Come è ancora possibile ottenere clienti Anche se sei un totale Jerk

Mentre la gente in una società civilizzata Siamo stati tutti insegnato a comportarsi in un certo modo e stato detto ciò che è proprio e non corretto. Ci è stato insegnato di essere preoccupato per quello che gli altri pensano, e che vogliamo sempre essere percepiti come bello -. O c'è qualcosa di sbagliato con te

In breve, siamo stati tutti il ​​lavaggio del cervello a pensare che vi è un particolare "modo di essere" che è necessario incarnare in modo da avere una vita felice e di successo. E questo non è vero.

Ora, questo non mi sta ottenendo su una scatola di sapone predicare non conformalism, essendo la bella ragazza che io sono, che sarebbe solo sembrare stupido.

Cosa Mi piacerebbe fare è fare un punto che non c'è un solo modo di essere, e non importa chi sei se si auto esprimere otterrete i clienti (anche se sei un coglione).

Come primo esempio prendere "di Dick Last Resort", che è un famoso (o famigerato) catena di ristoranti che è noto per essere volutamente scortese con i loro clienti. In breve, la gente va lì per essere abusato. Come mai? Non è certamente a causa del loro cibo secondo le recensioni, ma perché è diverso e che rende divertente.

Alla gente piace essere sorpreso, a loro piace essere tenuti sulle spine, e il più unico tu sei il più curiosità avranno su di te.

Un altro esempio di un incidente di divertimento che ho personalmente sperimentato con camerieri improprio (sì un altro ristorante ad esempio, devo essere affamato) era in un ristorante qui a Philadelphia che è nella top 50 della città.

Alcuni amici e ho aspettato 2 ore per arrivare in mangiato benissimo, e poi quando si trattava di dividere il controllo abbiamo dato il server nostre carte e lui rispose con "Ok lo farò cercare di non (inserire la parola cattivo qui) che fino. "Abbiamo pensato che fosse un vero e proprio spasso, soprattutto se si considera il proprietario del ristorante era in piedi proprio dietro di lui.

E 'stato così fuori di carattere per una" fantasia " ristorante che è stato scioccante, e che uno scambio creato un ricordo del ristorante. Abbiamo scoperto in seguito che far cadere la "bomba f" era una cosa lì. Anche se non era evidente, è ancora una parte della loro cultura, e quindi il loro marchio.

Vorrei che cambio hanno offeso qualcuno? Certamente! Ma essi non sono fuori di piacere a tutti, e non si dovrebbe neanche. Per la loro cliente ideale (noi) era divertente e ci ha preso alla sprovvista, ci ha fatto sentire come una parte della cultura.

Quando si sta creando un marchio, si sta creando una esperienza per il vostro cliente . Abbiamo tutti risonanza con diversi tipi di persone. Quindi, se il vostro stile è un po 'agitato attorno ai bordi vi garantisco che ci sono persone come te che sarebbe "ottenerlo". Dopo tutto quello che hai amici giusti? Ti piace per qualche ragione, e certamente non sono gli unici in giro che potrebbero godere la vostra azienda.

Questo significa che si può andare in giro di essere dannoso? Certo che no, e dubito che sarebbe la vostra intenzione. Se siete amanti quello che stai facendo e veramente godere i vostri clienti non ci sarebbe alcun motivo di essere offensivo.

Quindi la morale della storia è quello di non avere paura di essere se stessi, sì, si può girare alcune persone off e che in realtà è una buona cosa. Le persone che si attraggono che jive con i tuoi capricci sono quelli che è dotata di lavorare con e quindi che farete i vostri lavori migliori Hotel  .;