Il mio approccio in due fasi per gestire cadere out
Quando si offrono programmi che si estendono nell'arco di sei mesi ad un anno, si incontrano clienti che vogliono abbandonare.
Spesso, il denaro è citata come la ragione. Che &'; s dietro questa scusa è di solito una delle due cose. Di tanto in tanto, i client non stanno vivendo il valore hanno anticipato, ma questo non è comune.
Il più delle volte la persona che vuole partire presto, non è stata presa l'azione consiglio.
Quando i clienti aren &'; t fare le assegnazioni e vedere le loro carte di credito in fase di ricarica mensile, si domanda se il programma è giusto per loro. La ragione di questo è davvero il loro problema con un mancato intervento
programmi più lunghi possono produrre risultati sorprendenti, ma solo quando le persone capiscono che cosa &';. S coinvolti.
Per ottenere i risultati desiderati richiede un impegno ad essere parte di tutto il programma. In primo luogo vi è un impegno giuridico e finanziario fatto al momento della registrazione. C'è anche l'impegno di altri partecipanti, per voi e la vostra azienda e, soprattutto, a se stessi e dei risultati che sperano di ottenere.
Ecco il mio approccio in due fasi per i clienti di movimentazione che vogliono drop out:
1) parlare di responsabilità personale
Alcuni anni fa ho iniziato a parlare di più su responsabilità personale.. E &'; s uno dei più importanti cambiamenti che ho fatto nei miei programmi per attrarre i clienti giusti. Menzione responsabilità personale nella lettera di benvenuto e un accordo. Poi ricordare alla gente come ci si sposta attraverso il programma. All'inizio di ogni chiamata, parlo in primo luogo circa la responsabilità personale e il fatto che si creano i risultati per ogni azione che si prende e don &';. T prendere
2) Sia forte e chiedere un sacco di . I vostri clienti
Quando ho iniziato a fare programmi più lunghi, ho scoperto che non ero &'; t chiedendo abbastanza dei miei clienti. Li lascio scappare con non giocando grande. Poi, ho letto come l'unica cosa che la maggior parte delle persone vogliono è un forte allenatore – qualcuno che richiede un sacco di loro clienti. Che &';. Sa parte importante di come attirare i clienti troppo
I clienti spesso mi dicono: “ mi calci nel culo. Tenere conto di me. Stretch me &";
Essi don &'; t desidera che tu sia indulgente o morbido. Dite loro che don &'; t abilitare quitters. Che &'; s che cosa dico ai miei clienti e perché scelgo me. Essere ritenuti responsabili di ottenere ottimi risultati e attrae i clienti che diventano di successo
Dì ai tuoi clienti che vogliono abbandonare che si aren &';. T che va per far loro non raggiungere i loro obiettivi.
Parlare di come il successo richiede impegno e perseveranza. E in termini di mentalità, dire loro come devono credere nella possibilità del loro successo di vedere lo svolgersi e diventare una realtà.
Il tuo Assegnazione
Avete un problema con forcellini? Sei troppo indulgente con i vostri clienti? Per attirare i clienti che si sono impegnati, vi do il permesso di prendere posizione e dire: “ Vieni ora &"; Poi ricordare loro perché hanno aderito al programma e gli obiettivi che si sono iscritti a raggiungere. Diventa il forte allenatore vostri clienti hanno bisogno per aiutarli a rimanere impegnati a loro visione di successo Hotel  .;
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