3 problemi più comuni con Hosted PBX Provider Servizi

Avete mai cercato di analizzare che cosa è che ferma le piccole imprese di passare ai sistemi di comunicazione ospitati? Ogni azienda business plan relativo interruttore prima e analizza tutti i fattori prima di poter finalmente iniziare con i servizi Hosted PBX. In questo processo, si imbattono in alcuni problemi che devono affrontare diverse imprese commerciali. Tuttavia, il fatto è che questi problemi sorgono quando l'operatore giusto non è scelto. La maggior parte dei problemi comunemente riscontrati sono:

Problema 1: I servizi non sono sempre a carico, come promesso

Ci sono alcuni fornitori di Hosted PBX che offrono offerte interessanti per attirare i clienti business. Dopo l'iscrizione, diversi problemi sono rivelate. Questi problemi comprendono principalmente: Hotel • Per ogni nuova funzione che si desidera aggiungere, è necessario pagare un piccolo extra
• Opzioni di scalabilità sono limitate ai piani di telecomunicazioni che sono stati definiti dai fornitori di Hosted PBX
• La qualità del servizio diminuisce di giorno in giorno, in caso di servizi a contratto. Nel caso in cui si desidera terminare il contratto, potrebbe essere necessario pagare una certa tassa di terminazione Hotel • In alcune aziende, servizi al cliente e la risoluzione dei problemi è anche a pagamento e questo aggiunge fino a maggiori costi
• Durante l'utilizzo di verde di servizio numero verde, a volte i fornitori di avviare le chiamate misdialed al vostro numero, al fine di aumentare i volumi di chiamata degli utenti e far pagare loro più

Edizione 2:. Problemi di configurazione e di compatibilità

Quando si imposta una interfaccia di comunicazione hosted, diventa essenziale per scoprire la qualità e la velocità di internet che si intende utilizzare per i vostri servizi. La maggior parte dei problemi sono dovuti alla larghezza di banda internet
• Il requisito minimo di internet per la comunicazione è 3G o Wi-Fi e la maggior parte delle organizzazioni imprenditoriali non hanno questo nella loro infrastruttura esistente. Quindi, l'integrazione non è possibile fino a quando l'aggiornamento viene implementato con successo Hotel • Telefoni fissi possono essere utilizzati in modo efficiente da parte delle imprese commerciali che guardano il lato di riduzione dei costi delle imprese, ma non in grado di fornire tutte le funzionalità che i telefoni VoIP può offrire. Così, tali imprese di solito lamentano il sotto-utilizzo dei servizi. Fare un investimento nei telefoni VOIP dovrebbe aggiungere fino alle spese di capitale
• Configurazione dello switch morbido fornito dai Hosted PBX è anche un grosso problema. Il motivo è che per gli utenti prima volta, lo switch è un po 'complessa e si trovano difficile configurare funzioni come il trasferimento di chiamata, voicemail, IVR e il trasferimento di chiamata

Problemi 3:. Chiamare la configurazione e la qualità può essere una
questione importante

Hosted PBX VoIP può essere un problema importante nel settore delle telecomunicazioni. La maggior parte delle imprese a trovare la qualità delle chiamate come un problema. I vari problemi che si trovano ad affrontare sono i seguenti: Hotel • A volte, le chiamate sono unilaterali che significa che il chiamante può ascoltare il ricevitore &'; s voce, ma viceversa non accade Hotel • Le chiamate che sono diretti oltre 2G rete faccia vocali problemi di rottura che non sono a causa di qualità rotta, ma a causa della larghezza di banda insufficiente Hotel • Chiamate di configurazione dei sistemi PBX hosted per numeri diversi in momenti diversi della giornata è anche una zona problematica Hotel • L'utilizzo di CLI e percorsi non CLI può essere problemi a volte quando l'ACD e fattori ASR sono al di sotto ciò che è necessario per una perfetta flusso di comunicazione.

Tutti questi problemi che le imprese commerciali devono affrontare sono dovuti ai fornitori Hosted PBX che queste organizzazioni scelgono. È quindi preferibile prima schermata i provider che non ti legano attraverso tutti i contratti telefonici aziendali e li portano una scia di servizi per verificare la connessione e per capire la migliore interfaccia Hotel  .;