Perché passare da un sistema telefonico tradizionale per IP PBX?

Il sistema telefonico tradizionale è diventata obsoleta con i progressi tecnologici. Lo spostamento della strategia di business al commercio elettronico ha portato anche a un cambiamento nelle comunicazioni aziendali. Ora, tutti i tipi di comunicazioni aziendali che vanno dalle indagini iniziali all'acquisto e il sostegno di un avvengono prodotto online. Al fine di essere prontamente disponibili per rispondere a una richiesta del cliente, una ditta ha bisogno di mantenere un canale di comunicazione senza soluzione di continuità in modo che un flusso regolare di comunicazione può essere mantenuta.

Il problema con i sistemi telefonici tradizionali è che nessun record delle chiamate in attesa viene mantenuta, quindi non prevede di richiamare. La funzione di segreteria telefonica non è presente, che riduce ulteriormente le possibilità di conversione di chiamate di lavoro dal momento che non traccia delle chiamate senza risposta viene mantenuto. Inoltre, commercializzazione del prodotto avviene prevalentemente attraverso il mezzo di comunicazione. I sistemi telefonici tradizionali utilizzano rete a commutazione di circuito che coinvolge la trasmissione attraverso segnali analogici. Questo tipo di comunicazione è più costoso, soprattutto quando si tratta di chiamate internazionali

Quando si decide di passare dalla tradizionale PBX all'IP PBX, le seguenti cose vi disturba:.

Che cosa accadrà a il vecchio sistema telefonico?

IP PBX è un sistema telefonico aziendale che ha la capacità di interagire con le tradizionali linee telefoniche PSTN. Sebbene la comunicazione via internet richiede rete a commutazione di pacchetto e trasmissione è sotto forma di segnali digitali, questo sistema può essere integrato con il telefono tradizionale. Per convertire i segnali analogici in digitale, usiamo un ATA e, quindi, è possibile utilizzare l'impostazione del telefono esistente con il nuovo sistema.

Quali cambiamenti devono essere introdotti alla rete dati ufficio?

Con l'utilizzo del sistema di telefonia IP, il vostro ufficio LAN dovrà sviluppare un maggior traffico da tutte le comunicazioni avverranno attraverso la rete. Inoltre, la latenza e jitter essere ridotto al fine di fornire una buona qualità del servizio.

Quali sono offerti il ​​risparmio monetario?

Se si utilizza il servizio Hosted PBX, quindi risparmio di costi significativo può essere raggiunto in quanto la maggior parte dell'hardware è mantenuto off-premise dal fornitore di servizi. La capitale e costi operativi coinvolti nella messa a punto e la manutenzione delle apparecchiature sono ridotti. Inoltre, centralino VoIP riduce drasticamente i costi di chiamata. I costi delle chiamate internazionali sono incredibilmente basso e solitamente chiamate interno è gratuito tra le estensioni. Quindi, questo servizio può aiutare a risparmiare fino al 80% sulle bollette telefoniche internazionali. Questo sistema fornisce anche la scalabilità e gli utenti sono flessibili per aggiungere o eliminare il numero di estensioni come per le esigenze di business. Così, si paga per esattamente quello che si utilizza.

Come risposta ai clienti essere migliorato?

Se questo sistema è integrato con i sistemi di Hosted PBX, allora sarà più facile per fornire meglio e più rapidamente la risposta dei clienti. Le varie funzioni di chiamata avanzate, come il ritorno di chiamata, chiamata caccia, chiamata Parcheggio, Interactive Voice Response, Direct Inward Dialing, ecc aiutano a gestire le comunicazioni aziendali in modo molto efficiente. Le chiamate vengono gestite in modo efficiente in una coda e sono diretti verso i rispettivi servizi attraverso l'ACD
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Come la produttività dei dipendenti essere migliorato?

Dato che i problemi IT coinvolti nella messa a punto e la manutenzione del sistema sono ridotti, il tempo di trattare questi temi è salvato e che il tempo può essere utilizzato nel trattare i problemi dei clienti. La gestione delle chiamate è facile. I dipendenti possono lavorare da casa e può essere disponibile per le imprese chiamate 24x7 in quanto tutte le comunicazioni aziendali sono accessibili da ovunque ci si trovi. Tutte queste cose aumentano la produttività dei dipendenti.

IP PBX integrato con i servizi Hosted PBX può contribuire al raggiungimento di una maggiore redditività, riducendo al minimo le spese a causa delle più recenti funzioni intelligenti di chiamata a tariffe eccezionalmente bassi. Virtual PBX è utile dal momento che è scalabile e flessibile alle esigenze degli utenti, i dipendenti possono portare avanti attività di business ovunque si trovino e i vincoli fisici sono eliminati. Pertanto, il passaggio dal sistema telefonico tradizionale a questo sistema è evidente, poiché tutte le funzioni avanzate sono forniti con il vantaggio di costi e complessità ridotti
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