Il Need for Speed in Crisis-Management PR
Crisis Management PR è una tecnologia speciale che, se non eseguita correttamente può fare più male che bene.
Con i mezzi di comunicazione di Internet e sociali ampiamente utilizzati come forma di comunicazione rapida, una notizia può letteralmente rottura in pochi secondi in linea. Questo può essere una grande cosa quando si tratta di PR positivo per la vostra attività, perché è possibile inviare contenuti e sembra istantaneamente di fronte ad un vasto pubblico di lettori.
Il fatto che le informazioni possono apparire in pochi secondi può anche essere una cosa negativa e può essere molto spaventoso se non si dispone di un piano di gestione delle crisi in atto per la vostra azienda. Qui è dove un professionista PR esperto e competente, specializzato nella gestione delle crisi, può davvero essere di aiuto e di aiutare a salvare la reputazione della vostra azienda.
Come un PR professionista può aiutare
Un esperto di gestione delle crisi PR professionista saprà come mettere in atto un piano per la vostra azienda e sanno come implementarlo rapidamente avviene l'evento qualcosa. Ad esempio, un cliente potrebbe essere seduto e mangiare in un ristorante e hanno una brutta esperienza. Se subito sfogo su Twitter tramite il loro dispositivo mobile i commenti che raggiungono un intero pubblico con un clic di un pulsante.
E 'possibile correggere la situazione, annunciando qualcosa di simile recente è venuto alla vostra attenzione che i nostri clienti sono soddisfatti [riempire il vuoto] e così stiamo implementando un nuovo [riempire il vuoto]. Se si dispone di un professionista PR chissà che cosa stanno facendo che possono essere in esecuzione con la palla girando qualcosa che è stato negativo in un'esperienza positiva.
I veri PR professionisti del lavoro veloce
Una società di PR caldo o professionale sa lavorare velocemente e può essere molto creativo con gestire una crisi come descritto sopra. E il più velocemente le notizie viaggiano attraverso i social media e altri luoghi on-line, è importante rimanere davanti al gioco da avere un piano di gestione della crisi in atto. Se le vostre linee di comunicazione sono lenti o non hanno fiducia il vostro PR abbastanza professionale per fornire loro l'autorità di prendere certe decisioni, allora non possono fare quello che devono fare per salvare la reputazione e la reputazione del vostro business.
Sarebbe doveroso sia le piccole imprese e grandi aziende per scoprire ciò che una campagna di PR ben eseguito poteva fare per loro e l'importanza di gettare le basi dietro le quinte per rimanere in sintonia con le più recenti veicoli di comunicazione. Se si dispone di un piano di emergenza dietro le quinte poi tutto il pubblico vede all'esterno è un buon funzionamento e un professionista PR può garantire che questo accade come un orologio.
Un'altra cosa da tenere a mente quando si lavora con una buona PR professionale è che possono aiutare a mostrare il &'; lato umano &'; della vostra azienda, dicendo: “ Sì. Abbiamo fatto un errore e questo è ciò che stiamo facendo su di esso &"; Questo è un plus con i vostri clienti e azionisti (se li avete) perché dimostra che si sono onesti e futura e che si cura abbastanza sulla tua attività per migliorare la situazione.
Positivi può prevalere Negativi
Un professionista PR può aiutare a garantire che il rimedio per il problema offusca il problema stesso in modo da risparmiare il viso e le persone concentrarsi sulla risoluzione invece del problema. Questi tipi di abilità che un buon professionista PR ha valgono il loro peso in oro se vi capita di avere una crisi. A seguito della morte e distruzione che i media usa costantemente il lavaggio del cervello persone &'; s il pensiero, le persone tendono a concentrarsi sul negativo. Un buon professionista PR farà uno sforzo per andare contro il grano, concentrandosi persone &';. S attenzione sulla soluzione si fornisce invece il problema
Buone professionisti PR sanno che si deve essere proattivo per andare contro l'attacco costante comunicazioni di negativi che il pubblico riceve da mezzi tradizionali su base giornaliera. Con essere proattivi e di fornire una vasta gamma di buona pubblicità per la vostra azienda, un buon professionista PR può inondare il vostro mercato con tanto bene che se qualcosa dovesse accadere che svanisce rapidamente in secondo piano e non dura per un periodo di tempo prolungato.
A proposito di Karla Jo Helms:
CEO, JoTo estremo PRTM
Dopo aver gestito Pubbliche Relazioni per un 500 società Inc per diversi anni Karla Jo Helms era pronta a lanciarsi sul suo proprio e portare la sua unica assumere PR per le imprese grandi e piccole. “ PR è uno strumento potente che può raccogliere un ampio consenso e approfondire arene che il marketing non può toccare, &"; dice Karla Jo, PR Strategist e CEO di JoTo Estrema PRTM. Helms ottenuto il suo inizio la creazione e l'attuazione di strategie di PR per gli imprenditori e ha sviluppato un occhio attento su come perfezionare in il miglior uso di PR per aumentare il ritorno sugli investimenti di un &'; s commercializzazione di dollari Hotel  .;
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