Dieci consigli per E-Writing

Un manager di me, e ha detto" Noi don &'; t scrivere più molto. Noi facciamo la maggior parte della nostra attività via e-mail. Abbiamo messo le nostre informazioni di marketing, politiche e procedure sulla Intranet &";.

Gli ho, &ldquo chiesto: ma che cosa la gente legge sul web e nella loro email &"; Parole! Di più, non meno, gente scrive. E sempre più persone scrivere di più. E oggi &'; s-commerce, comunicazione scritta fa la differenza competitiva. I clienti, clienti e potenziali partner spesso controllare il vostro sito web prima ancora di telefono o fax. Se le tue parole don &'; t comunicare che cosa hanno bisogno di sapere o di costruire la vostra credibilità, si &';. Ll mai avuto la possibilità di connettersi con loro per telefono o di persona

Ecco alcuni consigli per rendere più facile la scrittura e più veloce con risultati migliori:

Lottare per uno stile a metà tra il “ farcito-shirt &"; scrittura e “. t-shirt scrittura &"; Proprio come il codice di business-casual ha alcune persone perplessi, così fa lo stile di business-casual scrittura. Alcuni scrittori confondono lo schermo del computer con un modello per uno slogan t-shirt.

Evitare risposte istintive. Email &'; s più grande beneficio può essere anche il suo più grande svantaggio: la velocità. Noi apriamo. Leggiamo. Rispondiamo. Poi pensiamo — o don &';. T, a seconda dei casi può essere

Se don &'; t hanno qualcosa da dire, don &'; t dicono che. Sulla strada, quando qualcuno che conosci ti parla, galateo impone che ritorni il saluto. Non così con la posta elettronica.

Controlla, ma don &'; t essere concatenati ad esso. Invece di essere costantemente distratti, lasciare che i messaggi di posta elettronica si accumulano e check them solo una o due volte al giorno.

Con il “ E allora? &"; richiesta di trasformare le informazioni in comunicazione. Immaginate la vostra chiedere lettore, “ Che cosa &"; quindi aggiungere la risposta: Trarre conclusioni. Stato l'azione desiderata.

Evitare vagante flusso di coscienza. Proprio come il centesimo è la base per il nostro sistema monetario, la frase è la nostra unità di base del pensiero. Se la mia e-mail wasn &'; t tutto ciò che di interessante da leggere per la prima volta, immaginare costringendo le persone a spulciare dentro una seconda volta per prendere il significato

Entrare in sintonia con il tono delle direttive.. Breve è buono. Blunt non è.

Guardia contro un ' grilletto facile e, inviare &'; dito. Come misura di sicurezza, don &'; t inserire il destinatario &'; s indirizzo e-mail fino ad avere l'e-mail pronto ad andare — con tutti gli allegati. Poi, se il grilletto si spegne, e-mail è ancora al sicuro nelle vostre mani.

Assicurati che “ sempre e ovunque &"; doesn &'; t significa “ nessun momento, da nessuna parte e" Molte organizzazioni pubblicità che &'; re disponibili in qualsiasi momento e ovunque. Ma la realtà è che tale aspettativa delude troppo spesso. Email rimane senza risposta per giorni e settimane.

Sapere quando telefonare invece di scrivere e-mail o lettere. Le persone sono in genere meno sorvegliati quando si parla di quando si scrive. Scegliere in base alle proprie esigenze.

Diffidare di umorismo o sarcasmo. Commediografi guadagnano un sacco di soldi. O assicurarsi che il proprio umorismo funziona o don &'; t provarlo.

Capire la vostra responsabilità per le email personali sui sistemi aziendali. Pacchetti software a basso costo in grado di acquisire fino a 50.000 email all'ora per le parole sgradevoli (sleali, di esame delle prestazioni, diritto d'autore, della mammella, r é é ;, somma arrabbiati) e inoltrare i messaggi a una persona designata. Si consideri che la vostra e-mail potrebbe essere recuperata per qualsiasi numero di cose che tengono le persone sveglio di notte.

Cosa &'; s il pay-off quando la gente e le organizzazioni scrivono le cose a posto? Aumento dei profitti e la produttività Hotel  .;