Online Reputation Management - Il processo di costante ricerca

gestione della reputazione on-line, o ORM, è un processo di continuo studio e analizzare l'individuo umano, professionale, industria o la reputazione dell'azienda, che rappresenta il contenuto generato dagli utenti, e tutti i tipi di media online. Gestione della reputazione online della reputazione online è anche conosciuto come il follow-up.

gestione della reputazione online è una nuova industria. Ma ha sollevato con successo la consapevolezza dei professionisti a causa della natura imprevedibile e talvolta opprimente di contenuti generati dagli utenti dilettante o contenuti giornalistici professionali. Questo settore è in crescita a causa del gran numero di siti di social media user-friendly, che potrebbe facilmente riempire un semplice modulo di registrazione.

Immettere il contenuto Web per monitorare l'ORM include contenuto professionale sponsorizzato da giganti dei media aziendali nonché come contenuti generati dagli utenti, come i blog, recensioni, commenti, opinioni, e ogni sorta di siti specializzati, indipendentemente da qualsiasi soggetto, come un gruppo, la società persona, tendenza, concetto, evento, ecc

In sostanza, la necessità di gestire i media generati dagli utenti on-line ha costruito una reputazione di gestione.

A causa dei media generati dagli utenti con l'ascesa dei social media e siti di social networking, i risultati di ricerca per i motori di ricerca di grandi dimensioni anche colpiti.

EBay è stata una delle società di cui sopra e il primo sito che utilizza il potere dei mezzi di comunicazione di feedback dagli utenti. Utilizzando la CGM (consumatore /utente generated media) Valutazione acquirenti e venditori di feedback dato una reputazione che ha contribuito ad altri utenti di prendere decisioni circa l'acquisto e la vendita di prodotti. Reputazione del Mediatore è stata tra le prime aziende ad offrire la gestione online sito reputazione. Un'altra società che ha fatto i primi sforzi per promuovere gestione della reputazione online a livello personale era ClaimID. Alcuni altri strumenti per la gestione della reputazione online è Trackur, Google Alert e Brandseye

Esempi di media online sono sorvegliati da ORM:.

1) social network come Facebook, Orkut, Myspace, ecc

2) siti di recensioni come Epinions e Mouthshut.

3) i siti che permettono alle persone di viaggiare come una classifica personale dot com

4) siti di social bookmarking come Digg e StumbleUpon .

5) Blog

6) Forum, ecc

7) i blog come comunità di LiveJournal opendiary ecc

8) micro-blog come Twitter , Plurk, ecc

gestione della reputazione può essere utile in molti modi. Si può aiutare molto a migliorare la soddisfazione del cliente attraverso l'analisi della s parere cliente `su un prodotto o un servizio. ORM può anche aiutare per accedere al sito da prodotto o servizio `s vostro concorrente sul mercato. È possibile creare facilmente un elenco di frasi chiave che vengono utilizzati per trovare il tuo prodotto o servizio su Internet.

Come imprenditore occupato, il focus è sul fare in modo di avere i migliori widget presenti sul mercato. Tuttavia, per le critiche o commenti negativi e ingiusto, parteciperà alla gestione della reputazione, in modo che i clienti sanno passato e futuro che in realtà vendere i migliori widget intorno.

Le strategie di cui sopra sono un sacco di lavoro, impegno e pazienza - potrebbe non essere possibile per gli individui o le piccole e medie imprenditori a se stessi. Esperto e qualificato gestione della reputazione aziendale, il cui obiettivo è quello di contribuire a riparare la vostra reputazione danneggiata lasciare che il proprietario focus sul business. Il risultato finale è l'immagine che si desidera, creato e definito da voi, e controllata con una buona gestione della reputazione tecnica e pratiche di Hotel  .;