7 segreti per trasformare le prospettive in clienti
Questi passaggi rapidi ed efficaci sono quelli che uso regolarmente per girare prospettive facilmente e rapidamente in clienti (se esiste una misura).
Ascolta. Sembra semplice e può essere, ma troppo spesso ci farsi prendere a voler dire loro tutto di noi stessi. Questo isn &'; t su di noi; si tratta di loro, in modo da concentrarsi su quanto si può imparare, non quanto si può insegnare.
Richiedi i dettagli. Quando un chiamate prospettiva e azioni che si sta muovendo in una nuova casa, ho subito chiedere per i dettagli circa la nuova casa e per la casa sono ancora in. Io lo uso come una possibilità di immergersi in profondità e ad entrare nel loro processo.
Ottenere eccitato. Qualsiasi azienda può essere stressante; è il vostro lavoro per rendere più facile e divertente. Condivido con prospettive che il mio obiettivo è rendere il processo di progettazione facile e divertente. Offro la flessibilità di loro, pur mantenendo il controllo del progetto e della comunicazione.
Bandire il bilancio. Non ho mai chiesto loro bilancio, io chiedo che cosa sono disposti a investire. Queste sono molto diversi interrogativi. Un investimento può essere fatta in qualsiasi momento, in qualsiasi quantità, per qualsiasi motivo, con chiunque; mentre un bilancio è una limitazione, una spesa con un ciclo di vita. (Prendi il libro! Cambia le tue parole, i tuoi risultati Cambia)
Interrompi citando. Troppi professionisti del design saltare in con un prezzo o di tariffa oraria quando richiesto. Se vengono valutati sulla frequenza, siete al fondo del mercato! Un designer di talento genuino si misura sul loro portafoglio, i loro riferimenti, e la loro personability a lavorare. Si tratta di beni immateriali e quindi eliminare la concorrenza piuttosto che incoraggiarla. Don &';. T preventivo fino a quando la prospettiva è pronto per essere un cliente
Riconosci il loro arco di tempo. Spesso prospettive sono specifiche strutture di tempo in mente, essere sicuro che siete a conoscenza di questi e che siano ragionevoli. Riconoscere sempre ribadendo ciò che hanno condiviso con voi e che siete disponibili e la loro aspettativa è realistica. Se isn &'; t poi educarli sul perché isn &'; t. Don &'; t li lasciano con una falsa aspettativa
Date loro compiti a casa.. Chiedo sempre le prospettive di compilare un questionario Lifestyle insieme (se vi è un partner o coniuge) e di rivedere riviste di design attuali e cataloghi per la loro lista dei desideri. Essi fanno volentieri e in seguito si attaccano agli mio processo. Se aren &'; disposti a fare i compiti, io &'; Non sono disposto a lavorare con loro. Se don &'; t investire, posso di &'; t consegnare.
Quando si prende il tempo al telefono con una prospettiva di esercitare la procedura descritta qui troverete che è possibile determinare se questa prospettiva è una buona misura (e non tutti sono) e knock out il concorso al contemporaneamente. In 15 anni come interior designer, non ho mai offrii un lavoro. Don &'; t deve o Hotel  !;
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