Hosted PBX - Come un IVR può aiutare il tuo business
IVR o Interactive Voice Response è una tecnologia di telefonia che viene utilizzato principalmente dalle imprese per filtrare le chiamate, salutare i clienti e molti altri. Tuttavia lo sapevate che la stessa tecnologia può essere utilizzata in modo più intelligente ed efficiente con un PBX hosted?
Hosted sistemi PBX sono noti per il risparmio che esso genera e la flessibilità senza pari in cima a funzioni intelligenti ed efficienti , ma mettendo da parte questi fattori si può altamente beneficiare di solo un IVR se è possibile distribuire in modo corretto in base alle proprie esigenze di business e da quando si integra con un PBX hosted praticamente tutto è possibile per quanto riguarda le registrazioni e la maggior parte dei fornitori di servizi non addebiterà una tassa mensile di mantenimento della funzione solo le spese di apertura rispetto ai mezzi tradizionali che è coinvolto un canone mensile fisso
Messaggi di saluto e di sistema di menu – Avete mai desiderato un messaggio di saluto professionista che accoglierà i chiamanti al tuo business più o meno quello che le grandi aziende fanno con i loro telefoni? Non c'è bisogno di spendere il dollaro superiore per avere uno tutto ciò che serve è una registrazione che è possibile fornire o avere i doppiatori professionisti del vostro record di fornitore di servizi risolvere una serie minima tassa d'iscrizione e si può avere il proprio messaggio di saluto professionale in un istante!
Se saluto i chiamanti non è sufficiente, allora si può anche avere un sistema di menu con più livelli del sottomenu a seconda del vostro business &'; esigenze e le vostre preferenze. Questo vi aiuterà a filtrare le chiamate e consentire ai clienti di essere in contatto con la persona giusta e il reparto giusto con pochi pressione di un tasto.
messaggi di attesa – Nessuno vuole essere messa in attesa, ma a volte è semplicemente inevitabile soprattutto durante i periodi di punta della giornata quindi perché non mettere un tocco ai tuoi in attesa dei messaggi e riprodurre una curiosità o una musica questo contribuirà a mantenere i chiamanti rilassarsi e mantenere la calma in attesa . Messaggi personalizzati in attesa può anche servire come un viale vendere per voi; si può giocare novità aziendali, i nuovi prodotti e servizi, tra cui promozioni o così sarete colpire due piccioni con una fava
sistema di prenotazione automatizzata – Per le aziende che eseguono il servizio navetta, appartamenti per brevi periodi e come un sistema di prenotazione automatizzato è un must e un Santo Graal per il sistema telefonico. Con un PBX hosted avendo uno è facile, devi solo fornire i requisiti specifici per il fornitore di servizi allora che si prenderà cura di esso e la parte migliore è in quanto si tratta di una soluzione hosted un canone mensile per la manutenzione del servizio non è necessario.
Fuori ora &'; s modalità – Volete informare i chiamanti circa le ore di lavoro? Oppure per una vacanza? Poi una modalità ore al di fuori è giusto per te! Diamo &'; s dire una chiamata attraverso dopo 5:00 vostri telefoni giocheranno automaticamente un IVR informare circa le ore di lavoro e avrete la possibilità di inviare la chiamata direttamente alla posta vocale o forse il tuo cellulare in modo da non perdere mai un cavo di vendite mai più.
Ci sono altri usi intelligenti di un IVR che può essere personalizzato programmato con un PBX hosted, assicurarsi di discutere con il vostro fornitore di servizi i vari usi della tecnologia in modo da poter decidere quale è adatto per la vostra esigenze e per il vostro business
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