La potenza della lode Positivo

Si avrà forti relazioni più durature con i vostri clienti e membri del team se lodarli 5-10 volte più spesso come dici qualcosa di negativo. Lo stesso vale per il vostro matrimonio e probabilmente la genitorialità.

Il punto dolce per i rapporti sani è quello di offrire 5 volte di più risposte positive feedback negativo. In un dato giorno, si potrebbe notare una cosa negativa che bug e offrire 5 complimenti per quello che ti piace.

Dare le risposte più negative che risposte positive è una caratteristica di squadre con basso rendimento e di coppie divorziate.

Molti di noi è stato insegnato che è importante per correggere le persone quando stanno facendo qualcosa di sbagliato. A un estremo, commentiamo solo sulle prestazioni di qualcuno quando è sbagliato, a quel punto noi diciamo qualcosa di critico. Quello stile unilaterale realtà non ispira a chiunque di fare del loro meglio per il futuro!

Sul lato opposto dello spettro, se si dà un sacco di feedback positivo, più di 11 volte tanto positivo quanto negativo, che è essere eccessivamente ottimisti al punto di essere irrealistico. E le persone non apprezzano lode che sembra così scollegato dalla loro livello di impegno e competenza.

Che cosa può essere un po 'difficile di fornire feedback efficace è che ognuno di noi ha una diversa idea di 1) quello che vogliamo essere lodato e 2) come vogliamo essere lodato.

Quello che vogliamo essere lodato per:

Uno dei più potenti esercizi Ho partecipato durante la mia formazione era di circa lode. La stanza dei partecipanti è stato suddiviso in 4 gruppi, sulla base dei nostri tipi di personalità, e ogni gruppo è stato chiesto di scrivere le risposte alle seguenti domande: "Che cosa vuoi essere riconosciuti per come vuoi essere apprezzata??».

Un gruppo ha voluto essere lodato per aver fatto qualcosa di bello per qualcun altro, facendo un ottimo lavoro, e fare qualcosa senza supervisione. Guida elogiato per quelle realizzazioni era più importante che essere premiata. L'elogio potrebbe essere verbale o scritta.

In un altro gruppo, che voleva essere apprezzata per tutto, dalla qualità del loro lavoro per la loro stessa esistenza. Apprezzamento desiderato variava da tempo fuori, ricevendo pensosità reciproco, affermazione pubblico (applausi è stato il benvenuto), doni personali, le note, il denaro, anche diademi di diamanti!

Questi esempi sottolineano COME MOLTO DIVERSA visione di una persona di lode, e quali azioni meritano lode, può essere da quella di un altro

Come vogliamo essere lodato:.

Richiesta per scoprirlo.

Tieni presente che la tua idea di attività utile e la vostra idea di feedback positivo non può essere lo stesso come le persone con cui si sta lavorando (o soggiorno). Quindi chiedere loro: "Come fai a sapere che sono apprezzati Come ti piace essere riconosciuti e premiati?"

Fornire l'attenzione positiva:

Questo include l'utilizzo di un tono ottimistico di voce e donare la vostra attenzione PIENO sulla persona che stai lodando.

Renderlo specifico, non generiche.

Andare oltre "hai fatto un buon lavoro". Le persone che sono orientati verso la logica vogliono sapere perché stanno ottenendo la lode.

Le persone che sono più orientati verso relazioni o valori interiori sono più disposti a ricevere elogi generale. Essi riempire gli spazi vuoti da soli sul perché stanno ricevendo! La gente vuole sentirsi apprezzati per quello che sono come persona, non solo per le loro azioni. Le azioni possono essere parte delle vostre risposte, ma non si fermano qui.

Ricordate che i membri del team (coniuge, figli) stanno lavorando per la loro visione proprio di successo, per alimentare la loro perché. (E la loro visione di successo è probabilmente non la vostra visione di successo.) Quando possibile, collegare la lode a quello che sai di loro perché.

CHIAMATA ALL'AZIONE

Sono sicuro voi ' ri già utilizzando la potenza della lode positivo con la tua squadra o il client. Ampli ancora di più utilizzando il formato descritto sopra. E non dimenticate il vostro coniuge e familiari! Ascolta il tuo discorso con loro e vedere dove si può portare il vostro positivo /negativo il rapporto fino a 5 o superiore Hotel  .;