Home Insurance Sarà una lotta per le vittime di disastri naturali

Gerry Tyack non è estranea a una sfida. Ha servito con la Royal Air Force durante la Seconda Guerra Mondiale, aver mentito sulla sua età per unirsi come un 16-year-old nel 1939. Dopo aver lavorato come montatore su bombardieri Wellington, entra a far parte di un'unità radar mobili di guida in profondità in Germania di individuare obiettivi bombardieri.

Più di recente, Gerry combinati una carriera come proprietario di un garage con una passione per l'automobilismo fine settimana. Negli anni Sessanta e Settanta ha fondato in salita e sprint record internazionali in una serie di vetture Porsche, BMW e Brabham.

Ma ultima sfida di Gerry è stato affrontando le conseguenze delle inondazioni della scorsa estate. La sua casa in pietra del Cotswold nella città di Moreton-in-Marsh, Gloucestershire, è stata duramente colpita da 18 pollici di acqua spazzato attraverso il piano terra.

L'acqua anche allagato nella Aviation Museum di Wellington che Gerry, 84, fondata nel locali dell'ex scuola adiacente la sua casa nel 1990 come tributo al personale della RAF che si sono formati presso la base aerea di guerra a Moreton-in-Marsh .

libri unici, documenti e fotografie sono state rovinate. Gerry dice: 'L'acqua trasformato questi record in una polpa non identificabile.'

Per fortuna, l'edificio stesso era quasi illeso. Gerry dice: 'Ho avuto tutti i motivi per chiudere il museo per bene dopo le inondazioni, ma qualcosa mi faceva andare avanti.' Dopo qualche disinfezione e la pulizia, il museo è stato aperto di nuovo entro una quindicina di giorni.

Ma la riparazione della casa di Gerry ha richiesto più tempo. Intonaco doveva essere tolto le pareti, pavimenti deformati dovevano essere strappato e la cucina richiede una ricostruzione completa.

Gerry parcheggiata una roulotte nel suo giardino di agire come un salotto e cucina, mentre le riparazioni erano in corso. Suo assicuratore, NFU Mutual, pagato £ 60.000 per ripristinare la proprietà e per sostituire i contenuti danneggiati. Il recarpeting finale e la ristrutturazione non è stata completata fino a maggio.

La storia di Gerry è uno tra i tanti della vita rovesciati dalle inondazioni. Più di 130.000 case e 30.000 aziende sono state allagate e 20.000 veicoli sono stati danneggiati.

Gli assicuratori finirà per pagare più di di £ 3 miliardi per liquidare i sinistri. Perdite non assicurate in totale fino a £ 2 miliardi. Anche ora, migliaia di famiglie vivono in alloggi temporanei o caravan. La scala delle inondazioni ha rappresentato una grande sfida per gli assicuratori e periti. Alcuni sono riusciti a gestire in modo efficiente reclami, mentre altri hanno lottato.

Governo consigliere Sir Michael Pitt è stato commissionato lo scorso anno a riferire sulle lezioni da inondazioni. I suoi risultati definitivi sono attesi per la fine del mese, ma la sua relazione interlocutoria, dice: 'Ci sono state esperienze altamente variabili di assicuratori reattività.

'La maggior parte dei proprietari di casa ha ricevuto una risposta immediata, anche se alcuni hanno cercato per diversi giorni per raggiungere la loro assicurazione, prima di poter entrare in contatto. I tempi di visite da periti è stato anche cruciali ... tante visite ricevute molto rapidamente, mentre altri sono stati costretti ad aspettare a causa della mancanza di periti disponibili '.

Pitt dice compagnie di assicurazione casa devono adottare norme comuni per valutare affermazioni alluvione così capofamiglia può andare avanti con sgombrare bagnato e marcire articoli senza aspettare la visita di un regolatore.

Simone Neri, responsabile della mappatura delle alluvioni a Norwich Union, dice: 'L'indicazione alluvione non è come qualsiasi altra pretesa che abbiamo a che fare con. I proprietari di abitazione devono vivere con le conseguenze per mesi e mesi.

'Abbiamo imparato lezioni su come comunicare con i clienti. Quando qualcuno sta per essere fuori della loro casa per mesi, sedersi a discutere ricostruire una settimana dopo lo shock di un diluvio è difficile. Essa può essere meglio lasciare che qualcuno stabilirsi in un alloggio alternativo, poi un mese più tardi iniziare a pianificare per il futuro '.

Molti di coloro che sono stati inondati ora ad affrontare un aumento eccessi - l'importo che devono pagare per le spese di eventuali reclami futuri di inondazione. Nero dice: 'Abbiamo dovuto guardare £ 5.000 eccessi in cui qualcuno ha una grande casa e un sacco di beni da proteggere.'

ORA è aumentato i premi per la casa di circa il 10% dalla scorsa estate, anche se dice che questo non è solo a causa di inondazioni. Per le vittime delle inondazioni infelici con l'affare offerti da loro assicuratore o il servizio sinistri che hanno vissuto l'anno scorso, ottenendo un'altra citazione non è facile.

Il sito di confronto moneysupermarket.com recentemente analizzato preventivi per codici postali a rischio tutto il Regno Unito. Si è riscontrato che, nei casi in cui una proprietà era stata allagata nel corso dell'ultimo anno, in media solo tre su un totale di 60 assicuratori erano disposti a citare.

Le ingenti perdite hanno anche sollevato interrogativi sulla possibilità che gli assicuratori possano continuare a fornire una copertura universale contro le inondazioni. In base ad un accordo tra assicuratori e il governo, le compagnie di assicurazione promettono di offrire una copertura alluvione a tutte le case in cui il rischio di inondazioni è inferiore a una volta ogni 75 anni e di quelli nelle zone ad alto rischio dove sono previsti difese contro le alluvioni.

In cambio, gli assicuratori ha chiesto al governo di aumentare la spesa di difesa dalle inondazioni e per cambiare le leggi di pianificazione di fermare la costruzione su pianure alluvionali. Gli assicuratori stanno rivedendo l'accordo e vi è la possibilità che alcune case possono essere lasciate senza copertura.

Black dice: 'proprietà di nuova costruzione in zone ad alto rischio sarà sempre più difficile da assicurare a meno che non sono costruiti con misure alluvione resilienza in mente.'
.