*** Consigli per fornire un eccellente servizio ai suoi clienti

Quando si introduce il lavoro esperienziale che facciamo in giro voi stessi dando un rilancio durante il nostro client di attrazione vertice, alcuni partecipanti sembrano entusiasti e altri guardano assolutamente terrorizzato  !; Alla fine, vengono tutti a capire che cosa maggior parte degli imprenditori 6 cifre sanno: ci sono sempre persone felici di pagare di più quando ottengono più valore.

possano essere venuti a un punto in cui si sa che &'; s tempo di alzare i tassi, ma ci si sente a disagio a fare quella mossa. Una delle prime cose da considerare quando si desidera aumentare i tassi è quello di alzare il tiro su quanto bene si prende cura dei vostri clienti. . Si può sentire veramente grande di pagare di più per il vostro lavoro quando si offrono più valore ai vostri clienti per fornire un servizio eccellente

&'; re per leggere alcuni semplici consigli per fornire un servizio eccellente. Queste sono piccole cose che potete fare subito per trasformare istantaneamente il modo in cui i vostri clienti sentono sulla loro esperienza di lavoro con voi (il che li renderà rave su di te a tutti i loro amici e- si &'; ll vedere come funziona dal nostro “ rave &" ;)

Fornire un'esperienza di lusso
Uno dei modi migliori per fornire un servizio eccellente è quello di dare ai vostri clienti un'esperienza di lusso.. Don &'; t preoccupare – doesn &'; t coinvolgere l'alto livello di un Ritz o una Rolls Royce  !; It &';. S nei dettagli, quei tocchi speciali che è possibile aggiungere che renderà i vostri clienti si sentono come essi sono veramente ben curati

Un grande esempio coinvolge uno dei nostri laureati, Tina Ebrahimian, amministratore delegato di Ebrahimian Odontoiatria Integrata (in Scott &'; s Valley, CA). Da lei abbiamo imparato personalmente perché pagare di più isn &'; t un problema quando il servizio è sopra le righe.

Dopo aver assistito Tina fanno più di $ 500.000 vendite nel primo mese era nel nostro programma Mastery client di attrazione, ci ha invitato a visitare il loro ufficio. La nostra famiglia è diventato rapidamente i pazienti di sua figlia, il dottor Ariana. Quello che seguì fu per noi che cambia la vita

La nostra storia con i dentisti per i nostri figli wasn &';. Ta positiva. Quando il nostro figlio più grande Jacob era 2 ½ anni e abbiamo imparato che aveva sette cavità che dovevano essere riempiti (anche se abbiamo spazzolato regolarmente e ha mangiato cibo sano — scopre che era da allattamento notturno).

Il suo dentista pediatrico ci ha detto che &'; D dobbiamo mettere il nostro figlio in anestesia generale per prendersi cura di quei denti. Dal primo colpo, Giacobbe ebbe uno spaventoso, dolorosa esperienza e l'intero episodio è stato straziante per noi.

La nostra esperienza con il Dr. Ariana e l'intero staff Ebrahimian Odontoiatria Integrata era molto
diverso. Anche se abbiamo spazzolato i nostri ragazzi &'; denti religiosamente dopo tale brutta esperienza con il dentista pediatrico – il nostro figlio più giovane Zach anche avuto carie da allattamento notturno. Eravamo ovviamente interessato e spaventati che stavamo andando a passare attraverso lo stesso orrore che avevamo vissuto con Giacobbe.

Dr. Ariana ci ha assicurato che avrebbe fatto tutto quanto in suo potere per aiutarci a evitare di mettere il nostro figlio sotto anestesia generale.

La prima cosa che ha fatto è stato diffuso il lavoro dentale oltre 3 appuntamenti. Zach ha avuto un'esperienza straordinaria e nessun dolore.

Mentre stava facendo il lavoro, abbiamo tenuto la mano e ha detto a tutti noi cosa aspettarsi ogni passo del cammino.

Questa esperienza aveva sentire così ben curato e diventare clienti fedeli per tutta la vita, che condividono su di loro con tutti coloro che incontriamo

Per quanto riguarda i dettagli di lusso: Hanno messo gli occhiali da sole sui loro pazienti, così la plafoniera luminosa doesn &'; t fastidio agli occhi. Didn &'; t perdere una opportunità di aiutare a farci sentire confortevole – anche offrendo tè! Eravamo disposti a pagare di più per questa esperienza perché ci siamo sentiti così ben curata

pelle di pecora e iPod
Quali sono alcuni dei piccoli tocchi che è possibile fornire ai vostri clienti in modo che si sentono. ben curata, in modo che siano entusiasti di lavorare con voi o visitare la vostra pratica? Ecco alcuni esempi per ottenere la vostra creatività succhi di frutta che scorre dando:

Un massaggiatore sono andato a avuto sempre una pelle di pecora sotto il lenzuolo e lo mise tamponi caldi sotto le mie mani e contro i miei piedi. Mi ha fatto sentire così rilassato e lussuoso. Aveva anche una doccia nel suo ufficio i suoi clienti potrebbero utilizzare dopo il loro massaggio.

Che cosa succede se si &'; re un allenatore? Perché abbiamo così tanti clienti nei nostri programmi di gruppo, vediamo solo 5-6 clienti privati ​​ogni anno per il coaching VIP

Una cosa speciale che facciamo è questa:. Quando il cliente viene a casa nostra per un giorno VIP (una giornata lunga intensiva) li regalo con un iPod in modo da poter registrare l'intera giornata &'; s esperienza, e ottengono a partire con la registrazione e il loro fresco nuovo iPod

Let &';. s che tu &'; sei un allenatore nutrizione, e volete fare i vostri clienti &'; esperienza ancora migliore. Fare qualcosa di speciale con la vostra lista della spesa e ricette da condividere con loro. O come circa inviando loro un bel cestino fornito con alcuni dei tuoi prodotti preferiti che permetterà di migliorare la loro salute?

Siate creativi e, come avete visto negli esempi, assicurarsi le cose che fai sono rilevanti per il servizio . Offerta Non importa quale sia il vostro business, ci sono molte cose che potete fare per aiutare i vostri clienti sentono &'; re ottenere valore. E saranno felici di pagare di più Hotel  !;