla ricerca di una nuova tariffa probabilmente ad un nuovo prezzo più costoso. Questo processo dà 24 ore o più per decidere se questo è il volo che si desidera prima di effettuare il pagamento. Ricorda che tutte le modifiche richieste durante tale periodo potranno cancellare la prenotazione e iniziare indietro agli inizi con nuove informazioni.
I prezzi cambiano rapidamente nel settore del trasporto aereo a seconda dei volumi prenotati sui voli. Prenotazione last minute probabilmente vi costerà molto di più che prenotare 2 o 3 settimane fuori. Quando si ottiene un buon preventivo sul volo che si desidera bloccarla in mentre di prendere una decisione piuttosto che a perdere sul prezzo mentre si decide.
Voli urtato
Potrebbe non essere a conoscenza, ma se siete urtato da un volo o se il vostro bagaglio viene smarrito o in ritardo si ha il diritto di chiedere per contanti. Se chiedono volontari perché un volo è in overbooking e offrono un buono per un futuro volo o una combinazione di contanti e voucher per la maggior parte delle persone accetterà questo. Se questo è un bene con voi allora prenderlo, ma secondo Aerei Watchdog è possibile chiedere un pagamento in contanti sul posto a seconda della quantità di tempo di ritardo nel raggiungimento della destinazione. :
Secondo gli US Department of Transportation regole urtato passeggeri soggetti a ritardi brevi riceveranno un'indennità pari al doppio del prezzo del biglietto, mentre quelli soggetti a ritardi più lunghi avrebbe ricevuto pagamenti del quattro volte il valore dei loro biglietti. Ci sono dei limiti in atto in modo da controllare il conto DOT dei diritti per le ultime limiti di risarcimento.
ritardi brevi sono 1-2 ore per i voli nazionali, e 1-4 ore per i voli internazionali. Ritardi più lunghi sono per volte più di questi. In caso di cancellazione a titolo definitivo, la compagnia aerea deve un rimborso completo, anche sui voli non rimborsabili.
ritardata o smarrimento del bagaglio
Se il vostro bagaglio è in ritardo o perso si è anche diritto al risarcimento. Alcune compagnie aeree offrono altro che consegna al vostro hotel casa o di destinazione quando il bagaglio arriva, altri offrono una piccola quantità di denaro per coprire essenziali come articoli da toeletta, e altri potrebbero offrire un buono per uno sconto su un futuro volo.
La legge dice in realtà si ha diritto a un massimo di $ 3300 per i bagagli in ritardo su un i voli nazionali e fino a $ 1.500 per i bagagli in ritardo su un volo internazionale. L'importo è determinato da quanto tempo siete senza il vostro bagaglio. Se il bagaglio viene completamente persa, allora si ha diritto al pieno risarcimento. Controllare il conto DOT dei diritti per le ultime limiti di risarcimento.
Airlines sono inoltre tenuti ad applicare lo stesso compenso bagaglio per ogni segmento del tuo viaggio, se avete più di un volo compresi quelli con interline e in code share partner. Ritardi
Tarmac
La quantità di tempo le compagnie aeree sono autorizzati a tenere seduto su un aereo sulla pista prima che ti permettono di deboard è cambiato. Su un volo nazionale la compagnia aerea non è possibile tenere in aereo per più di 3 ore prima di consentire di sbarcare. Sui voli internazionali la quantità di tempo che può tenere sulla pista è di 4 ore. Le compagnie aeree sono tenute a fornire con acqua e toilette accesso in qualsiasi momento durante il ritardo.
Sommario
Airlines spesso vi darà ciò che funziona per loro, sorvolare cosa è meglio per voi e per i vostri diritti dei passeggeri. La vostra migliore difesa è quello di conoscere i propri diritti e di essere disposti a seguire con loro quando si deve.
La maggior parte delle compagnie aeree cercheranno di dare un buono viaggio, uno sconto su un biglietto di futuro, un aggiornamento o di volo ulteriori miglia frequent flyer, invece di denaro contante. Se si è soddisfatti con uno qualsiasi di questi li prendono.
Le compagnie aeree faranno del loro meglio per ri libro che su un altro volo o con un'altra compagnia aerea. Invece di attendere in linea dopo un volo viene cancellato chiamare la compagnia aerea diretto a ri libro, avrai prenotato molto più veloce di attesa in linea. Prendere nota del numero di contatto aerea e tenere a portata di mano per ogni evenienza.
Meglio essere preparati e conoscere i propri diritti prima di volare, allora saprete esattamente cosa fare se e quando verrà il momento.
Nel mio prossimo articolo mi dilungherò su come a lamentarsi e come fare per ottenere ciò che si ha diritto a Hotel  .;
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