*** Perché non si può permettere di praticare senza un Assistente di Office

Negli ultimi venti anni, quando vi presento fornitori di salute mentale su come sviluppare, gestire e commercializzare una pratica privata chiedo sempre i membri del pubblico di alzare la mano se si pratica senza un assistente. A seconda del gruppo e la posizione, di solito la metà o anche più dei fornitori di tacitazione su conferma la pratica da solo.

Quando mi chiedo perché questo è il caso, il motivo più comune espresso è il costo. La mia risposta è sempre la stessa: “ Non potete permettervi di praticare senza
assistente &";

Nei miei tre giorni più trafficate vedo da otto a dieci pazienti.. Se dovessi tirare grafici, li ri-presentare, rispondere al telefono, raccogliere, riprogrammare i clienti, pianificare nuovi clienti, di ritorno “ chiamate commerciali, &"; rendere i nuovi file, tipo di lettere, ecc ho potuto vedere solo la metà che molti pazienti. Quindi, non posso permettermi di essere senza un assistente

A parte il problema dei costi ci sono molti altri motivi per cui lavorare con un assistente è necessario:.

1) Se si esegue un uno persona negozio, credo che si invia un messaggio di sei “ patate piccole, &"; come il mio papà diceva. A me suggerisce una mancanza di professionalità. Io ci penserei due volte prima di utilizzare qualsiasi servizio professionale —. Avvocato, consulente finanziario, CPA, ecc che ha lavorato da solo

2) Quando questo potenziale nuovo cliente decide di chiamare l'ufficio quella mattina, hanno deciso di chiamare solo quel giorno o se fossero stati pensando di chiamare per qualche tempo? Ovviamente, quest'ultimo. Quando che i potenziali nuove chiamate dei clienti, cosa vogliono? Vogliono parlare con una persona competente e pianificare il loro primo appuntamento il più presto possibile. Quello che don &'; t desidera è quello di ottenere una voce registrata dicendo loro di lasciare un messaggio.

Quando questo potenziale cliente fa finalmente la chiamata iniziale e ottiene una registrazione che cosa sono propensi a fare? Molti lascerà un messaggio, ma molti di loro sarà anche effettuare un'altra chiamata — al prossimo terapeuta sulla loro lista. Ancora una volta, non si può permettersi di essere senza un assistente. Quando il nuovo paziente chiama il mio ufficio che ricevono una persona dal vivo che può rispondere a tutte le loro domande e programmare immediatamente

La prima domanda che mi pongo ogni nuovo cliente è, e". Come hai fatto a trovarmi &"; (Ogni fornitore di salute mentale dovrebbe porre questa domanda.) Non posso dirvi quante volte la risposta alla mia domanda è, “ Il tuo ufficio è stato il primo a rispondere alla mia chiamata &"; (Stranamente, nel corso degli anni numerosi nuovi clienti hanno segnalato che non hanno mai ricevuto una chiamata di ritorno da altri terapeuti. Credo che questi altri terapeuti sono limatura troppo occupato e grafici che fanno.)

3) Quando il provider assolo trova il tempo per richiamare il nuovo potenziale cliente, supponendo che il client non ha un appuntamento con un altro fornitore, la conversazione è probabile che non essere breve. Una volta che il cliente si rende conto che stanno parlando direttamente con il terapeuta che saranno tentati a “ raccontano la loro storia e" Questo presenta una situazione difficile, come il terapeuta è riluttante a tagliare la conversazione. Così, il terapeuta assolo sta spendendo più tempo senza compensazione, per non parlare di insegnare al cliente sono disposti a lavorare gratis. Inoltre, se durante la “ gratis sessione telefonica programmazione, &"; il cliente implica che potrebbero essere suicida, il terapeuta è ora anche di fronte al dovere di proteggere un cliente non hanno mai visto.

4) Se il provider è vedere solo pochi clienti al giorno si potrebbe ottenere lavorando da solo. Tuttavia, con questa pratica è probabile che rimanga piccolo perché avranno tempo sufficiente per commercializzare il loro da rendere praticamente uno più grande fiorente Hotel  .;