Motivare Customer Loyalty & La produttività dei dipendenti per la crescita aziendale

Per la maggior parte proprietari di piccole imprese e imprenditori che sostengono la crescita del business oggi e' s economia può sentire come si &'; re a galla — che è inutilmente faticoso quando si &';. re fare quelle 52 settimane all'anno

Un piano di marketing ben congegnata per attirare nuovi clienti è fattore importante per generare la crescita del business. Ma, troppo spesso imprenditori e piccoli imprenditori si affacciano altre due iniziative strategiche che possono anche influenzare la crescita del business in modo potente. Sarebbe aumentare la fidelizzazione dei clienti e motivare la produttività dei dipendenti

Lo sappiamo tutti e'. S molto più facile concentrarsi su come ottenere ripetere le imprese da parte dei clienti che hanno già acquistato da voi quello che è di corteggiare e convertire un nuovo potenziale acquirente di provare fuori. Invece di continuare a concentrarsi su dove posso trovare nuovi clienti, it &'; s in modo molto più produttivo per porre la domanda, e" Chi sono i nostri migliori clienti ora? (Sai quelli che già conoscono, come, fiducia e ci ami). E, come possiamo meglio rispondere alle loro esigenze specifiche &";?

La seconda strategia efficace per impatto la crescita del business si trova nella zona di motivare la produttività dei dipendenti. Come allenatore crescita del business, quello che spesso trovo dentro queste piccole e medie imprese che aiutano, è che non abbastanza persone stanno avendo il tempo per eseguire pienamente il piano di marketing che essi hanno, perché tutti in azienda (compreso il presidente) è troppo occupato a spegnere gli incendi e reagire alla serie di singhiozzo per tutta la giornata di lavoro.

Quindi, aumentando la produttività dei dipendenti, l'azienda può ora creare e dedicare il tempo e l'energia necessari per eseguire il piano di marketing che verrà portare a nuove crescita del business.

Quindi, cosa si può fare per costruire la devozione e lealtà dai vostri clienti e anche da vostri dipendenti?

Come si può motivare i dipendenti a fare di più con meno?

La risposta a tutte e tre queste domande sta nel condurre una società di scopo driven. Le aziende che sono Purpose Driven essenzialmente producono profitti più elevati rispetto a quelli che non lo sono. Coloro che aderiscono a una missione, o obiettivi chiaramente definiti, innovazione, valori, e per questo, per uno scopo sono molto meno propensi a vacillare anche durante i periodi economici difficili. Molte aziende quindi hanno avviato verso l'idea di uno scopo organizzazione guidata

Qui ci sono 4 domande chiave che vi guideranno verso condurre una società di scopo-driven:.

1) Perché esistiamo?

Chi sei e qual è il vostro business tutto? Che cos'è che fate per i vostri clienti? Se &'; re 3M vostro core scopo isn &'; t davvero cavalcando vendendo milioni di adesivi post-it, né è di vendere tutte le cose appiccicoso. 3M &'; s scopo principale era tutto su innovazione

Uno dei sottoprodotti del loro scopo principale era, naturalmente, la vendita caldo post-it sticker che per fortuna tradotto in milioni di dollari di profitti.. Ma, cosa succede se si &'; re non un gigante come 3M? Che cosa succede se si &'; re una piccola impresa? È ancora possibile avere una potente dichiarazione d'intenti, anche se si e' re un solopreneur

Per esempio, la mia missione è quella di incoraggiare, attrezzare e potenziare imprenditori come voi, in modo da poter accelerare la crescita del business esplosiva.. Lo scopo che mi spinge è quello di cambiare la vita. Per me, che &'; s che cosa &'; s davvero circa. Se posso aiutare imprenditori sbloccare e aprire nuove porte per la crescita del business so che tutti quelli che mi hanno aiutato sarà poi a sua volta in grado di influenzare migliaia e milioni di più.

Quindi, che cosa il vostro business? Che &'; s tutto per
2) Che cosa vogliamo di realizzare

Nello schema a lungo termine delle cose che cosa è che si vuole essere conosciuto per??? Se sono stati introdotti per la “ Hall of Fame &" ;, che cosa è la realizzazione chiave che più desidera essere ricordato per Pagina 3) Quale sarà il nostro successo simile

Quale sarà la vostra attività come?? una volta che avete raggiunto i vostri obiettivi? Qual è il risultato finale – l'obiettivo – che si sta sforzando per? I vostri obiettivi finali più chiare sono tanto più facile sarà per voi per rendere centinaia di decisioni quotidiane. Potete chiedere a voi stessi – “ la volontà di fare X mi avvicinarsi al mio obiettivo o si distrarmi dal mio obiettivo &";? Pagina 4) Quali sono i nostri valori

Quali sono i tuoi business &';? s principi fondamentali e irrinunciabili che guida (o, almeno, dovrebbe guidare) tutte le pratiche commerciali e le decisioni? Diamo &'; s prendere famiglie. Di tutte le famiglie che si conoscono, quanti di loro si potrebbe articolare e abbinare la loro dichiarazione dei valori destinati esclusivamente dal modo in cui si sa come vivono e si comportano? — Purtroppo, &'; s probabilmente solo una piccola pochi. Allo stesso modo, sarebbero i propri clienti e la vostra attività per conoscere il modo di vivere i vostri propri valori aziendali

PLUS, qui &'; s 1 più punta a orientare nella giusta direzione:?
Recruit destra . persone

E 'possibile allenare un dipendente di utilizzare una nuova abilità, ma puoi &'; t treno un dipendente per condividere il tuo lavoro &'; s valori. Reclutare i dipendenti i cui valori sono in linea con quelli della vostra azienda e aiuterà il vostro business per preservare i suoi valori mentre il raggiungimento dei suoi obiettivi.

Mentre il vostro modello di business ha bisogno di girare un profitto per rimanere solvibile, concentrandosi sui profitti da solo non è sufficiente per superare tempeste di crisi economica o di quelle concorrenti fastidiosi ingaggiando guerre dei prezzi

Se &';. re nel business di creare una società costruita per durare, allora avete bisogno di costruire fedeli fan (clienti) e dipendenti dedicati . Sì, naturalmente, i clienti potranno sempre godere ricevendo il grande e dipendenti saranno sempre come ottenere i bonus di grasso. Ma, il collante che li fa davvero bastone non è lo shopping sconto o la scala retributiva. La colla è loro sapere che cosa corrispondete e credere in ciò che si rappresenta. E &'; s che cosa getta significato e lo scopo dietro a quello che fai. Anche in una fase di recessione, e soprattutto in una fase di recessione, si tratta di una società di scopo condotta (che deriva da voi) che spinge la produttività e la passione nel vostro popolo Hotel  .;