Come può aiutare telemarketing un marketplace B2B?

Un mercato B2B è un mercato elettronico dove molti compratori e venditori diverse si incontrano e i venditori offrono prodotti e servizi per gli acquirenti attraverso un hub o un portale on-line. Svolgimento di attività attraverso un mercato web può comportare bassi costi di transazione, i negoziati più favorevoli e guadagni di produttività per entrambi i compratori e venditori

Telemarketing può migliorare l'efficacia delle vendite e programmi di marketing, offrendo opportunità per aumentare le vendite e contatti con i clienti; migliorare i livelli di servizio; effettuare velocemente, la ricerca economica; e ridurre i costi complessivi di marketing. Telemarketing implica un approccio sistematico per sostenere la campagna, dove il telefono è utilizzato come strumento per migliorare l'efficacia dei programmi di vendita e di marketing. Secondo l'Istituto di Direct Marketing, telemarketing è due volte più efficace come centro commerciale diretta, e l'inclusione di un numero di telefono può aumentare la risposta fino al 185%.

Prendendo ordini per telefono migliora velocità e precisione ed è più conveniente per i clienti di compilare e inviare moduli. L'uso di sistemi vocali interattivi fax o significa che gli ordini possono essere gestiti ventiquattro ore su ventiquattro. Telemarketing offre opportunità di &'; diretta &'; le vendite ai clienti. Questo riduce i costi di amministrazione e ignora o integra percorsi di distribuzione tradizionali. Offrendo ai clienti pedaggio numeri di telefono gratuiti possono aumentare la risposta. Le informazioni sulla chiamata consente campagne essere controllati e valutati e fornisce informazioni per pianificare campagne future. Esso fornisce un mezzo veloce ed economica per il compimento di ricerche di mercato interviste. Esso fornisce anche un canale prezioso per l'acquisizione di informazioni del database di numeri di emergenza, richieste di informazioni e le operazioni di televendite. Marketing telefonico offre l'opportunità di valutare diversi percorsi di marketing e promozionali e di svolgere attività di ricerca rapida del telefono. Telemarketing può anche migliorare le prestazioni e la produttività della forza vendita. Chiamate di cortesia aggiungono un tocco personale al processo di vendita e aumentare contatto con il cliente. Il team di telemarketing può assumersi la responsabilità di seguito lead di vendita, la creazione di appuntamenti e di riscaldamento chiamata potenziali clienti qualificati. Questo libera la forza vendita per aumentare il numero di faccia a faccia e per concentrarsi su prospettive migliori. Helplines rendono competenze a disposizione dei clienti che consente al personale di gestire piccoli problemi tecnici e ridurre i tempi di inattività dei clienti

Il B2B aziende portale dovrebbe sempre tenere a mente che “. Se il pubblico doesn &'; t credere il messaggio trasmesso dal vostro prodotto e la sua promozione, il gioco di vendita è persa &" ;.

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