Come ITIL ha avanzato e che cosa può essere oggi

L'Infrastructure Library Informazioni e fatti Tecnologia, tipicamente chiamato ITIL, è di solito un disposto di molto migliori procedure per la gestione dei servizi di tecnologie info. ITIL è in realtà un insieme specifico non organizzazione dei compiti, procedure e liste di controllo per lo sviluppo di un importo minimo di competenza. Inoltre, permette a qualsiasi società di organizzare una linea di base verso la quale si può programmare, applicare e misurare l'effetto di modifiche apportate.
ITIL è pubblicato come una serie di pubblicazioni, che coprono ogni aspetto di informazioni e fatti Technology Service Management. Entrambi Infrastructure Library ciò che sono chiamati Dettagli tecnologie e ITIL sono marchi registrati con il governo federale Uk. Entro 1980, le autorità britanniche hanno riconosciuto che molti dipartimenti governativi e le organizzazioni del settore privato stavano creando loro persona organizzato dei requisiti per la gestione di tecnologie dell'informazione e fatti reparti, e ha iniziato ad acquistare e utilizzare soluzioni IT. Tuttavia erano stati normalmente in perdita su come è possibile derivare i vantaggi ottimali di loro e il modo per avere le tecniche e requisiti del punto comune in tutto il settore.
A causa di questo, sistema informatico centrale del governo britannico e Telecomunicazioni società ha preso una decisione di creare una organizzato di suggestioni. Infrastructure Library Info Technology è stata rivelata come una raccolta di pubblicazioni, ciascuno dei quali copre una specifica disposti processi IT. Questo ha organizzato ben presto si trasformò in 30 pubblicazioni, oltre 2000-2001 i libri sono stati consolidati in 8 volumi, la loro produzione più ottenibile e conveniente per chi è alla ricerca di istruzione.
Mai dato che, questi libri sono continuamente rivisti, è cambiato, e delicato al fine di mantenere il passo con gli sviluppi dinamiche all'interno del settore IT. L'ultima versione 2011 si concentra su 26 procedure ivi svolte, e sono state consolidate in cinque volumi. Le pubblicazioni principali sono evidenziati di seguito:. Tecnica Provider, Sostegno morale, Service Transition, Service Operation e continuo servizio Avanzamento
parte a causa di questa serie di libri di testo di base, potrete trovare gli altri libri pubblicati, riferendosi alla gestione IT e fornitore di consulenza operativa anche. La Guida in linea fornitore, per esempio, si concentra sugli utenti che hanno mangiato accesso ai corrispondenti servizi IT per aiutare le loro caratteristiche commerciali.
ITIL sostiene l'idea del ruolo primario della realtà è di fornire un supporto per la piccola impresa vuole del organizzazione. Si guida anche le società nel modo di utilizzare l'IT come essere uno strumento per semplificare le imprese, facilitare, e assistere la sua crescita. Con l'adozione di ITIL, le aziende hanno tratto grandi vantaggi nelle seguenti posizioni di società:
1. Migliorata servizi IT
2. Riduzione dei costi
3. Aumento della soddisfazione del cliente
4. Produttività migliorata
5. Migliore utilizzo delle competenze e l'esperienza dei dipendenti
Una quantità di aziende di fama mondiale e diversi governi paesi hanno considerazione del fatto che ha adottato ITIL, e così sono derivare il massimo beneficio dagli usi dei sistemi nuovi di marca e più grandi le procedure per beneficiare in il corso.
Come ITIL si è evoluta e Cosa E 'oggi
La Infrastructure Library Info Tecnologia, spesso chiamato ITIL, di solito è un insieme di pratiche più efficaci per la gestione di soluzioni di tecnologie dell'informazione e fatti. ITIL è davvero un non-organizzazione distinta organizzato dei posti di lavoro, metodi e liste di controllo per la creazione di una quantità minima di competenza. Supplementare, consente a qualsiasi azienda di organizzato una linea di base verso la quale si potrebbe programmare, applicare e misurare l'effetto di rettifiche effettuate.
ITIL viene stampato come una sequenza di pubblicazioni, che copre ogni elemento di Info Technologies Assistance Administration. Ogni loro denominazione Biblioteca informazioni e fatti Tecnologie Infrastrutture e ITIL sono marchi registrati di governo del Regno Unito registrati. All'interno anni Ottanta, le autorità britanniche hanno riconosciuto che varie autorità dipartimenti e organizzazioni del settore non pubblici erano stati costituendo la loro persona serie di requisiti per il controllo dipartimenti di information technology, e ha iniziato a investire e fare uso di soluzioni IT. Tuttavia erano stati costantemente in perdita per quanto riguarda il modo di trarre i benefici ottimali da loro e il modo migliore per creare le tecniche e requisiti luogo diffusa in tutta l'azienda.
A causa di questo, il sistema del computer centrale del governo del Regno Unito e Telecomunicazioni società ha preso la decisione di sviluppare una serie di raccomandazioni. Infrastructure Library Info Technology è stata rivelata come una serie di libri, ogni singolo che copre un insieme specifico dei processi IT. Questa organizzato crebbe rapidamente in una trentina di libri di testo, e nel 2000-2001 le guide erano stati consolidati in 8 volumi, rendendoli aggiuntivo accessibile ea prezzi ragionevoli per chi è alla ricerca di istruzioni.
Mai visto che, queste pubblicazioni sono costantemente rivisti, modificati , e raffinato per poter conservare al passo con tutti gli sviluppi dinamici all'interno settore informatico. La più recente edizione 2011 si concentra su 26 processi completati entro di esso, e capita di essere consolidati in cinque volumi. Le guide di base sono i seguenti:. Strategia di sostegno, Servizi Progettazione, sostegno alla transizione, funzionamento del programma e continua Servizi Valorizzazione
parte a causa di questo organizzato di guide di base, è possibile trovare altre guide hanno rivelato, in materia di amministrazione IT del servizio e indicazioni operative anche. La guida dei servizi di assistenza, a titolo di esempio, si concentra sugli utenti che hanno mangiato l'ingresso ai idonee soluzioni IT per aiutare i loro capacità di business.
ITIL puntella l'idea che il ruolo principale di 'davvero di fornire un sostegno verso le esigenze di organizzazione in azienda. Inoltre, guida le aziende nel modo di utilizzare l'IT come un dispositivo per snellire le piccole imprese, facilitare e supportare il suo sviluppo. Con l'adozione di ITIL, le aziende hanno tratto enormi benefici nelle seguenti regioni di impresa:
1. Maggiore servizi IT
2. La riduzione dei costi
3. Elevata soddisfazione dei consumatori
4. Produttività migliorata
5. Molto meglio l'utilizzo di competenze ed esperienze dei dipendenti
Un certo numero di organizzazioni di fama mondiale e molti paesi i governi hanno adottato ITIL perché, e così sono derivare l'optimum raccogliere i frutti di usi di nuove tecniche di marca e più grandi metodi per beneficiare di il vostro sopra.

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