Pietre miliari nella Telecom Billing Solutions

In tutto il mondo, le aziende di telecomunicazioni utilizzano una soluzione di Telecom fatturazione unica, chiamata Operational Support System (OSS). Un laico avrebbe mai incontrato questa parola OSS, ma l'intero settore delle telecomunicazioni centri intorno ad esso. Questo prevede la possibilità per i giganti delle telecomunicazioni di mantenere i dati di milioni di utenti e di fatturare per le loro spese di chiamata. Si tratta di un'invenzione recente ed è stata sviluppata nel 1970. Fino ad allora la fatturazione è stato fatto manualmente, dal personale amministrativo. Tuttavia, in questo tempo e l'età, quando miliardi di persone utilizzano i cellulari, la gestione dei dati è un compito impensabile e poco maneggevole.

L'emergere di Information Technology ha permesso di fare le stesse attività attraverso i computer che in precedenza richiedevano più lavoro. Le aziende prontamente passati a computer. Nel corso del tempo, il linguaggio di programmazione C, Unix ecc sono stati concepiti. Sono emersi vari tipi di soluzioni software di fatturazione Telecom. Negli anni iniziali, la messa in rete dei suoi vari sistemi non era possibile. Quindi c'era il trasferimento fisico dei dati. Ciò ha portato a ritardi ingiustificati e reso l'intero processo inefficiente. Ma oggi con i progressi tecnologici, soluzioni di fatturazione di Telecom con le reti si sono evolute. Oggi OSS è popolare in tutto il mondo come la soluzione di elaborazione per la generazione di banconote in società.

OSS deve essere distinto da BSS, che è fondamentalmente Business Support System. Si tratta di interazione con i clienti e anche prendere ordini da loro. I due processi si completano a vicenda e le aziende a implementare simultaneamente entrambi i sistemi. Si occupa principalmente di ricezione degli ordini, problemi di pagamento, ecc Un fornitore di servizi esegue le seguenti funzioni -

(i) la gestione del prodotto – Questo riguarda il ciclo di vita olistica di un prodotto. Il suo sviluppo dei prodotti, offerte di prodotti e sconti, vendita di massa di prodotto

(ii) la gestione dei clienti – Un'applicazione chiamata Customer Relationship Management (CRM) è utilizzata dai fornitori di servizi di offrire servizi 24x7 ai clienti. Questa funzione è responsabile di garantire la soddisfazione del cliente, risolvendo i loro quesiti

(iii) la gestione Revenue – Questo si concentra su di liquidazione, costi e le procedure di fatturazione. Questa funzione BSS è spesso integrata e supporta l'OSS anche

(iv) Gestione ordini – Gestione ordini di solito è un componente di OSS e BSS è utilizzato come strumento per facilitare esso. La presa di ordini, ordina la decomposizione, aggiornando l'ordine di stato ecc tutto rientra in questo.

Queste due soluzioni per la generazione di banconote hanno semplificato un compito altrimenti pantagruelica di conservare la documentazione di miliardi di chiamanti. E questi hanno veramente dimostrato di essere una pietra miliare nello sviluppo di soluzioni di fatturazione Hotel  .;