Prendi il meglio del vostro sistema hardware telefonico aziendale

Senza il business gestito telefono business cura potrebbe presto trovarsi in guai seri con i sistemi di telecomunicazione. Manutenzione del sistema telefonico è un business servizio giornaliero, che è assolutamente necessaria per garantire un'immagine affidabile e professionale per mantenere i clienti felici. Il sistema telefonico aziendale fornitori di manutenzione nella nostra dieci punti lista di controllo vi aiuterà a capire se davvero ottenere un buon affare.

prima Hanno abbastanza esperienza?

Idealmente, il vostro fornitore dovrebbe avere molti anni di esperienza nella fornitura di una speciale manutenzione del sistema telefonico per tutti i principali sistemi telefonici - specializzata o due non è essere di aiuto se non sei la loro forza. Potrai anche risparmiare denaro se possono funzionare con il sistema esistente, invece di sostituirlo, perché non è la loro area di competenza ?? sistema "obsoleti".

2 ° o il loro "ore", di fatto , soddisfare le esigenze della vostra azienda?

Alcune aziende saranno ben con la giornata di lavoro per coprire le normali ore di lavoro, ma altri sono chiaramente necessari per coprire un intero giorno, 365 giorni l'anno. Anche se di solito è necessario, per coprire le ore, assicuratevi che il vostro fornitore può fornire regolarmente - vuol dire che non si confronta con costi eccessivi, non forniscono un servizio regolare

3 ° Volete coprire. il costo?

Better fornitori di servizi di telefonia aziendali dovrà negoziati relativi al produttore del sistema di telefono principale di prodotti da offrire copertura gratuita. Se il sistema è Avaya, Ascom, BT, Inter-Tel, LG, NEC, Panasonic, Samsung e Toshiba, "Check this out con attenzione -. È possibile realizzare notevoli risparmi

4 ° Qual è la percentuale di risposta positiva volte

Se il fornitore non è in grado di citare una media del 97% o il tempo di risposta più successo, si potrebbe desiderare di guardarsi intorno - ci sono aziende che possono raggiungere regolarmente questa

5 ° Per quanto. come essi cancellare i guasti o in remoto?

Se non si sta ascoltando una media di oltre il 70%, ancora una volta, è possibile ottenere la migliore squadra tecnica nel mercato.

6 Essi sono in grado di combinare ulteriori attrezzature?

Si deve avere sentito che nessun software aggiuntivo, è possibile scegliere di acquistare sarà costantemente aggiungendo al loro contratto di manutenzione. E 'normale che il nuovo argomento, ma nel complesso la nuova apparecchiatura non deve essere un problema per il vostro fornitore.

7 Tenere traccia di se BEAMA aumenta ogni anno?

BEAM acronimo di "British elettrotecnica e Federazione alleate associazioni dei produttori ', un'associazione indipendente, che stabilisce l'annuale stipendio aumento tecnico degli indici di settore. Se il vostro provider non menziona BEAM, potete trovare il vostro prezzo annuo non è in conformità con gli standard di settore accettati per un lavoro di qualità. Le spese di manutenzione annuali riflettono norme BEAM aumenteranno solo del 4-6%.

8th hai pagato tramite rate con addebito diretto?

guardarsi intorno, se vi viene chiesto di pagare in anticipo una quota annuale -.? più fornitori offrono trimestrale o semi-diretta di debito per aiutare i vostri piani di cash flow

9 sono essi esperti programmazione del telecomando

Si riceverà solo sistemi telefonici che permettono di diagnostica a distanza, se il vostro team di supporto in grado di fornire una qualità costante valore di servizio programmazione online. Da aspettarsi, il lavoro deve essere fatto entro 72 ore, più il solito modo di fast-track compito in casi di urgenza.

10 ° Non forniscono consigli per la manutenzione di un telefono business generale?

possono trovare bisogno di consigli su funzioni come segreteria telefonica o un registro delle chiamate, o se si vuole un po 'di consigli generali sul sistema telefonico. Potete trovare consigli che si desidera selezionare e installare altri programmi o più cavi. Questo ci porta direttamente indietro a Check Point n ° 1: Il vostro fornitore dovrebbe avere l'esperienza per gestire tutti questi e più offerte Hotel ..