Importanza del Follow Up

Come i clienti è un grosso problema per i proprietari di piccole imprese – come mantenere loro è probabilmente la prossima domanda più comune che ricevo! Ma quando si tratta di ottenere clienti una cosa puoi &'; t andare passato è il follow-up

Non cessa mai di stupirmi il numero di proprietari di piccole imprese che non seguono con un potenziale cliente!. I &'; ve sperimentato io stesso – I &'; ve inviato un potenziale cliente a un collega assistente virtuale e non ottengo niente in risposta. Se li inseguo una settimana dopo che di solito dicono che hanno ricevuto il comando di posta elettronica, ma didn &'; t pensa di cui avevano bisogno per farmi sapere, o hanno pensato che stavano aspettando per il potenziale cliente a contatto con loro

Non tenere mai! un potenziale cliente in attesa. Se si riceve un vantaggio o un contatto assicurarsi di seguire una settimana più tardi con una mail o una telefonata di controllo sullo stato della loro richiesta: sono pronti a passare alla fase successiva; ci sono altre domande si può rispondere per loro? Se io don &'; t sentire di nuovo, dopo altre due settimane io mando un altro breve follow-up, e poi ho lasciato andare.

&';! sa linea sottile tra la persistenza e la disperazione
una volta ho avuto un potenziale cliente in contatto con me 18 mesi dopo aver risposto prima la sua richiesta di proposta su un sito della rete VA. In modo che va a mostrare ai potenziali clienti non mancherà di tenere i tuoi dati per riferimento futuro. Un altro cliente mi ha detto che anche se fosse stato contattato da altre quattro imprese, ha deciso di venire con me perché ero l'unico dei quattro che aveva tenuto in contatto – che era proprio quello di cui aveva bisogno

Ma &';. Non è solo il follow-up di potenziali clienti. Noi &'; ve tutti i reclami sentito parlare dei commercianti prenoti il ​​lavoro con e don &'; t alzare. E se si &'; re di una società che cerca sponsorizzazioni per gli eventi, esso &'; s così importante che don &'; t trascurare di seguire tutti coloro che hanno offerto a sostenervi. Don &'; t assumono l'assenso iniziale è sufficiente. È necessario mantenere in costante contatto, lasciando che lo sponsor sapere dove ci si trova con il vostro evento, ciò che si richiede da loro, ecc L'onere non deve mai essere lo sponsor – o il potenziale cliente – per continuare a seguire il vostro business. E &'; s altrettanto facile per loro di passare alla successiva fornitore – il vostro concorrente

©. Lyn Prowse-vescovo, http://www.execstress.com/
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