Che miei Dentisti può insegnare Chi Fiorente In Practice (Part One)

Ho due dentisti

Ora &';. Sto cercando di non vantarmi (alcuni di voi può anche non voler andare a uno! ), ma c'è una ragione per questo. Mi spiego …
Il primo dentista che visito lavora a circa 20 miglia /30 minuti da dove vivo e lavoro e vedo i miei regolari check-up, otturazioni e per visitare l'igienista. Lei è molto buono e nessuno del lavoro che svolge mai ha fatto male, di solito ho solo aspettare un po 'di tempo per essere visto e le otturazioni rimanere in e guardare bene. Quando si mette così in realtà quello che sto dicendo è che lei fa tutto che un dentista dovrebbe fare …

…! Ma io ancora in viaggio oltre 14 altri dentisti per arrivare alla sua pratica

E 'perché la conosco, la qualità del suo lavoro ed è molto facile continuare a vedere lei che andare alla difficoltà di trovare un altro dentista (che potrebbe non essere così buono) e passare attraverso il processo di adesione iniziale, compilazione moduli, re -X raggiando bagaglio a, costruzione di rapporto con loro, ecc

Più o meno lo stesso che è con un sacco di vostri clienti e pazienti.

La maggior parte dei vostri clienti non può essere disturbato per spostarsi un'altra clinica o pratica – che sarebbe molto meglio rimanere con voi ed è per questo se don &';. t mostrare per la loro manutenzione e trattamenti preventivi è molto più facile di quanto ci si aspetterebbe per farli tornare alla vostra clinica, ancora una volta per la cura

Hai solo bisogno di inseguirli fino (gentilmente) e incoraggiarli a tornare!

Questa settimana voglio che guarda attraverso i record e elencare quei pazienti che non sono stati in di vederti per almeno 12 mesi e inviare loro una lettera o una cartolina. Utilizzare questa lettera per spiegare che la ragione si sta scrivendo è ovviamente non hai fatto chiaramente nel vostro primo esame o l'ultima volta che avete visto quanto sia importante per loro di continuare a ricevere cure regolari a causa delle esigenze poste dal loro livello di attività (sia il lavoro e gli hobby), la loro età, loro stile di vita in generale, o di qualsiasi altro stress quotidiano possono a loro volta essere messa sotto.

I can &'; t sottolineare abbastanza che la vostra lista inattivi è una miniera d'oro e se sei stato in pratica per un anno o più hai già un gruppo di pazienti del passato che rientrano in questa categoria. Se si aren &'; t farlo già il necessario per iniziare l'estrazione questo ricco filone di potenziali pazienti e farli tornare per la cura ancora una volta …

… il più semplice tipo di paziente per iniziare subito un trattamento è uno che ha già stato a voi prima e se tu fossi in grado di ristabilire i contatti e solo ottenere il 3%, 5% o del 10% di queste indietro e sottoposti a trattamento regolare e manutenzione con voi quanto più completa sarebbe il tuo libro appuntamenti essere?

Nella seconda parte vi dirò del mio altro dentista – e come il suo stile di pratica avrà un effetto stupefacente sul proprio ambulatorio e numeri di pazienti Hotel  .;