Chiavi del successo di marketing di corrispondenza con le aspettative dei clienti

Il marketing è una delle chiavi più importanti per il successo aziendale. E 'essenziale avere un buon piano di marketing aziendale. Ma tutte le strategie di marketing meravigliosi in tutto il mondo non sono nulla e, peggio ancora, controproducente, se le vostre aspettative dei clienti non sono stati raggiunti o superati nella loro esperienza con la vostra azienda.

Strategia di marketing senza l'attuazione Is Nothing

Nella mia pratica di business coaching personale Ho un cliente la cui attività richiede un alto tasso di occupazione, al fine di essere redditizia e di successo. Quando abbiamo iniziato a collaborare insieme occupazione era al 60% che è stato pareggio.

Nel passare attraverso il suo piano di attività di marketing aveva tutti gli elementi per prendere la sua occupazione ad un livello superiore. Il problema era che molto poco è stato in fase di attuazione. A lui, in esecuzione di una piccola impresa, c'era troppo da fare. E 'stato appena sufficiente per tenere il passo con quello che aveva, per non parlare di avere più clienti.

Il nostro primo passo è stato quello di sostenere le sue processi interni per essere in grado di gestire una maggiore attività. Il nostro secondo passo focalizzata su priorità suoi punti di marketing e di strategia per iniziare la loro attuazione. Dopo tutto, la strategia senza l'attuazione non è niente.

Strategia di marketing senza una grande esperienza client Is Nothing

Come un allenatore di business di marketing di mia principale preoccupazione dopo che sono venuti con una strategia è l'attuazione. Troppo spesso, l'imprenditore lavoratore autonomo, imprenditore o professionista solista commette un errore fatale.

Si concentra sul suo biglietto da trattandolo come un passeggero di prima classe per la sua compagnia aerea. Quando questo accade l'esperienza cliente è inferiore e non c'è nessuna quantità di buon marketing, che include pubblicità, in grado di superare nel lungo periodo.

L'obiettivo deve essere la creazione di una grande esperienza del cliente. La loro esperienza deve essere quella di un passeggero di prima classe sulla compagnia aerea. Deve essere tutto su di loro. Si può dire, duh, naturalmente. Ma è sorprendente come molti proprietari di piccole imprese perdono questo punto critico

Il marketing per essere efficace deve offrire una grande esperienza cliente

Marketing Strategy —.. Il diritto di priorità

Nel marketing il diritto di priorità è quella di creare un desiderio in vostra prospettiva di partecipare al vostro business a causa del valore si mettono. Il valore si mettono è il vantaggio. Troppo spesso le imprese forniscono funzioni ma non i benefici della loro commercializzazione.

Vantaggi e caratteristiche sono legate insieme. Ma il vantaggio è la priorità
. Ad esempio, un'azienda afferma che è aperto 24/7. Il vantaggio è che si può fare shopping quando è conveniente per voi. Questo è un semplice esempio, ma quando si inizia a pensare a vostro marketing dal punto di vista dei bilanci previdenziali per i vostri potenziali clienti eleva l'impatto potenziale.

Il mio cliente ha iniziato ad attuare la sua strategia di marketing. I suoi sistemi interni erano pronti. La sua gente era pronta. Con ogni nuovo cliente che sollecitato feedback che ha migliorato l'esperienza cliente. Lui e il suo popolo continuamente commercializzato i benefici della partecipazione con e sostenendo il suo business.

I risultati sono stati fenomenali. Entro 8 mesi di occupazione è stato costantemente tra il 90% e il 95%. La redditività è a livelli record. E, il mio cliente ora è stato in grado di godersi la vita al di fuori del business. Ha fatto tutti un passeggero di prima classe per la sua compagnia aerea. E come risultato ha avuto modo di andare avanti in prima classe.

Il potere di un business plan di marketing è nella realizzazione e soddisfare o superare le esigenze e le aspettative dei clienti. Avere un piano aziendale di marketing, conoscere le vostre priorità e mettere in atto e guardare la vostra attività e vita vita a nuovi livelli Hotel  .;