Arrivare Caratteristiche CRM a lavorare per voi

A (CRM) strumento di customer relationship management può aiutare la tua azienda a lanciare un team di vendita in un periodo di crescita. Funzionalità CRM possono essere progettati per aiutare a identificare le misure chiave che si desidera manipolare e sviluppare un processo di vendita riproducibile

Tuttavia, i team di vendita molti aren &';. T completamente utilizzando il loro CRM. Qui ci sono diversi motivi per cui il tempo di scegliere le funzionalità CRM di destra e che investono in uno strumento di CRM potrebbe essere sprecato:

Si richiede troppo tempo. Gestione delle vendite deve essere esigenti al momento di decidere su uno strumento di CRM. Non conformità è spesso radicata nella quantità di tempo necessario per immettere i dati. Addetti alle vendite hanno bisogno di essere fuori vendere per fare il loro piano, in modo che quando si sentono impantanati dalle vendite di software di reporting, si ignorano a concentrarsi sulle attività che sanno guiderà il loro successo.

Ci sono strumenti di CRM disponibili, ora che permettono i rappresentanti di vendita di immettere dati in modo rapido su un dispositivo mobile pochi minuti di lasciare una riunione di vendita. In meno di 30 secondi, possono entrare le informazioni sui clienti, comprese le potenziali opportunità e promemoria per il follow-up. Il direttore delle vendite in grado di ricevere un rapporto di vendita sulla base di tali dati entro 60 secondi dopo l'entrata.

Il team di vendita isn &'; t a bordo con il concetto di CRM. Se le vendite ripetizioni don &'; t capire come funzioni di CRM possono guidare le loro vendite, hanno vinto &'; t essere entusiasta di usarlo. Se si imposta il CRM per monitorare l'attività significativa, i vostri rappresentanti di vendita saranno presto in grado di vedere come il tempo speso per il CRM può tradursi in un aumento delle vendite.

&'; s una mancanza di formazione. Se si haven &'; t investito abbastanza in formazione, i vostri rappresentanti di vendita potrebbero non essere in grado di manovrare abbastanza bene nel sistema per creare i dati utili. Anche in questo caso, fare attenzione che il sistema CRM si sceglie. Un buon sistema avrà i tuoi rappresentanti di vendita installato e funzionante con poche ore di insegnamento. Dovrebbe anche essere facile da usare, con meno di tre click necessari per una voce.

I tuoi funzionalità CRM aren &'; t legato al marketing. Se il vostro reparto marketing sta alimentando i vostri cavi del team di vendita, il vostro CRM dovrebbe essere in grado di identificare quali cavi sono potenziali clienti e che sono conduttori vicolo cieco. Se le vostre caratteristiche di CRM producono contatti di qualità, non sarà necessario per sollecitare i vostri rappresentanti di vendita di utilizzare il CRM. Essi saranno motivati ​​a seguire i contatti di qualità.

Le caratteristiche CRM aren &'; t che porta a un aumento delle vendite. Molti rappresentanti di vendita credono che il CRM è per i manager delle vendite di monitorare il processo di vendita di vendita e. Tuttavia, il punto di utilizzo di CRM è di guidare le vendite. Se le vostre caratteristiche CRM aren &'; t che porta a un aumento delle vendite in modo misurabile, è necessario apportare alcune modifiche. Se si aren &'; la t sicuro, sviluppare alcuni modi per misurare l'impatto del vostro CRM sui numeri di vendita e vedere se il vostro strumento sta influenzando positivamente i vostri rappresentanti di vendita &'; territori.

Aziende come Prima fila Solutions offre strumenti di CRM che consentono addetti alle vendite di immettere i dati, mentre nel settore attraverso un'applicazione mobile Hotel  .;