La legge Incapacità Beauty - Che cosa c'è da sapere fornitori

Ci sono più di dieci milioni di adulti meno abili nel Regno Unito che costituiscono una parte significativa di utilizzo del settore retail. Fare di proprietà, prodotti o alternative a loro disposizione è morale e un buon affare. E 'anche una necessità legale.

Secondo la legge Elegance incapacità (DDA), i fornitori devono prendere le attività accessibili a rimuovere o alterare le funzioni effettive che creano difficoltà per gli individui meno in grado di disponibilità dei loro prodotti o alternative. D'altra parte, possono fornire un mezzo conveniente di prevenire tali funzioni, o offrire i loro prodotti o alternative individui a meno abili in un modo diverso.

Quello che abilita ragionevole?

La DDA non determina ciò che è ragionevole; spetta alle singole organizzazioni per valutare ciò che è conveniente per loro. I rivenditori devono parlare l'efficienza, la funzionalità e il prezzo di miglioramenti suggeriti.
Definitiva, solo un giudice può determinare quale permette più convenienti. Le aziende con soldi enorme di solito sono tenuti a fare di più di quelli a buon mercato

Principi generali disponibilità

I rivenditori dovrebbero prendere in considerazione i seguenti concetti durante la preparazione regolazioni disponibilità:.
- Pride - alternative disponibilità devono considerare la dignità e il vantaggio delle persone meno capaci, che dovrebbero prodotti disponibilità o alternative allo stesso modo degli altri clienti se possibile
-. formazione attenzione Incapacità - il personale deve comprendere e per quanto riguarda le esigenze dei meno capaci, e essere a conoscenza del DDA ed i suoi significati
-. L'uso dello spazio - ordinare la struttura di un negozio può essere un modo economico per migliorare la disponibilità
-. Anticipare le esigenze - direttori dei negozi dovrebbero analizzare a fondo di proprietà di riconoscere i potenziali problemi di disponibilità. Si tratta di una necessità della DDA
-. Le regole in via di sviluppo - i miglioramenti reali devono rispettare le regole di costruzione adeguate

Indicazioni per la progettazione

Una disponibilità Analizzare analizzare la disponibilità di una struttura.. Segue il percorso di un lettore meno in grado di viaggio e protegge la loro introduzione e l'accesso nel negozio, tracce e intorno ai prodotti o alternative, e lasciando. Eseguendo una disponibilità analizzare, le organizzazioni in grado di riconoscere ciò che hanno bisogno di cambiare per creare la loro proprietà a disposizione dei clienti meno capaci.

I grandi negozi possono avere molti problemi a prendersi cura di. Dovrebbero obiettivi individuali questi in breve, il metodo, ed a lungo termine. Obiettivi a breve termine sono le organizzazioni a migliorare il grado di creare rapidamente e finanziariamente. Obiettivi a medio termine sono attività che richiedono in avanti la preparazione (ad esempio, la creazione di una ruota seggiovia). Obiettivi a lungo termine sono costituiti da grandi cambiamenti architettonici, che richiedono tempo per essere completata.

Il DDA è consapevole che piccoli negozi di solito non hanno la stessa fase di opzioni come quelle enormi. L'attenzione in questi casi tende ad essere sul prezzo basso, miglioramenti realistici. Tuttavia, piccoli negozi dovrebbero prendere in considerazione modifiche architettoniche, se raggiungibili e accessibili.

I rivenditori preparano miglioramenti disponibilità dovrebbero parlare meno lavoratori capaci e clienti per ottenere preziose recensioni e raccomandazioni. Questo potrebbe essere in negozio o attraverso ricerche di mercato (ad esempio, on-line recensioni da stiro e gruppi di disponibilità locali)

Suggerimenti pratici

-. Approccio - il percorso di un negozio deve essere ben illuminato, ben gestito e privo di interferenze. Auto aree ricreative dovrebbero fornire ai clienti in sedia a ruote
-. L'uso della proprietà - i clienti meno capaci sente rispettato se possono entrare in un negozio individualmente. Soluzioni consistono di sicurezza e di fondazione solleva per i clienti su sedia a rotelle, corrimano adatti alle attività, e aumentando il marciapiede alla fase dell'accesso
-. Gates - porte e le opportunità possono impedire i clienti meno abili. Negozi devono utilizzare porte automatiche in movimento, se possibile, o creare porte correnti più facili da aprire, mantenendo in modo corretto e di classifica gestisce in un formato conveniente per i clienti su sedia a rotelle. Tappeti accesso devono essere pulire con il suolo Hotel  .;