Partita la Business Phone per il business attraverso la giusta dimensione e forma

Oggi e' s sistemi telefonici aziendali hanno cambiato il gioco quando si tratta di comunicazione d'impresa. Le barriere fisiche che una volta che hanno ostacolato la comunicazione tra l'ufficio di casa, i dipendenti e clienti sono stati superati, consentendo ai lavoratori di massimizzare la loro mobilità ed essere meno legato a una posizione centrale. E con una vasta gamma di caratteristiche innovative e flessibili disponibili, sistemi telefonici digitali stanno diventando sempre più un ldquo &, must-have &"; per le aziende che si sforzano di adattarsi alla natura amorfa del business moderno.

I diversi sistemi telefonici offrono una varietà di caratteristiche, alcune delle quali potrebbero appello a piccole imprese, mentre altri sono più attraenti per le grandi aziende. La scelta del sistema telefonico aziendale corretto è in gran parte una questione di trovare la soluzione che si adatta alle dimensioni e la forma particolare del business in questione.

Business Phone System Key Termini e funzionalità

contemplando un telefono aziendale sistema dovrebbe iniziare con una comprensione di alcuni dei termini e delle funzionalità chiave che aiutano a definire questi sistemi:

• “ Follow-me &"; commutazione di chiamata. Dare ai clienti un unico numero di telefono piuttosto che consegnarli elenchi di possibili numeri di telefono (ufficio, mobili, a casa, ecc.) Le chiamate sono indirizzate automaticamente al numero in cui il lavoratore può essere raggiunto.

• sistemi ospitati. Un sistema PBX hosted è un'alternativa al mantenimento delle infrastrutture di telecomunicazione (ad esempio la commutazione, la messaggistica, l'aggiornamento estensione, etc.) in-house. Con un sistema hosted, il fornitore svolge queste funzioni via Internet - un portatile è l'unica apparecchiatura in loco necessarie.

• Private Branch Exchange (PBX). In sostanza, un PBX è l'equivalente di un quadro vecchio stile, ma con i sistemi telefonici digitali, queste funzioni di routing può essere gestito off-site.

• numeri di telefono virtuali. Questi sono numeri con i vari prefissi che alimentano in un numero centralizzata, consentendo l'attività di proiettare una presenza locale in più punti, mentre fielding chiamate centralmente.

• VoIP. VoIP è l'acronimo per “ Voice over Internet Protocol, &"; ed è un termine generico per la trasmissione di telecomunicazioni tramite Internet. La trasmissione digitale non è solo più economico; permette le varie capacità disponibili ospitati su sistemi telefonici digitali.

Trends Shaping Bisogni per sistemi telefonici da ufficio in

Anche se è utile conoscere un po 'di tecnologia e capacità dei sistemi telefonici per ufficio, è anche importante tenere a mente che la selezione del sistema di telefono giusto è in gran parte una questione di trovare la giusta misura per l'azienda che conduce la ricerca.

Discutere i diversi sistemi telefonici digitali

Mentre i bisogni di telecomunicazioni delle imprese, piccole e grandi, sono diventati più complessi e de &no, Manding, l'emergere di sistemi VoIP ha cambiato radicalmente la capacità dei sistemi telefonici aziendali per soddisfare queste esigenze. Tra i principali attori che offrono sistemi telefonici digitali sono fornitori come Vocalocity, Inter-tel, Packet8, e Speakeasy.

Osservando lo stato dei sistemi telefonici digitali oggi, forse il più frequentemente citato vantaggio del VoIP è il costo, soprattutto per le chiamate a lunga distanza. La flessibilità è anche un grande vantaggio, in quanto questi sistemi possono offrire funzionalità e superare confini geografici in un modo senza precedenti da parte dei sistemi di linea telefonica tradizionale.

Il rovescio della medaglia, le preoccupazioni circa il VoIP includono resistenza e affidabilità del segnale, anche se il La tecnologia ha fatto passi da gigante negli ultimi anni. Inoltre, le imprese immaginando che collega i propri dipendenti in una serie di uffici a domicilio dovrebbero anche essere consapevoli del fatto che l'efficacia di un sistema PBX VoIP Hosted dipende da ciascuna di quelle case che hanno infrastrutture sufficienti (soprattutto, la velocità della banda larga) per ospitare il sistema.

Hosting è anche emerso come un tema caldo-tasto. Per le piccole imprese, di hosting sembra una soluzione su misura. Abbassa i costi iniziali e in grado di fornire funzionalità di telecomunicazione big-time a quello che è ancora un operazione di piccolo-tempo.

Per le imprese più grandi, però, i benefici di ospitare non sono così tagliate-e-essiccato. Costi iniziali sono meno di un problema che può essere realizzato economie di scala, e una soluzione hosted può essere più costoso a tassi di utilizzo elevati. Inoltre, le aziende più grandi possono essere interessati con il vendor lock-in (cioè, di barriera per cambiare) che di hosting può rappresentare. Infine, con le imprese più grandi, la compatibilità con altre tecnologie è un problema, e questo può essere più facilmente garantita con un sistema in-house piuttosto che un ospitato uno.

Telefono di sistema Problemi di selezione

Perché delle loro diverse esigenze, le imprese più piccole e più grandi dovrebbero concentrarsi su diverse questioni di selezione del sistema di telefonia aziendale

I temi chiave per le imprese più piccole sono:

• costo di avviamento..

• messa a fuoco del fornitore. Può essere meglio per trovare un fornitore si è maggiormente incentrato sul mercato di piccole società che sui mega-società

• la flessibilità del sistema. Le piccole imprese cambiano rapidamente, in modo che il sistema telefonico dovrebbe essere malleabile.

• Facilità di utilizzo. . Con il tempo minimo e risorse interne da dedicare alla formazione, intuitivo, out-of-the-box soluzioni sono migliori

• compatibilità Infrastruttura. Cablaggio e attrezzature possono essere limitate ad una piccola azienda, e il sistema ha bisogno di lavorare all'interno di questi limiti

I temi chiave per le aziende più grandi sono:

• più economiche i costi per l'utilizzo ad alto volume..

• scalabilità. Il sistema (e il suo fornitore) hanno la capacità di gestire le dimensioni e la crescita della società?

• personalizzazione e integrazione. Le aziende più grandi hanno maggiori probabilità di avere bisogno di soluzioni su misura che possono essere integrate con altri aspetti dell'operazione.

• coordinamento multi-posizione. Questa presenza può estendere a livello globale.

• servizi di consulenza. Ci deve essere un fluido, conversazione bidirezionale su come le capacità di telecomunicazione in forma con le strategie aziendali Hotel  .;