Alleviare un ambiente di lavoro ostile

ambienti di lavoro ostili sono di due tipi: legali e illegali. Anche se quelli della varietà illegale causerà le più gravi ripercussioni, non sarà un bene per il vostro business.

Un ambiente di lavoro ostile illegale è quella che deriva dalla discriminazione, palese da un membro del personale nei confronti di una classe protetta, ad esempio, le minoranze etniche, donne, o gli omosessuali. Non è necessariamente sufficiente che un individuo all'interno di tale classe è scelto per abuso (puo 'creare un ambiente' legale 'ostile lavoro invece); l'abuso stesso deve essere messo in relazione allo status di individuo che come membro di una classe protetta. Le istanze di molestie sessuali rientrano in questa categoria. Si tratta di questioni estremamente gravi e si poteva trovare responsabile vostra attività, se una controversia di questa natura la rende in tribunale. Ambienti di lavoro ostili possono anche diventare illegale se sono deliberatamente prodotte da un business per fare un singolo lavoratore smettere il suo lavoro piuttosto che affrontare i costi associati con lui o lei a sparare.
D'altra parte un ambiente di lavoro ostile legale è quello creato quando un dipendente è più volte scelto per la disciplina eccessivo, carico di lavoro, critica o abuso. Anche se questo non è sempre un problema in termini di legge, numerosi studi hanno dimostrato che un ambiente di lavoro felice è anche una produttiva, e se qualcuno sul posto di lavoro sta facendo sentire gli altri a disagio dovrebbe essere una priorità assoluta per risolvere il problema prima che il prestazioni del vostro business soffre. Non è inaudito per molti dipendenti di una determinata società di lasciare immediatamente se il morale si abbassa.

Se più dipendenti lamentano lo stesso membro del personale poi a prescindere dallo status giuridico del vostro ambiente di lavoro, è importante che il problema viene affrontato rapidamente e professionalmente. In alcuni casi le denunce possono essere il risultato di una ripartizione di comunicazione, ma in altri si possono trovare che un singolo lavoratore ha bisogno di cambiare la loro pratica di lavoro o la vostra attività può subire le conseguenze.

A volte si può sentire che la denuncia fatta da un membro del personale per il modo in cui sono stati trattati è ingiusto o esagerate. In questi casi è particolarmente importante garantire che il problema viene affrontato professionalmente. Non respingere le denunce di abusi da parte dei dipendenti senza prendere le misure del caso o si può rimpiangere che a valle della linea.

In ogni caso l'opzione migliore per la vostra attività sarà quello di risolvere la questione internamente se questo è possibile. Se la tua azienda non dispone di un reparto dedicato per la gestione dei reclami interni allora si potrebbe beneficiare di affidando il lavoro ad uno specialista nel campo della mediazione. Se siete determinati a trattare la questione con i membri dello staff esistenti allora si avrà quasi certamente beneficiare di una formazione con un'organizzazione esperto in gestione dei reclami di questo tipo Hotel  .;