Assicuratori che violano le norme - FSA

Una sonda da un Financial Services Authority [FSA] ha rivelato che le compagnie di assicurazione non riescono a rispettare le norme intese a garantire i consumatori ad ottenere il miglior affare

Il watchdog Città scoperto le carenze in “. sveglia &" ; . Lettere da assicuratori destinati a persone che si avvicina il pensionamento

Le lettere hanno evidenziato la “ opzione &" mercato aperto; [OMO], che offre al cliente la possibilità di setacciare il mercato per contratto di rendita più competitiva, invece di comprarlo dall'assicuratore con cui la loro pensione è stato salvato.

In un documento per le compagnie di assicurazione, FSA afferma che quasi il 40% del materiale di sveglia reviewed non soddisfano gli standard normativi.

Tuttavia, FSA ha anche scoperto che i materiali provenienti da 24 imprese potrebbero essere migliorate per soddisfare uno standard di buona pratica industriale.

Il regolatore ha detto che 10 aziende sono state trovate per la produzione di lettere che enunciati chiaramente le opzioni, tra cui i benefici della OMO.

Il regolatore ha detto che le 10 aziende coinvolte hanno violato tutte le norme regolamentari.

Questa non è la prima società di assicurazione tempo sono sotto controllo da parte della FSA, all'inizio della settimana, sono stati trovati siti web di confronto assicurazione di essere impegnati in una cattiva pratica.

Le imprese di confronto sito erano accusato di non fornire ai clienti informazioni corrette, precise o onesti sui loro siti per quanto riguarda i loro prodotti in vetrina. Dove sono state fornite informazioni sui siti, si è nascosto sotto termini e condizioni.

Questa ultima recensione sulle compagnie di assicurazione coinvolte 80 pacchi "wake-up" da 55 imprese o gruppi di imprese, di cui 11 sono stati trovati in violazione delle norme e 10 delle quali avevano carenze sostanziali.

La revisione è in linea con "trattare i clienti in modo equo" di FSA programma (TCF), con la quale società di servizi finanziari devono rispettare entro la fine di questo anno.

Sarah Wilson, direttore TCF e leader nel settore assicurativo, ha descritto i risultati del riesame OMO come deludenti, aggiungendo che "un numero significativo di imprese hanno miglioramenti per rendere in questo settore, se si vuole rispettare la scadenza TCF dicembre 2008 ".

All'inizio di questa settimana, l'associazione degli assicuratori britannici (ABI) ha detto all'inizio di questa settimana che i suoi membri forniscono "buoni prezzi per la maggior parte dei clienti, tra cui molti di quelli che non cambiano fornitore".

Secondo una ricerca di ABI, si stima che l'85% dei clienti di rendita singolo livello di vita riceve un tasso che è almeno il 95 per cento del tasso più alto disponibile. Tuttavia, FSA ritiene che la differenza in pensione pay-out finale può essere significativo, secondo la loro opinione; c'era un divario del 20% tra i tassi di rendita superiore e inferiore.

Il divario lascia poco più della metà dei tassi dei provider entro il 10 per cento delle tariffe più economiche disponibili. C'è ancora un notevole potenziale di clienti di raggiungere più alti redditi, esercitando la loro opzione di guardarsi intorno, "Wilson dice nel documento, sollecitando gli assicuratori a rivedere la loro letteratura.

I risultati da FSA hanno attirato aspre reazioni da una sezione . del mercato assicurativo con molti dicendo che la pratica OMO era male per l'industria

Commentando i risultati, Nigel Callaghan, un analista indipendente pensioni a fornitore di servizi finanziari Hargreaves Lansdown, ha detto: "è troppo è troppo. Questi investitori sono state risparmiando con le compagnie di assicurazione per 20 o 30 anni

Gli analisti dicono che le compagnie di assicurazione che offrono OMO al pubblico stavano danneggiando l'industria &';. S lunga data buona pratica da farsi beffe regolamenti. Hanno detto che non era giusto per gli assicuratori di indirizzare i gruppi vulnerabili della società tanto più che la persona &'; s risparmi di una vita erano in gioco

Nigel Callaghan ha detto, "Il minimo che devono aspettarsi è di essere trattati equamente. Offerta li tale valore poveri a un punto della vita in cui si può almeno permetterselo fa l'industria un disservizio enorme "search  .;