Assistenza & remota; Supporto Knows No Boundary

“ il 77 per cento delle famiglie aveva accesso a Internet nel Regno Unito per l'anno 2011 &"; dice l'Ufficio Nazionale di Statistica, un'organizzazione reputata coinvolta nella generazione di statistiche ufficiali. Questo punto di accesso è in realtà un gateway con obiettivi multipli. Le disclosers importanti sono: il 91 per cento della popolazione che invecchia 16-24 votato per l'ossessione di social networking come Facebook o Twitter, questo è un po 'stravagante, come l'utilizzo non è limitato a gruppi di età più giovani, circa un quinto degli utenti di Internet sono più 65. In generale, le donne &'; s (60%) inclinazione è un po 'più alto rispetto agli uomini (54%). Il social networking è seguito da siti di aste come eBay che videro grande crescita nel 2011. Rispetto all'anno scorso cioè 2010 vi è circa il 10 per cento aumento della linea di vendita /acquisto. In termini di volume oltre 12 milioni di persone si affidano a Internet per le loro transazioni. Poco più di uno su cinque (21 per cento) gli utenti Internet fatte telefono o videochiamate in linea nel 2011. Oltre a questo ci sono altri costumi Varie del computer e le tecnologie di Internet.

I dati parlano molto della trasformazione della cultura del lavoro alla luce della tecnologia informatica. Vita digitale s eliminando mali istantaneamente da esso; questa passione ha spinto il produttore del computer, software developer, e sovrane imprese di servizi al cliente a venire con un meccanismo che potrebbe facilitare le persone &'. La struttura cioè teleassistenza e aiutare
è stato realizzato con l'induzione di PC remoto o software desktop. Cosa fa? Il software facilita ai tecnici di trasferire i file tra i computer locali e remoti attraverso una crittografia incorporata. Tuttavia, l'autorizzazione di accesso è richiesto dagli utenti finali per avviare la sessione. Gli esperti possono virtualmente guardare nella macchina attraverso Internet, la possibilità di navigare attraverso i vari scatta-in di Microsoft Management Console, tra cui il Visualizzatore eventi, Gestione periferiche, Monitor di sistema, e registri di prestazioni e avvisi per individuare cause dietro un problema. Il rapporto diagnostico viene poi interpretato da un team di esperti, per decidere il corso di risoluzione dei problemi.

Gli strumenti di riparazione e manutenzione messe in atto durante il sostegno a distanza sono di solito deriva dal Windows o sono in conformità con la Microsoft. Finestre in-house strumenti includono Windows Ripristino, Opzioni di ripristino di Windows, Pulitura disco, Utilità di deframmentazione dischi, Internet e degli strumenti di diagnostica di rete, e altro ancora. Il più delle volte, Microsoft viene fornito con uno strumento di auto-diagnosi e riparazione noto come Microsoft Fix It. Don &'; t percepiscono come come tutti gli altri strumenti che sono per la risoluzione dei problemi specifici. Invece, è uno strumento altamente personalizzato che viene portata di mano ogni volta che un sistema entra in difficoltà a causa di qualsiasi software Microsoft, sia esso Windows, Internet Explorer, Windows Live Mail, ecc

L'ambito di l'assistenza remota e supporto
è molto aperto che include il supporto per il sistema operativo, il software applicativo, i programmi basati sul web, stampanti, scanner, webcam e altro ancora. Oltre a prestare assistenza supporto tecnico per telefono o Internet, a pochi portali web online sono dotati di soluzioni affidabili e tutorial video che possono essere sfruttate da parte degli utenti, senza alcun obbligo. Inoltre Internet offre accessibilità ai forum di supporto tecnico dove gli utenti possono condividere problemi e soluzioni relativi al sistema.
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