Business Success inizia con procedure di follow-up in Place per pratiche importanti
Il follow-up è molto di più che semplicemente contattando quelli di recente hai incontrato in un evento di networking, anche se è importante. Follow-up coinvolge tutti gli aspetti della vostra attività, da seguito con i potenziali nuovi clienti, per fare in modo si sono impostati su un percorso verso il successo una volta che li atterra. Che &'; s per cui si dovrebbe assicurarsi di avere le procedure di follow-up a posto e che diventano parte della vostra routine. Potrai ottenere un maggiore successo non solo in fase di atterraggio e di lavoro con i nuovi clienti, ma anche nella crescita del business
Si consiglia di attuazione dei seguenti sistemi per semplificare il processo:.
Follow-up dopo un evento di networking: Certo, probabilmente alcuni dei migliori di follow-up si svolge dopo un evento di networking. E &'; s ben noto che la maggior parte dicono che il successo arriva dopo l'evento. You &'; ve fatto la tua parte durante lo collegandosi con persone che la pensano che potrebbe benissimo trasformarsi in il vostro prossimo cliente o partner di joint venture. Il collegamento è stato effettuato, carte scambiate, ed ora &'; s il tuo turno di brillare e mostrare loro perchè siete veramente la scelta giusta per loro
Così, dopo un evento di networking, prima di tornare nel giorno-. per giorno le sfide del vostro business, follow-up con quelli che hai incontrato. Invia scritte a mano note di ringraziamento a chi davvero fatto la differenza durante l'evento. Collegare online tramite i social media e far sapere loro quanto fosse importante per incontrare con loro e come si guarda l'ora di arrivare a conoscerli meglio. Condividere immagini, ricordi, e suggerimenti commerciali aggiuntivi che hai imparato
Il follow-up per i potenziali clienti: Let &'; s dire un cliente ti ha contattato e chiesto ulteriori informazioni sui propri servizi.. Hai parlato con loro e inviato le informazioni del caso, ma si aren &'; t ancora finito. Assicurati di calendario e segnare orari specifici si follow-up con loro per vedere se hanno ulteriori domande. Potrebbe essere buono per inviare anche una nota manoscritta ringraziandoli per contattarvi e permettendo loro di sapere si guarda avanti per parlare con loro di nuovo. Sono questi tocchi personali che fanno la differenza e far capire veramente fare andare il miglio supplementare
Il follow-up dopo l'atterraggio di un client:. Sì, &'; ve atterrato un nuovo cliente e la gioia riempie l'aria. Ora, prima di iniziare il vero lavoro, si dovrebbe disporre di sistemi in atto per dare loro il benvenuto nella vostra organizzazione. Per esempio, una volta che si e' ve firmato il contratto, inviare una e". Pacchetto di benvenuto &"; Forse un Q & A che meglio descrive cosa succede dopo. Molti hanno un Q &. Un foglio mentre corteggiando un potenziale cliente, ma possono essere altrettanto importante dopo quando diventano un client vero
I nuovi clienti hanno spesso molte domande, e in generale le domande sono sostanzialmente gli stessi. Non solo è possibile una buona Q & A rispondere a queste domande, ma anche impostare le cose in chiaro sulle principali procedure operative. Nel pacchetto di benvenuto includere informazioni sulle politiche e le procedure e personalizzarlo per quel particolare cliente. Tuttavia, altrettanto importante nel vostro kit di benvenuto è una nota di ringraziamento e /o il regalo che mostra di apprezzare l'opportunità di collaborare con loro. Fate loro sapere a che punto si guarda l'ora di lavorare insieme.
Guarda come è facile seguire? E si può vedere il potenziale quando si fanno? La parte migliore è una volta che hai le procedure in atto; it &'; s facile da fare e richiede poco tempo. (Proprio don &'; t dicono i nostri clienti!)
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